Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Карлсон Галина

СОБЫТИЯ

14.12.2021		IVA Technologies подтвердила совместимость платформы IVA MCU с решениями Jabra для ВКС 1
01.06.2021		Исследование: цифровые сервисы не заменят голосовые услуги в современных контакт-центрах 1
28.03.2008		Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам 1

Публикаций - 3, упоминаний - 3

Карлсон Галина и организации, системы, технологии, персоны:

Jabra 79 3

АКОС 68 1

Forte-IT - Форте-АйТи 32 1

MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems 40 1

CRM-Design - СРМ-Дизайн 6 1

Cisco Systems 5362 1

Microsoft Corporation 25733 1

МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 15656 1

Intel Corporation 12795 1

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 9491 1

ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 488 1

Zoom Int - Zoom Video Communications 24 1

Naumen - Наумен 749 1

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1100 1

IVA Technologies - ИВА - ИВКС 362 1

МегаФон - Синтерра - Synterra 818 1

Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1320 1

ВымпелКом - Билайн - Корбина-Телеком - Corbina Telecom 284 1

Dialogic Corp 93 1

FrontRange Solutions 21 1

ВымпелКом - СЦС Совинтел - Голден Телеком - Golden Telecom 917 1

Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 956 1

Radisson Blu Slavyanskaya Hotel and Business Centre - Отель Рэдиссон Славянская 306 1

Т-Банк - Тинькофф банк - Росбанк Авто - Русфинанс банк, РФБ 56 1

Президент РФ - Президент Российской Федерации 4939 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26212 2

Wireless headphones - Bluetooth Handsfree Profile - Bluetooth Headset - Bluetooth-наушники - Беспроводные наушники/гарнитура - Bluetooth-колонки 1734 2

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64660 2

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10155 2

UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2736 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4480 2

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1097 1

Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5906 1

ВКС - Videobar - Видеобар - Видеотерминал - Терминал видеоконференсвязи 121 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5981 1

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12131 1

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22829 1

Беспроводные технологии - Wireless technologies - Беспроводные интерфейсы - Wireless interfaces - Беспроводные сети связи - Беспроводные коммуникации 10721 1

Watchdog timer - Сторожевой таймер - Контрольный таймер - аппаратно реализованная схема контроля над зависанием системы - Watchdog Safety Sensor - Watchdog Service 34 1

Hot Spare - Горячий резерв - Горячее резервирование - технология резервирования электронного оборудования 90 1

Видеокамера - Camcorder - Камкодер 2396 1

Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 761 1

Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1012 1

Web 2.0 - Веб 2.0 401 1

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 427 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 557 1

GSLB - Global Server Load Balancing - Глобальная балансировка нагрузки серверов - Балансировщик нагрузки 163 1

Контактный центр - Call Routing - Интеллектуальная маршрутизация входящих звонков - Интеллектуальная маршрутизация вызовов - Переадресация вызова 112 1

Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 13438 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9873 1

SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2291 1

Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6632 1

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 34661 1

ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 17929 1

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12159 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8679 1

МФУ - многофункциональное устройство - принтеры и сканеры - MFP - Multi-function printer 1246 1

3G - UMTS - Universal Mobile Telecommunications System - UMTS Forum - IMT-2000 - стандарт мобильной связи третьего поколения 7535 1

ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9224 1

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 726 1

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25427 1

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3351 1

Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1208 1

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 6947 1

Хостинг - Hosting - Услуга предоставления ресурсов для размещения информации на сервере 3222 1

Forte-IT - IntelleScript Pro - IntelleScript IVR - IS IVR - IntelleScript Intelligent Network - IntelleScript IN - IntelleScript Office 11 1

Microsoft UC - Microsoft Unified Communications 13 1

IVA Technologies - IVA MCU - Сервер видеоконференцсвязи 122 1

Jabra PanaCast 5 1

Кучерук Павел 16 1

Грачева Евгения 1 1

Фадина Елена 1 1

Юсипов Александр 1 1

Слизень Виталий 244 1

Мякишева Марина 84 1

Петров Виктор 33 1

Россия - РФ - Российская федерация 165320 3

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14789 3

Украина 7913 2

Грузия 1324 2

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 54603 1

Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 4191 1

Европа 24923 1

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47429 1

Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 3327 1

Россия - ПФО - Самарская область - Самара 3033 1

Америка Северная - Североамериканский регион 3406 1

Европа Северная - Скандинавия - Скандинавский регион 841 1

Россия - СЗФО - Псковская область - Псков 334 1

Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3818 2

HRM - Корпоративная культура - Организационная культура - Corporate culture 370 1

Trademark - Торговая марка - Товарный знак - Торговый знак 3841 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53208 1

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 33567 1

HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 641 1

RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 6693 1

HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5729 1

Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 10267 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27148 1

ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3558 1

Работодатель - Один из субъектов трудового права 3051 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57409 1

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15957 1

Frost & Sullivan 207 1

Synergy Research Group 47 1

Datamonitor 83 1

Прямая линия с Президентом РФ - Итоги года с Президентом РФ 19 1

CCW - CC Week - Customer Contacts Week - Международная неделя контактных центров 3 1

CCG Call Center Awards - Сall Сenter Guru Awards - Хрустальная гарнитура 22 1

CCWF - Call Center World Forum 17 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1458358, в очереди разбора - 728295.
Создано именных указателей - 197920.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Карлсон Галина

СОБЫТИЯ

Карлсон Галина и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

IP-телефония

DBaaS

Kubernetes

VDI

Техника

Обзор детских умных часов HUAWEI WATCH KIDS X1: экшн-камера и навигатор на запястье

Как умные часы следят за здоровьем: битва флагманских моделей 2026

Обзор моющего вертикального пылесоса Dreame H16 Pro Steam: теперь с паром

Наука

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается

Вселенная существует без темной энергии? Математики бросают вызов стандартной космологии

Обнаружено морское существо-зомби — оно продолжает расти после того, как его разрезали на части