ПланФикс Planfix

ПланФикс — система управления бизнесом, которая объединяет работу с задачами, проектами, клиентами и внутренними процессами компании. С его помощью можно организовать работу подразделений, автоматизировать рутинные операции, контролировать сроки и ресурсы, а также анализировать результаты. 

Сервис подходит для самых разных задач: управления проектами и поручениями, ведения клиентской базы, обработки обращений из мессенджеров и социальных сетей, работы с заказами, формирования документов и отчётов. Система позволяет выстраивать процессы с учётом специфики компании — от продаж и клиентского сервиса до производства и выездного обслуживания. 

В основе ПланФикса лежат универсальные объекты: задачи, действия, проекты и аналитики. В отличие от систем с фиксированным набором модулей, здесь не требуется подстраивать работу компании под заранее заданную логику CRM, управления заказами или других решений. Пользователь сам определяет структуру объектов, необходимые поля, статусы, правила обработки и автоматические действия. 

Для быстрого старта доступны готовые наборы настроек — конфигурации. В маркетплейсе можно посмотреть их описание и демонстрации и выбрать подходящий вариант. 

В системе доступно более 400 инструментов для управления задачами, проектами, данными и бизнес-процессами. Подробная информация о возможностях представлена на сайте сервиса. 

ПланФикс используют компании разного масштаба и отраслей — от малого бизнеса до крупных корпораций. Новые пользователи могут бесплатно тестировать систему в течение 14 дней. После этого доступен бесплатный тариф с ограниченным набором функций и без ограничения срока использования.   

Функциональные возможности ПланФикса:

• Универсальные задачи. Задачи в ПланФиксе могут быть адаптированы под разные процессы: от сделок и поручений до встреч и проектов. Пользователь сам определяет структуру и статусы задач, что делает систему гибкой и удобной.
  
  
• Настройка бизнес-процессов. Для разных объектов можно определить собственную структуру, набор полей, статусы и этапы. Это позволяет учитывать особенности конкретного процесса — от обработки заказа до оказания услуги.
  
  
• Автоматизация операций. Настройка сценариев, которые выполняют действия по заданным условиям: меняют статусы, создают задачи, проверяют заполнение полей, отправляют уведомления и запускают следующие этапы процесса.
  
  
• Аналитика и отчётность. Система позволяет учитывать различные параметры работы, такие как затраченное время, доходы и расходы. Это помогает формировать отчёты по проектам, задачам и сотрудникам, обеспечивая полную прозрачность процессов.
  
  
• Единая база данных. Все данные хранятся в единой системе, что упрощает доступ к информации и её анализ. При этом уровень доступа к данным можно настроить вплоть до видимости отдельных полей объекта или аналитики.
  
  
• Мобильная доступность. ПланФикс предлагает приложения для iOS и Android, что позволяет управлять работой компании из любой точки мира.
  
  
• Шаблоны и повторяющиеся задачи. Система поддерживает создание шаблонов для типовых процессов и настройку повторяющихся задач, что ускоряет работу и снижает вероятность ошибок.