Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Калинкин Максим

26.05.2016		Максим Калинкин - Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров 1
11.03.2016		Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management 1
17.10.2003		Corbina обрушит рынок Подмосковья? 1

Публикаций - 3, упоминаний - 3

Калинкин Максим и организации, системы, технологии, персоны:

Naumen - Наумен 611 2

Ростелеком 9517 1

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8640 1

Cisco Systems 5084 1

ВымпелКом - СЦС Совинтел - Коминком-Комбеллга 109 1

Ростелеком - Центел - Центральный телеграф 410 1

ВымпелКом - Билайн - Корбина-Телеком - Corbina Telecom 273 1

Safran - Sagem - Société d’Applications Générales de l’Électricité et de la Mécanique 188 1

ВымпелКом - СЦС Совинтел - Голден Телеком - Golden Telecom 906 1

Ростелеком - РТК-ЦОД - MSK-IX - ММТС-9 - ММТС-10 - Московская междугородная телефонная станция 69 1

Гран АКЦ - аутсорсинговый контакт-центр 109 2

Международный аэропорт Внуково имени А.Н. Туполева - ИАТА: VKO, ИКАО: UUWW 192 1

ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 3866 1

НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 15 1

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 29808 2

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3037 2

Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10715 2

HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 839 2

Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 1948 2

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8040 2

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3248 2

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8345 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3912 2

ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 7235 1

Push-уведомления - Web Push Notifications - Технология распространения информации (уведомления, контента) в интернете 606 1

РРЛС - Радиорелейные линии связи - Радиорелейная связь - Radio relay systems 91 1

БС - Базовая станция в радиосвязи - base radio station 3204 1

TDMA - Time Division Multiple Access - Множественный доступ с разделением по времени - способ использования радиочастот 180 1

D-AMPS - dAMPS - Digital AMPS - Цифровой стандарт мобильной связи в диапазоне частот от 400 до 890 МГц 204 1

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3772 1

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12551 1

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6846 1

WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1

Hot Spare - Горячее резервирование - технология резервирования электронного оборудования 54 1

ВОЛС - Волоконно-оптическая линия передачи - Волоконно-оптический кабель - Оптоволоконный или оптико-волоконный кабель - Оптоволоконные кабели - Оптоволокно - Оптоволоконная связь 4588 1

Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 784 1

Речевые технологии - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 999 1

HRM - СЗП - Система зарплатных проектов - ФОТ - Фонд оплаты труда 1057 1

Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23658 1

QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 273 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24113 1

ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10791 1

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 18081 1

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6556 1

Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6510 1

S&P Global - 451 Group - Uptime Institute Tier - Tier Certification of Constructed Facility - Сертификация надежности и отказоустойчивости ЦОДов 1038 1

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 63608 1

VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 3622 1

SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15527 1

Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23663 1

Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1011 1

RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5085 1

БПЛА - Беспилотный летательный аппарат - Беспилотное воздушное судно, БВС - Беспилотная авиационная система, БАС - Дистанционно-пилотируемый летательный аппарат, ДПЛА - Unmanned aerial vehicle, UAV - Drone, Дрон - Copter, Коптер 2835 1

Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 826 1

Naumen WFM - Naumen Workforce Management 24 2

Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 150 1

Naumen QM - Naumen Quality Monitoring 2 1

Зайцев Андрей 47 1

Малис Александр 157 1

Прохоров Алексей 5 1

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 42467 2

Россия - РФ - Российская федерация 140701 2

Россия - ЦФО - Московская область - Дзержинский 25 1

Россия - ЦФО - Московская область - Сергиев Посад - Загорск - Сергиев 121 1

Россия - ЦФО - Московская область - Коломенский район - Коломна 86 1

Россия - ЦФО - Московская область - Королёв 187 1

Россия - ЦФО - Московская область - Люберецкий район- Люберцы 126 1

Россия - ЦФО - Московская область - Долгопрудный 77 1

Россия - ЦФО - Московская область - Ступинский муниципальный район - Ступино 48 1

Россия - ЦФО - Московская область - Щёлково 65 1

Россия - ЦФО - Московская область - Фрязино 97 1

Россия - ЦФО - Московская область - Егорьевск 38 1

Россия - ЦФО - Московская область - Видное 61 1

Россия - ЦФО - Московская область - Одинцовский район - Одинцово 189 1

Марс - "красная" планета Солнечной системы 1296 1

Россия - ЦФО - Московская область - Балашиха 349 1

Россия - ЦФО - Московская область - Раменский район - Раменское 89 1

Россия - ЦФО - Московская область - Луховицкий городской округ - Луховицы 18 1

Россия - ЦФО - Московская область - Воскресенск 50 1

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14018 1

Россия - ЦФО - Ярославская область 826 1

Россия - ЦФО - Рязанская область 540 1

Россия - ЦФО - Московская область - Жуковский 88 1

Россия - ЦФО - Московская область - Подольский район - Подольск 145 1

Россия - ЦФО - Тульская область 1197 1

Америка Северная - Североамериканский регион 3314 1

Россия - ЦФО - Калужская область 959 1

Россия - ЦФО - Рязанская область - Рязань 628 1

Россия - ЦФО - Московская область - Химкинский район - Химки 154 1

Россия - ЦФО - Московская область - Мытищинский муниципальный район - Мытищи 194 1

Россия - ЦФО - Московская область - Красногорск 217 1

Украина 7555 1

Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 7255 1

Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 17955 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 5682 1

ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2863 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 47050 1

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13021 1

Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2696 1

M&A - Mergers and Acquisitions - Монополии - Monopoly - антимонопольные службы, законодательство, комплаенс 1770 1

Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 13703 1

Электроэнергетика - Электроснабжение - Линия электропередачи, ЛЭП - Электросетевой комплекс - отрасль энергетики, включающая в себя производство, передачу и сбыт электроэнергии 1857 1

Строительство - Девелопмент - Застройщики - Промышленность строительных материалов - Строительная техника - Промышленное и жилищное строительство - Производство строительных отделочных материалов 5184 1

Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6282 1

Последняя миля - канал, соединяющий конечное (клиентское) оборудование с узлом доступа провайдера (оператора связи) 681 1

Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости - Производительность.рф - Эффективная и конкурентная экономика 881 1

Ergonomics - Эргономика 1577 1

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 7719 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 7952 1

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей 593 1

ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 311 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1316309, в очереди разбора - 782524.
Создано именных указателей - 159162.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.