Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Королева Ирина

СОБЫТИЯ

15.01.2026		«Мовавика»: россияне монтируют новогодние видео даже летом, но пик их количества — 20 декабря 1
25.12.2025		«Мовавика»: в декабре 2025 года россияне втрое чаще монтируют обучающие видео, чем ролики о товарах и услугах 1
27.11.2025		Российский видеоредактор «Мовавика Видео» выпустил более 40 настраиваемых ретроэффектов 1
05.05.2024		Как сделать контакт-центр прибыльным 1
03.04.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля 1
19.03.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля 1
19.10.2023		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
19.07.2022		Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру 1
23.06.2022		Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля 1
09.06.2022		Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля 1

Публикаций - 10, упоминаний - 10

Королева Ирина и организации, системы, технологии, персоны:

Movavi - Мовавика 36 3

МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 15691 2

СалютДевайсы - СберДевайсы - SberDevices 434 2

Merlion - Citilink - Ситилинк - онлайн-ритейлер 782 2

Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 84 2

Авантелеком 36 1

Ростелеком 10923 1

Т2 - Т2 Мобайл - Т2 РТК Холдинг - РТ-Мобайл - Теле2 Россия АБ - Tele2 Russia AB 3334 1

МегаФон 10699 1

ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 488 1

ФОРС - Центр разработки 702 1

PMC - Pakistan Mobile Communication - Mobilink - Jazz - Пакистанский оператор сотовой связи 162 1

Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 60 1

Aurus - Аурус - БКС-АйТи 8 1

Сигурд-Айти - Sigurd IT company 13 1

ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли 3139 7

Он Клиник ММЦ - Международный медицинский центр 11 7

DPD Group - Dynamic Parcel Distribution - ДПД Рус - Армадилло бизнес-посылка 146 3

Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 956 3

X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Корпоративный центр ИКС5 - Агроторг 1202 3

Страховой Дом ВСК - Группа ВСК - Всероссийская страховая компания - ранее Военно-страховая компания 249 3

Абсолют Страхование - ранее ИСК Евро-Полис 56 3

Borzo - Dostavista - Достависта - курьерская компания 25 3

Группа Самолет 106 3

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 8814 2

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 431 2

Газпром Тех - Aurus Russia - Аурус 16 2

Пиццафабрика 7 1

HeadHunter Group - HH Group - Хэдхантер 1237 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1513 1

Ингосстрах СПАО 477 1

Avito Holding AB - Авито Холдинг - Кех еКоммерц 1635 1

Альфа-Лизинг - Альфамобиль 34 1

O’STIN - Остин 13 1

Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 5419 1

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 6988 7

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4487 7

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1098 7

Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1307 6

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13682 6

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36060 5

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2759 5

Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3570 4

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 22307 3

FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking 4595 3

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 726 3

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8233 3

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11762 3

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8611 3

LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1409 3

Контактный центр - CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр 46 3

Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1208 3

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 472 3

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6003 3

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 427 3

B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 5271 2

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7428 2

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 34801 2

Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 26709 2

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10172 2

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25536 2

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3361 2

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3574 2

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6259 2

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12816 2

Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4832 2

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26251 2

IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 6467 1

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18070 1

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64874 1

Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 3134 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8686 1

Акустические устройства - Аудиосистема - музыкальный центр - MIDI - Musical Instrument Digital Interface - Цифровой интерфейс музыкальных инструментов 4420 1

Digital Twins - DTO - Digital Twin of Organization - Цифровой двойник - Цифровые копии - Цифровые информационные модели - ЦИМ 1724 1

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3802 1

ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 6244 2

СалютДевайсы - СберДевайсы - SmartSpeech 13 2

Система 112 - Единая система экстренного вызова - Территориально-распределенная автоматизированная информационно-управляющая система 260 1

Telegram Messenger - Телеграм Мессенджер 1030 1

Сбер - Салют-ТВ - Сберсалют 115 1

СалютДевайсы - СберДевайсы - SaluteJazz - Jazz by Sber - SberJazz 72 1

Ростелеком - Светец - Svetets TMS - сервисная платформа 15 1

Цыплакова Ольга 8 3

Голомысов Андрей 9 3

Бейрис Кристине 4 3

Строганова Яна 4 3

Щиров Илья 45 3

Морозов Виктор 7 3

Пчелин Юрий 41 3

Соколова Яна 5 3

Силанова Ольга 3 3

Петряева Марина 3 3

Лазаревская Екатерина 3 3

Бери Светлана 9 2

Масич Николай 2 2

Шершнева Людмила 2 2

Думикян Георгий 5 2

Потишний Роман 11 2

Кравченко Юлия 2 2

Цыганкова Ольга 8 2

Халидов Тимур 1 1

Вирясов Владислав 35 1

Торубарова Элеонора 4 1

Курганович Татьяна 4 1

Пушкарёва Вера 4 1

Конохов Максим 4 1

Палин Виталий 4 1

Сухачева Анастасия 1 1

Гвоздев Александр 4 1

Вельмакин Никита 1 1

Худякова Ольга 1 1

Каменская Виктория 1 1

Афанасьев Денис 77 1

Полканов Евгений 3 1

Россия - РФ - Российская федерация 165667 9

Россия - СФО - Новосибирск 4864 2

Россия - ЦФО - Московская область - Королёв 257 2

Россия - ПФО - Ульяновская область - Ульяновск 531 1

Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 11280 5

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53318 4

Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 10301 3

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57516 3

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6578 2

Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3835 2

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27210 2

Рунет - Русскоязычный интернет - Кириллические домены .Ru .РФ .РУС - Российский сегмент сети Интернет 3786 1

Новый год - Новогодние каникулы - Дед Мороз 1917 1

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12283 1

HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5742 1

ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 3122 1

Вторая мировая война - Великая Отечественная война - Операция «Барбаросса» - План нападения Германии на СССР - День Победы - 9 Мая - Парад Победы 658 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6504 1

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11675 1

Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 3026 1

Авиационная промышленность - Авиация - Авиастроение - Самолетостроение - Воздушный транспорт - Aviation industry - Aircraft construction 6160 1

Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1834 1

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3467 1

HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 642 1

Логистика - Курьерские услуги - Курьерская доставка 1584 1

iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 687 2

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8603 5

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 848 1

CNews Conferences - Агентство маркетинговых коммуникаций 2189 6

Астрономия - Космос - День космонавтики - 12 апреля 114 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1460505, в очереди разбора - 728321.
Создано именных указателей - 198375.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Королева Ирина

СОБЫТИЯ

Королева Ирина и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

VPS

Kubernetes

DBaaS

IP-телефония

Техника

10 самых бесполезных USB-аксессуаров, которые никому не нужны

Лучшие держатели для смартфона с беспроводной зарядкой в автомобиль: хиты продаж

Доступные умные часы с функцией звонков: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается