Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

ELMA Bot

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru

22.05.2025		Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды 1
25.06.2024		Система управления бизнес-процессами ELMA365 доступна пользователям «Ред ОС» 8 1
19.04.2024		«Татнефть» совершенствует ITSM-процессы на платформе Elma365 1
03.08.2023		Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса 1
21.06.2023		Автоматизация бизнес-процессов и переход на отечественные CRM- и BPM-системы станет проще 1
29.05.2023		Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве 1
06.04.2023		Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA 1
23.03.2023		5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж 1

Публикаций - 8, упоминаний - 8

ELMA Bot и организации, системы, технологии, персоны:

ELMA - Элма - Интеллект Лаб - Практика БПМ 307 7

Татнефть - ТатИТнефть - Татнефть ЦОБ - Татнефть Центр обслуживания бизнеса - Татнефть ТЦР - Татнефть Цифровое развитие - Татнефть НТЦ - Татнефть Научно-технический центр 16 1

SAP SE 5635 1

Microsoft Corporation 25920 1

МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 16326 1

Ред Софт - Red Soft 1290 1

Oracle Corporation 7128 1

Telegram Group 3045 1

VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 5137 1

Salesforce 503 1

Ростех - Росэлектроника - Вега - Вектор НИИ - Научно-исследовательский институт 1140 1

Zendesk 39 1

OmniLine - ОмниЛайн - Альфа-Информ - Alpha-Inform 20 1

ITFB Group - АйТиЭфБи Групп - АйтиЭфБи Дистрибьюшн - АйтиЭфБи Солюшнз - ТСР ТЕХ - АйтиЭфБи Тех - АйтиЭфБи Кор 110 1

Татнефть 247 1

Фотодженика - Photogenica - фотобанк 1870 1

ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации - МНС России - Министерство Российской Федерации по налогам и сборам - Госналогслужба России 3378 1

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12582 7

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8479 7

LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1991 7

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 37124 6

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7632 6

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 24571 5

Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1248 4

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2909 4

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6511 4

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 55326 3

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 27305 3

СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 14193 3

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3237 3

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями - Корпоративные базы знаний 956 3

Офисные приложения - Конструктор форм - Редактор форм 45 2

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 10117 2

B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 5394 2

SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2399 2

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы - Роботостроение 7700 2

B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя 1293 2

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 26706 2

SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 1114 2

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9749 2

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24973 2

Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1335 2

Машинное зрение - Компьютерное зрение - Техническое зрение - CV - Computer Vision - Machine Vision - Robot Vision - Intelligent Vision Systems - Artificial Vision 2171 2

SRM - Supplier Relationship Management - Управление взаимоотношениями с поставщиками - Система управления и планирования закупками 1192 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4586 2

Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 2150 2

Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4759 2

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2899 2

Машинное зрение - Распознавание - Recognition 4167 2

Trigger - Триггер - триггерная система - Триггерные сценарии 433 2

Kubernetes - K8S - открытое программное обеспечение для оркестровки контейнеризированных приложений 1502 1

API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 5482 1

RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 1585 1

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13417 1

Электроника - CPU - Central processing unit - chiplet, чиплет - ЦПУ - Центральный микропроцессор - Центральное процессорное устройство - Процессорный модуль 22920 1

ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи 4418 1

ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 234 1

ELMA 365 - low-code платформа для автоматизации бизнеса и бизнес-процессов 215 8

Terrasoft Creatio 109 2

Python Software Foundation - PSF - Python - высокоуровневый язык программирования 1358 1

Linux OS 11749 1

Linux KDE Plasma 270 1

Rakuten Viber 672 1

Ред Софт - Ред ОС - RedOS 1683 1

Huawei Mate - серия смартфонов 462 1

Meta Platforms - WhatsApp Messenger 1302 1

Oracle Java - язык программирования 3512 1

Google Chromium Authors - Chromium - браузер 303 1

JavaScript - JS - язык программирования 1459 1

Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers - Microsoft ADFS - Microsoft Active Directory Federation 1743 1

Atlassian - Jira Service Management - Система отслеживания ошибок 382 1

C# - C Sharp - Си шарп - Язык программирования 410 1

GNU GNOME - Свободная среда рабочего стола для UNIX-подобных ОС 286 1

GNU GNOME Cinnamon 19 1

Microsoft TypeScript - язык программирования 104 1

ELMA ChatDesk - ELMA ServiceDesk 2 1

Никитина Марина 5 2

Звездин Евгений 1 1

Захваткин Александр 5 1

Ситник Виктор 7 1

Рустамов Рустам 564 1

Волков Роман 22 1

Руднев Александр 10 1

Долженкова Наталья 48 1

Россия - РФ - Российская федерация 169633 4

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14899 1

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 8017 3

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16480 3

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6277 2

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 12168 1

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12504 1

ВэД - Внешнеэкономическая деятельность - Экспорт - Экспортные операции - Трансграничная торговля 4074 1

Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 3120 1

Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 6726 1

Здравоохранение - Психология - психологическая поддержка - психические расстройства - психоанализ - психическое здоровье - психоэмоциональное здоровье 1576 1

Работодатель - Один из субъектов трудового права 3248 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 54457 1

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 34551 1

Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры - санкционное давление - Эмбарго 4133 1

Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load - Экспедирование 9356 1

Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6661 1

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3579 1

Статистика - Statistics - статистические данные 1912 1

Консалтинг управленческий - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2406 1

CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России - Российский ИТ-рынок - Российский рынок информационных технологий 4296 2

Gartner - Гартнер 3680 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1484256, в очереди разбора - 722190.
Создано именных указателей - 204034.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

ELMA Bot

СОБЫТИЯ

ELMA Bot и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

Colocation

ERP

BaaS

S3-хранилище

Техника

Зачем планшету стилус в 2026 году: 5 самых производительных моделей с поддержкой стилуса

Безмолвный свидетель: как гаджеты умного дома следят за нами и собирают данные

Самые стильные интерьерные роутеры и Mesh-системы: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается