Разделы

Телеком Техника Цифровизация Инфраструктура Бизнес-приложения

Digital Life: Красный Глаз, Синий Зуб, или Как луна влияет на память

Алексей Яковлев

В выпуске: процессоры, КПК, десктопы, носимые дисплеи, память, цифровое фото, bluetooth, аудио- и видеогаджеты, GRSP-телефония и др.

Война на рынке процессоров

Начатая на прошлой неделе тема противостояния производителей мобильных процессоров и производителей ноутбуков получила на этой неделе свое продолжение, впрочем, вполне предсказуемое.

Напомню, в чем суть.

Мечтая повысить качество ноутбуков, но не цены, некоторые крупные производители компьютеров рассматривают мощный и относительно недорогой настольный процессор Pentium 4 в качестве альтернативы специальным мобильным процессорам. Они надеются соблазнить покупателей на второй или третий компьютер для дома или офиса, обладающий производительностью десктопа при повышенной мобильности.

Источники утверждают, что Gateway и Compaq Computer планируют создать ориентированные на потребителя ноутбуки на базе процессоров Intel Pentium 4 - вместо мобильных Pentium III-M или будущего Pentium 4-M. А Toshiba недавно выпустила ноутбук Pentium 4 в Канаде и вскоре представит его версию в США.

Если для менее известных производителей, которые стараются привлечь внимание покупателей объявлениями о высоких тактовых частотах настольных чипов, использование настольных процессоров в ноутбуках - дело обычное, то солидные фирмы, похоже, только теперь начали обдумывать эту идею. "Эта тенденция усилилась недавно, когда стало ясно, во что может вылиться использование мобильного Pentium 4, - говорит главный аналитик Mercury Research Дин Маккаррон (Dean McCarron). - Сейчас она становится очень заметной".

Отчасти это объясняется ценами на настольные версии Pentium 4 и служит неожиданным результатом их быстрого снижения. Pentium 4 1,6 ГГц стоит $133, а Pentium 4 1,8 ГГц - $193, что почти на $30 дешевле, чем мобильный Pentium III-M 1,2 ГГц. В момент выпуска процессора Pentium 4 1,6 ГГц в июле прошлого года он стоил $294. Другая причина - потребляемая мощность. Будущий мобильный Pentium 4-М прожорливее, чем Pentium III-M, и особых преимуществ перед настольным Pentium 4 производители у него не замечают.

Вероятно, эта тенденция приведет к возрождению так называемых переносных ПК, машин весом 3,2-3,6 кг, которые обеспечивают ту же производительность, что и настольные системы, но их легче перемещать по комнате или убирать в подсобку. Такие машины особенно удобны в качестве второго и третьего компьютера. Скорее всего, новые переносные ПК будут дешевле традиционных машин этого типа - примерно $1500, то есть практически сравняются по стоимости с настольными ПК.

Естественно, что руководство Intel, мягко говоря, не очень довольно этим обстоятельством. Всеми средствами оно теперь пытается довести до пользователей мысль, что хотя процессоры для десктопов, установленные в лэптопы, и снижают цену компьютера, но потребляют больше энергии и выделяют больше тепла, чем мобильные версии.

Плохо сконструированный ноутбук с настольным процессором может греться, что ведет к ускоренному износу или отказу компонентов или к потере производительности из-за понижения тактовой частоты процессора. "Мы убеждены, что для каждого типоразмера нужно применять соответствующие комплектующие", - сказал представитель компании Dell Computer в ответ на вопрос, может ли в ноутбуках Dell появиться процессор Pentium 4.

Несмотря на просветительскую кампанию Intel, Elitegroup Computer Systems (ECS) на этой неделе анонсировала выпуск i-Buddie 4. В компьютере установлен процессор Pentium 4 Socket 478 (модели от 1,4 ГГц до 2,8 ГГц), включая последний, на ядре "Northwood", чипсет SiS 650/961. Вот так. А вы говорите - "греется".

Впрочем, Intel не отчаивается и начинает наступление на рынок КПК. В середине 2002 года компания представит два новых мобильных процессора PXA210 и PXA250 с низким энергопотреблением и большей мощностью.

Два новых процессора являются развитием линейки StrongARM. Современные процессоры серии StrongARM работают с тактовой частотой до 260 МГц. Тактовая частота нового чипа PXA250, который предназначен для КПК, должна составить 400 МГц, что позволяет устройствам обрабатывать приложения мультимедиа и иметь больший размер экрана. Второй процессор, PX210, предназначен для использования в мобильных телефонах, работающих в новых сетях 2,5G и 3G.

Новинки будут официально представлены в середине 2002 года. Но уже сейчас известны заказчики новых процессоров, среди которых есть имена всех лидеров рынка КПК: Casio, Compaq Computer, Hewlett-Packard, NEC и Toshiba.

Между тем, корпорация Compaq Computer объявила о начале поставок нового сверхкомпактного настольного компьютера Evo D500 Ultra-slim Desktop (USDT) в страны Европы, Ближнего Востока и Африки (регион EMEA).

Это первый настольный ПК Compaq, который обеспечивает возможность беспроводных подключений при помощи фирменной технологии MultiPort. Evo D500 USDT также оснащен технологией Compaq MultiBay, позволяющей производить "горячую взаимозамену" накопителей для дискет, дисков CD-ROM, CD-RW или DVD, и может адаптироваться к обновлениям среды хранения информации. Новый настольный ПК, поддерживающий процессоры Intel Celeron, имеет корпус толщиной 6,91 см и площадью 30x30 см, его масса - около 5 кг. USB-порты и аудиоразъемы Evo D500 USDT расположены как с задней, так и с лицевой стороны корпуса.

Кстати, по данным IDCrussia, Россия по-прежнему опережает другие крупные рынки в регионе EMEA. Российский рынок ПК вырос на 25,5% по сравнению с IV кварталом 2000 г., в то время как на шести крупнейших рынках региона EMEA отмечен спад. По-прежнему сказывается ослабление корпоративного рынка в Западной Европе, где многие компании перенесли сроки обновления значительной части не первостепенного аппаратного обеспечения на 2002 г.

Шесть ведущих рынков региона EMEA по объемам поставок ПК (в шт.) IV кв. 2001 г.

Страна Годовой прирост
Германия -14,6%
Великобритания -7,6%
Франция -6,4%
Италия -0,6%
Россия 25,5%
Нидерланды -14,7%
Среднее по EMEA -4,7%

И перед глазами все плывет...

На этой неделе появилось два новых варианта шор для глаз. Компания Mitsubishi Electric разработала новую модель носимого дисплея. Представленная новинка выделяется на фоне существующих на рынке аналогов своими компактными размерами, которые позволяют пользователю видеть все, что происходит в окружающей действительности, а не только картинку на экране. Этого удалось добиться благодаря значительному снижению показателя рассеивания света и, как следствие, ограничению видимой для глаза области (до 4 миллиметров по вертикали и 8 миллиметров - по горизонтали).

Изображение на экране устройства эквивалентно виду 10" дисплея на расстоянии 50 сантиметров, размеры новинки составляют 70х29х18 миллиметров, масса - всего лишь 20 грамм. Основной сферой применения дисплея станет его использование при работе с DVD-плеерами, КПК и сотовыми телефонами.

28 февраля Hitachi начнет продавать устройство, которое, похоже, специально придумали для тех, кто всегда завидовал красному глазу Терминатора. Эта штука называется WIA-100NB, где WIA означает Wearable Internet Appliance, портативный прибор для доступа к интернету.

Самая "сенсационная" деталь WIA - это футуристические очки, дужки которых ложатся, однако, не на уши. а чуть повыше. Один глаз смотрит, как смотрел, а перед другим на каркас крепится миниатюрный жидкокристаллический экран, который воспринимается пользователем как парящий в воздухе 13-дюймовый дисплей на расстоянии в полметра. Если не закрывать второе око (а предполагается, что закрывать его никто не будет), изображение просто заслоняет часть объектов реального мира и почти не мешает ориентации человека в пространстве. Настоящие очки можно при этом не снимать: теперь они совершенно не мешают.
Сам компьютер, который весит 500 граммов, хранится, разумеется, не на глазу, а в кармане, Внутри у него - работающий на частоте 128 МГц 32-битный RISC-процессор Hitachi, 32 МБ RAM, 32 МБ ROM и 2 МБ видеопамяти. Снаружи - разъем для дисплея, слот CompactFlash Type II, порт USB x 1, выход на наушники и интерфейс для сотового телефона. Кроме того, к компьютеру подключается своеобразная мышка - что-то вроде светящейся голубым светом touch pad, по которой надо водить пальцем. Батареи можно подзаряжать. Одного заряда хватает на два часа интенсивной работы. Если не окосеете, разумеется. В буквальном смысле.

Влияние луны на память

Цены на модули памяти PC-133 поднялись в январе на 5-10% во всем мире, но из-за наблюдаемой до сих пор нехватки DDR-памяти на рынке, цена на эти модули продолжает расти.

Напомню, что по данным ICIS-LOR, средняя цена на 128 Мбайт DIMM PC-133 в январе составляла $25 за модуль. Это означает, что потребители все еще приобретают память по самой низкой цене.

Благодаря ограниченному поднятию цены на память в ноябре, производители как-то могут покрыть расходы на производство. Цена на 128 Мбит компоненты, используемые в DIMM в настоящее время, составляет около $3,5-3,6.

Согласно данным DRAM Exchange, спотовые цены продолжают расти, несмотря на то, что празднование Нового года по лунному календарю несколько притормозило торги.

Все стало вокруг голубым и зеленым...

Хорошая новость для любителей copy&paste окружающий мир, в смысле, для фотографов.Разработка американской компании Foveon позволит цифровым фотоаппаратам запечатлевать снимки, превосходящие по качеству 35-мм фотопленку. Это стало возможно благодаря новому типу датчиков изображения Foveon X3, распознающих три составляющих цвета вместо одной.

Каждый пиксель используемых сегодня ПЗС или CMOS-датчиков воспринимает только одну составляющую цвета, а остальные две оцениваются программным путем, что часто создает нежелательные артефакты в получаемом изображении. Датчик Foveon X3, как фотопленка, содержиттри слоя светочувствительных элементов, и каждый слой определяет красную, зеленую и синюю составляющие. Таким образом, пиксели не требуют "угадывания" цвета, делая изображение четким и насыщенным. Кроме этого, для получения качественного изображения не требуется создавать большую светочувствительную матрицу, что заметно снижает стоимость датчиков и уменьшает объем памяти, необходимый для хранения снимков.

Технология X3 легко масштабируема и позволяет изготавливать датчики практически любого разрешения для использования в фото- и видеокамерах. Первые чипы Foveon рассчитаны на использование в профессиональных и полупрофессиональных цифровых фотоаппаратах, качество изображения которых будет выше, чем качество изображения 35-мм пленки. Первым устройством, использующим X3, станет фотоаппарат SD9 SLR компании Sigma, который будет представлен общественности в конце февраля.

Возвращение "Синего Зуба"

Вообще-то, так дословно переводится название технологии "Bluetooth". Так прозвали когда-то короля викингов Харальда, жившего в Дании около тысячи лет назад. Прозвище это король получил за темный передний зуб.

Король Харальд вошел в историю как человек, объединивший Данию и принесший им христианство. Таким образом, именем исторической личности был назван протокол, который, по замыслу его создателей, также должен творить историю...

Это, как говорят на anekdot.ru, - "преамбула". Теперь - "амбула".

Похоже, что после довольно прохладного отношения к себе в прошлом году, Bluetooth все больше и больше завоевывает популярность у производителей высокотехнологичных устройств.Вот Toshiba, например, решила создать беспроводной домашний сервер. Сервер будет предназначен для управления бытовой техникой с установленными адаптерами Bluetooth и предоставления беспроводного доступа в интернет. Стоимость сервера, ожидаемого в первой половине 2002 года, составит $750.

А к апрелю компания планирует представить следующие сетевые устройства: холодильники, стиральные машины и микроволновые печи, управление которыми можно осуществлять с удаленных терминалов и мобильных телефонов. Например, пользователь может ввести срок годности продуктов, лежащих в холодильнике, и когда срок годности истечет, холодильник сообщит владельцу о том, что продукты пора выкидывать. Помимо этого, холодильник может составить список покупок на основании предпочтений пользователя и отправить список хозяину по почте или на сотовый телефон.

Скоро синезубый король Харальд сам закажет закуску и позовет Ивана Васильевича Грозного пить водку под Высоцкого и смотреть на "лепоту" с балкона.

Компания Palm активно ведет перестройку своей структуры, но все же находит силы для разработки Bluetooth-устройств и программ под PalmOS. К концу года компания обещает выпустить топ-модели КПК, оборудованные Bluetooth-адаптерами от Broadcom. Palm сейчас ведет разработку, как минимум, четырех приложений для пользователей Bluetooth: приложения коллаборативного характера, клиенты чатов, веб-браузер и приложение организации удаленного доступа Cambio.

Коллаборативное приложение, названное BlueBoard, позволит одновременно работать нескольким пользователям (до восьми). Очевидно, что это приложение предназначено для корпоративных пользователей, которым зачастую приходится трудиться над одним проектом. BlueBoard дополняется клиентом чата BlueChat, позволяющим нескольким (до восьми) пользователям обмениваться текстовыми сообщениями.

Веб-браузер компания планирует сделать таким, чтобы можно было посещать не только сайты, специально созданные для пользователей мобильных ПК, но и все остальные. Пока что неизвестно, какие языки будет поддерживать браузер и какие возможности будут в него заложены. Возможно, что конечный продукт Palm окажется совсем не таким, каким его сейчас представляют.

Доступ в интернет будет организован через ПК, соединенный с интернетом и имеющий Bluetooth-адаптер, или через маршрутизаторы Bluetooth Access Point. Приложение удаленного доступа Cambio позволит владельцам КПК обмениваться файлами с одного Bluetooth-ПК на другой, также что-то вроде сети Р2Р с общими приложениями.

Компания TDK Systems выпустила Bluetooth-адаптер для Compaq iPAQ серии H3000, названный bluePAQ. Подобно многим другим аксессуарам для iPAQ, bluePAQ надевается на КПК таким образом, чтобы можно было свободно носить и работать с iPAQ. Помимо этого, bluePAQ имеет разъем CompactFlash Type II, позволяя подключать CF-карты. Вес устройства составляет чуть меньше 57 г, а рекомендованная розничная цена - $239,99.

Дмитрий Балдин, «РусГидро»: Вынужденный переход на open source приводит к увеличению поверхности кибератак
безопасность

И хотя пока bluePAQ не находится в списке устройств, сертифицированных Bluetooth SIG (Special Interest Group), TDK утверждает, что устройство полностью совместимо со всеми спецификациями Bluetooth.

А вот разработчики гарнитуры BlueSpoon, предназначенной для ношения на правом ухе, поняли название технологии "bluetooth" буквально.

Главной её особенностью является нетрадиционный способ передачи звука. Гарнитура спроектирована таким образом, что звуковые волны передаются через челюстную кость, кроме того, она оснащена сверхчувствительным микрофоном с функцией устранения помех, что должно обеспечить качественный звук. В устройстве используется литиево-ионная батарея, которая обеспечивает непрерывную работу устройства на протяжении 7-8 часов в режиме разговора или 100 часов в режиме ожидания.

Потом,конечно, выяснится что передавать волны через челюсть очень вредно и от этого синеют зубы, но сейчас это не важно. Главное, что получился гаджет - всем гаджетам гаджет.

8 задач, чтобы перезапустить инженерную школу в России
импортонезависимость

А у тебя нет такой штучки?

Компания Handspring, наконец, объявила о начале продаж своего долгожданного беспроводного гаджета, сочетающего в себе функции наладонника и мобильного телефона. В Штатах его уже можно приобрести через веб-сайт компании. Стоимость Treo с подключением от операторов Cingular Wireless или VoiceStream составляет $399, при этом приобретение Treo без сервисного плана обойдется клиенту в $549.

По словам представителя Handspring, покупатели устройств с обслуживанием от Cingular или без сервиса вовсе получат свои новенькие Treo в течение двух недель, а абонентам VoiceStream, возможно, придется ждать целых четыре недели. Заказать Treo можно в комплекте с клавиатурой или панелью для ввода граффити Palm OS.

Сам Treo представляет собой компактный коммуникатор, совмещающий в себе функции мобильного телефона и карманного компьютера с возможностями просмотра веб-страниц и обмена текстовыми сообщениями. Удобный раскладной дизайн Treo, несмотря на, в общем-то, небольшие размеры и вес устройства, составляющие 4,3 х 2,7 х 0,7 дюйма и 5,2 унции соответственно, обеспечивает просмотр веб-страниц и текстовых сообщений на довольно большом экране. Устройство питается от зарядного устройства, снабжено джойстиком для легкой навигации в системе при помощи одной руки и динамиком громкой связи. В Treo предусмотрено использование будущих преимуществ GPRS, нового стандарта связи, оптимизированного для беспроводной передачи данных. Соответствующее программное обеспечение для самостоятельной установки Handspring обещает предоставить пользователям ближайшим летом. К концу текущего года компания также планирует разработать решение для автоматизации работы с электронной корреспонденцией, которое обеспечит доступ к корпоративному почтовому ресурсу, защищенному брандмауэром.

Кстати, о GRPS. Компания Motorola сообщила о выпуске нового GPRS-телефона, V70, который в мае появится в продаже в Европе. По словам представителей компании, эта модель открывает новые горизонты GPRS-сектора, предлагая новый дизайн: поворачивающуюся крышку, сменные корпуса, подсветку клавиатуры.

В комплект поставки телефона может опционально входить гарнитура. Время работы телефона в режиме ожидания - 140 часов, время работы в режиме разговора - до 130 минут. Память устройства позволяет хранить до 500 телефонных номеров. Расширенная поддержка SMS дает пользователю возможность одновременной отправки сообщения нескольким получателям. V70, кроме того, имеет встроенный WAP-браузер.

Еще несколько новостей из мира гаджетов.

Компания RCA выпустила проигрыватель компакт-дисков RCA RP2415, позволяющий слушать обычные аудио-CD, а также CD-R и CD-RW с MP3-файлами. Устройство также оснащено адаптером для подключения к стереосистеме автомобиля, чтобы можно было слушать записи, находясь в машине. RCA RP2415 позволяет создавать список записей для проигрывания. При этом время непрерывной работы от двух пальчиковых (АА) батареек составляет 10-12 часов.

А вот тройной видеогаджет - камера Y Cam. Она может работать как интернет-камера, цифровая камера и видеокамера. Устройство может хранить до 26 изображений с VGA-разрешением или 107 изображений с QVGA-разрешением. Модель оснащена 10-секундным таймером, что позволяет делать автоматические снимки (после каждого отснятого кадра раздается звуковой сигнал).

Теоретически Y Cam позволяет снимать любые объекты, находящиеся от камеры на расстоянии от 50 см до бесконечности. Отснятые видеоролики (формат AVI) можно впоследствии передать на компьютер (в камере реализован USB-интерфейс). Источниками питания, используемыми в камере, являются три батарейки стандарта AAA (входят в комплект поставки), которых хватает на 300 снимков. Камера совместима с PC и Mac.

Помимо батарей, с камерой поставляется диск с ПО для редактирования изображений, ремень для переноски, крэдл (используется при проведении видеоконференций).

7 февраля компания Sharp представила портативное мультимедийное устройство "MT-AV1". Новинка позволяет записывать и воспроизводить как видео-, так и аудиофайлы. На японском рынке она появится 23 февраля. К Дню защитника японского отечества.

Устройство работает с видеофайлами формата MPEG4, аудиофайлами формата МР3 и оснащено 3" цветным жидкокристаллическим TFT-дисплеем, поддерживающим разрешение 336х220 точек, встроенными 64 Мбайтами памяти и слотом для подключения карт Secure Digital емкостью до 128 Мбайт. При работе с видеоданными новинка позволяет отображать информацию со скоростью 15 кадров в минуту (режим S-Fine), 10 кадров в минуту (режим Fine) и 7,5 кадров в минуту (режим Normal).

В качестве источника питания используется литий-ионная батарея, поддерживающая работу в режиме воспроизведения и записи видеофайлов в течение 1 часа, аудиофайлов - в течение 3,5 часов. Размеры устройства составляют 85х82,5х18 миллиметров, масса - 126 грамм.

Предполагается, что цена проигрывателя составит приблизительно 40000 йен ($301).

Потребители на коротком поводке

Не все в Америке еще хорошо. Компания Sun Microsystems присоединилась к программе Auto-ID, направленной на разработку цифровых идентификационных радиометок для любых изделий - от бритвенных лезвий до банок с консервами. Об этом заявил в четверг генеральный директор компании Скотт Макнили.

"Вы накладываете продукты в тележку и просто провозите ее мимо (детектора), - пояснил Макнили суть идеи. - Детектор определяет содержимое тележки, списывает нужную сумму с вашей кредитной карты и сообщает поставщику, какие товары нужно подвезти".

Цель программы Auto-ID - поддерживать полки магазинов наполненными, говорит представитель Gillette Стив Брайтон (Steve Brayton). После полудня американские покупатели не могут найти 8% из необходимых им предметов. А по воскресеньям эта цифра увеличивается до 11%. К тому же данная технология поможет бороться с кражами в магазинах. Wal-Mart уже приступил к реализации пилотного проекта в Талсе (штат Оклахома). "Мы рассчитываем, что первые ласточки в розничной торговле и производстве появятся через два-три года, - говорит Брайтон. - А через 5-10 лет эта технология будет распространена повсеместно".

Однако введение передатчиков в любой товар может вызвать вопросы у правозащитников, говорит Дэвид Гольцман (David Holtzman), специалист по интернет-защите и бывший главный технолог компании Network Solutions. По его словам, пополнение запасов в магазинах или облегчение расчетов не такое уж большое достижение. Зато сопоставление информации о покупках с данными о покупателях может привести к такому эффекту, что волосы встают дыбом. "Отдельные сведения - о переговорах по сотовому телефону, о покупках, о местонахождении автомобиля - мало что говорят о человеке. Но если собрать их воедино, то окажется, что это вся его жизнь, - поясняет Гольцман. - При таком уровне аналитики скрыть что-либо будет чрезвычайно трудно".

Даже если сами продавцы и производители не думают о таком применении данной технологии, то мысли о нем могут возникнуть в головах других. Так, передатчики для проезда через электронные посты (tollbooths) первоначально предназначались для удобства водителей, а теперь они в сочетании с анализатором времени используются для рассылки предупреждений о превышении скорости.

Все это похоже на "Пятый элемент", но как-то это все смущает. Бреюсь я утром, а интернет-зеркало мне ласково сообщает: "Вы бреетесь этим лезвием 5-ый раз. Сейчас для Вас будет произведен заказ новых. Деньги с Вашего счета сняты. Спасибо". Начинается новый цифровой день...

SecuraTrak Pro - беспроводная система, которая может определить местоположение любого автомобиля в любой момент времени. Сердцем SecuraTrak является GPS-система, которая обеспечивает слежение за машиной в реальном масштабе времени.

SecuraTrak Pro использует в своей работе 4 GPS-спутника, находящихся на стационарных орбитах, она способна определить местоположение автомобиля с точностью до 60''. Пользователи системы могут получать данные о своем местоположении посредством мобильного телефона (в текстовом виде), с помощью браузера или телефона с поддержкой WAP. Имеется также возможность просмотра телеметрии (пройденного автомобилем маршрута), воспользовавшись базой данных SecuraTrak.

В комплект поставки входят программное и аппаратное обеспечение (GPS-процессор, беспроводной модем, аккумулятор, гибридная GPS/сотовая антенна). Плата за активацию системы - $49, ежемесячная плата - $9,95.

Дерганый джойстик

Калифорнийская компания Immersion подала в суд Северного округа Калифорнии на компании Microsoft и Sony за незаконное использование ее изобретения - игровых контроллеров с обратной связью.

Такие игровые контроллеры позволяют игроку чувствовать, например, отдачу при стрельбе из игрового огнестрельного оружия или прямое попадание снаряда - контроллер дергается в руках игрока в зависимости от происходящих в игре событий.

Напомню, что недавно в связи с игровыми контроллерами в западной прессе разгорелся небольшой скандал. 15-летний молодой человек обратился к клинику по поводу болей, которые его преследуют в течение двух лет. Руки молодого человека при выходе на холод бледнели и раздувались, а в жару наоборот - краснели и нестерпимо болели. Такие симптомы, по сообщению врачей, очень часто встречаются у людей, работающих с бензопилами и перфораторами.

То факт, что молодой человек увлекается компьютерными играми с использованием контроллеров с обратной связью позволило врачам утверждать, что контроллеры, видимо, небезопасны для здоровья.

В свою очередь, корпорация Sony немедленно заявила о том, что этой случай - не более, чем совпадение, поскольку никто из 61-миллионой армии покупателей PlayStation ни разу не предъявлял Sony каких-либо претензий в связи с дергающимися контроллерами и никогда не требовал возместить какие-либо убытки.

Видимо, уже не смогли набрать номер...
Вот такая у них тяжелая жизнь.