Разделы


Forte-IT IntelleScript Pro IntelleScript IVR IS IVR IntelleScript Intelligent Network IntelleScript IN IntelleScript Office


СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru


28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам 1
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика 1
27.07.2004 Forte-IT внедрил комплекс компьютерной телефонии в Оренбургском филиале "Би Лайн" 3
07.06.2004 Forte-IT смонтировал телефонный комплекс для волгоградского "Би Лайна" 4
05.04.2004 IntelleScript Intelligent Network – новая версия среды создания услуг от Forte-IT 4
04.03.2004 "Кодотел" внедрил платформу IntelleScript Pro 2
18.11.2003 "Информ-Мобил" не даст абонентам сотовых сетей скучать 4
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона 3
03.12.2002 Офисная система компьютерной телефонии IntelleScript Office установлена в "Юнион-Спорт". 3
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro 2
04.07.2002 Система голосового взаимодействия IntelleScript IVR установлена в Калининграде 3

Публикаций - 11, упоминаний - 30

Forte-IT и организации, системы, технологии, персоны:

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31983 9
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 710 7
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8469 6
HTTPS - HyperText Transfer Protocol Secure - Расширение протокола HTTP для поддержки шифрования в целях повышения безопасности 1322 6
W3C - XML - eXtensible Markup Language - Расширяемый язык разметки - RSS - Rich Site Summary - RDF site summary - Really Simple Syndication - протокол передачи данных 1761 6
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28945 6
SS7 - Signaling System No. 7 - Common Channel Signaling - набор сигнальных телефонных протоколов - ОКС-7 - общий канал сигнализации № 7 92 6
SOAP - Simple Object Access Protocol - протокол обмена структурированными сообщениями в распределённой вычислительной среде 175 6
CORBA - Common Object Request Broker Architecture 76 6
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25550 5
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13328 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 553 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 73743 4
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26102 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4323 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5667 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11591 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22004 2
Watchdog timer - Сторожевой таймер - Контрольный таймер - аппаратно реализованная схема контроля над зависанием системы - Watchdog Safety Sensor - Watchdog Service 28 2
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1011 2
Оповещение и уведомление - Notification 5384 2
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 392 2
IN - Intelligent Network - Интеллектуальные сети 170 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9392 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8967 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11472 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3192 2
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7654 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12357 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8144 2
УАТС - учрежденческая (офисная) АТС - УПАТС - учрежденческо-производственная автоматическая телефонная станция - ведомственные сети связи - PABX - Private Automatic Branch eXchange 299 2
ММТС - Сеть междугородной и международной телефонной связи - МгМн-сеть - Междугородная и международная телекоммуникационная сеть 115 2
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 995 2
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5793 2
VXML - VoiceXML- Voice eXtensible Markup Language - CCXML - Call Control eXtensible Markup Language 41 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14901 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6017 1
Беспроводные технологии - Wireless technologies - Беспроводные интерфейсы - Wireless interfaces - Беспроводные сети связи - Беспроводные коммуникации 10529 1
Аксессуары 4133 1
Hot Spare - Горячий резерв - Горячее резервирование - технология резервирования электронного оборудования 88 1
Россия - РФ - Российская федерация 158235 4
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 46069 3
Россия - Черноземье - Центрально-Чернозёмный экономический район 256 2
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 53567 1
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 4115 1
Европа 24678 1
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 8216 1
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 3207 1
Россия - СФО - Сибирский федеральный округ 1647 1
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2942 1
Россия - ЮФО - Волгоградская область - Волгоград 1128 1
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14540 1
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1634 1
Америка Северная - Североамериканский регион 3385 1
Россия - ЦФО - Липецкая область - Липецк 481 1
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 455 1
Россия - ПФО - Оренбургская область - Оренбург 473 1
Россия - ЦФО - Белгородская область - Белгород 402 1
Европа Северная - Скандинавия - Скандинавский регион 833 1
Россия - ЦФО - Курская область - Курск 392 1
Россия - СКФО - Северо-Кавказский федеральный округ 724 1
Россия - ПФО - Поволжье - Поволжский район 763 1
Россия - СЗФО - Псковская область - Псков 323 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7358 3
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 51315 2
ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3399 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15240 2
Trademark - Торговая марка - Товарный знак - Торговый знак 3685 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 31951 1
Спорт - Спортивная сфера - Спортивная индустрия - Спортивные мероприятия - Спортинвентарь - Sport 6415 1
Туризм - Экскурсии - Экскурсионные туры - Аудиоэкскурсии 657 1
Астрономия - Космос - Созвездие - Звёздные скопления - Constellation 1723 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10758 1
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 595 1
Reference - Референс 206 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2384 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11781 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5415 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2974 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2325 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9690 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 26005 1
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 5300 1
ММБ - малый бизнес и микробизнес 1073 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11447 1
Чёрный ящик - Метод чёрного ящика 298 1
HRM - Корпоративная культура - Организационная культура - Corporate culture 355 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.