Разделы

Телеком Цифровизация Бизнес-приложения

Forte-IT внедрил комплекс компьютерной телефонии в Оренбургском филиале "Би Лайн"

В Оренбургском филиале «Би Лайн GSM», введен в коммерческую эксплуатацию аппаратно-программный комплекс «Универсальный IVR IntelleScript Pro», производства компании Forte-IT. После внедрения комплекса абонентам оператора доступны все сервисы портала BeeOnLine, а также такие сервисы как: услуга точного времени, информирование о состоянии счета, альтернативный дозвон до абонента (набор сотового номера с городского телефона, не имеющего выход на межгород).

Комплекс «Универсальный IVR IntelleScript Pro» построен на основе универсальной среды создания услуг IntelleScript Pro, представляющей собой инструментарий, позволяющий компании–оператору самостоятельно разрабатывать и поддерживать множество абонентских услуг на единой аппаратно-программной платформе. Комплекс IntelleScript Pro состоит из сложного набора серверов и программного обеспечения, объединенных кросс коммуникациями. Подключение IntelleScript Pro к мобильному коммутатору происходит с использованием общеканальной сигнализации SS7 подсистемы ISUP-R. Поддержка таких технологий, как: COM, SQL, CORBA, SOAP, XML, HTTPS позволяют интегрировать IntelleScript Pro с любыми внешними информационными системами компании-оператора.