Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Unify OpenScape Contact Center

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru

16.06.2021		Atos предоставила гибкое цифровое рабочее место для холдинга «Ключавто» 1
15.06.2021		UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании 2
27.04.2020		Как выстраивать коммуникации между сотрудниками на удаленке 1
20.03.2019		Unify выпустил Open Scape Contact Center Enterprise V9 R3 3
19.03.2018		Unify представит обновленное решение OpenScape Contact Center 1
08.11.2017		Unify выступает генеральным партнером CNews Forum 2017 1
27.09.2017		Unify вывела OpenScape Voice на уровень операторского класса 1
09.06.2009		Клиника в США сменила поставщика решений в пользу Siemens Enterprise Communications 2

Публикаций - 9, упоминаний - 13

Unify OpenScape Contact Center и организации, системы, технологии, персоны:

Unify Communications - Юнифай Коммьюникейшнс - Siemens Enterprise Communications - Siemens Communications - Сименс Энтерпрайз Коммьюникейшнс 271 9

AUXO - Atos SE - Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез 268 8

Google LLC 12843 4

Microsoft Corporation 25913 3

IBM - International Business Machines Corp 9722 3

Broadcom - VMware 2636 2

СТТ - Связь Сервис Телекоммуникации 5 1

Siemens AG - Siemens Group 2677 1

Meta Platforms - Facebook 4640 1

НКК - ГКС - Стэп лоджик - Step Logic 206 1

ТелеСвязь 29 1

Radisson Blu Slavyanskaya Hotel and Business Centre - Отель Рэдиссон Славянская 308 1

Ключавто - СБСВ Ключавто 9 1

Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 13990 1

OCP - Open Compute Project - Открытая унифицированная аппаратная платформа для наиболее эффективной поддержки роста облачной инфраструктуры 300 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4583 5

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8782 5

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 55238 4

UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2766 4

Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7958 3

SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1101 3

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 13092 3

Digital Workplace - Smart Workplace - Modern Workplace - Digital Workspace - Цифровое рабочее место сотрудника - Цифровизация рабочих мест - Концепция цифрового рабочего пространства - Цифровой офис - Smart Office - Умный офис 943 2

SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура - Интеграционная платформа - SOI - Service-Oriented Infrastructure - SOBA - Service Oriented Business Architecture - Сервис-ориентированная бизнес-архитектура 712 2

LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1454 2

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26698 2

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 24424 2

REST - Representational state transfer - Архитектурный стиль взаимодействия компонентов распределённого приложения в сети - RESTful API - передача состояния представления - Redfish 519 2

Электроника - CPU - Central processing unit - chiplet, чиплет - ЦПУ - Центральный микропроцессор - Центральное процессорное устройство - Процессорный модуль 22899 2

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 27245 2

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Дистанционный формат работы - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10411 2

ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9490 2

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 734 2

Браузер - Веб-обозреватель - Интернет-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 10221 2

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7607 2

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 34176 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8461 2

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24943 2

Голосовые сообщения - Voice messages - Голосовое SMS - Voice SMS 362 1

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13919 1

СКИМ - системы контроля и мониторинга 2575 1

IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4637 1

Мобильный клиент - аналог тонкого клиента, предназначенный для мобильных устройств 188 1

ВКСС - Ведомственные и корпоративные информационные системы, сети и средства связи - Корпоративная сеть - Corporate Network - ЕВСПД - Единая ведомственная сеть передачи данных 811 1

PC game - ПК игры - компьютерные игры - Игровая индустрия - Игры и развлекательные приложения для геймеров 18559 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6164 1

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12441 1

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 23325 1

Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6655 1

Микрофон - Microphone 2869 1

Компьютеризация - PC - Personal Computers - ПК - Персональные компьютеры 5546 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 178 1

Контактный центр - Callback - call back - коллбэк - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон 321 1

Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 772 1

Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 5420 1

Unify OpenScape UC Suite - Unify OpenScape Voice UC Application - OpenScape Unified Communication - HiPath 96 8

Unify Openscape Desk Phone CP - серия SPI-телефонов 4 2

Unify OpenScape Mobility - Unify OpenScape Mobile 4 2

Microsoft Teams - MS Teams 677 2

Google Dialogflow 10 1

Unify OpenScape Business - Unify OpenScape Enterprise 4 1

Unify OpenStage 6 1

Microsoft Office 4253 1

Unify OpenScape Web Collaboration - OpenScape Desktop Videoconferencing - ВКС 6 1

Microsoft Outlook 1511 1

Microsoft Skype for Business - Skype для бизнеса - Microsoft Lync Server - Microsoft Office Communication Server 198 1

Depositphotos - фотобанк 407 1

Размахаев Сергей 50 3

Петрович Джордже 2 2

Долгов Владимир 60 2

Puzo Edgars - Пузо Эдгарс 31 2

Лядов Михаил 12 1

Овчинникова Юлия 10 1

Россия - РФ - Российская федерация 169438 7

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14894 6

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 48312 3

Украина 7983 2

Казахстан - Республика 6154 1

Европа 25059 1

Беларусь - Белоруссия 6387 1

Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка - ЕБВА - EMEA - Europe, Middle East and Africa 1887 1

Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1763 1

Грузия 1343 1

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 34509 2

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 8011 2

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6269 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58770 1

Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости - Производительность.рф - Эффективная и конкурентная экономика 1099 1

Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 6219 1

Негласное наблюдение - Covert surveillance - скрытое наблюдение - слежка - подслушивание - прослушка - отслеживание передвижений 629 1

Аренда 2736 1

Логистика сбытовая - Сбыт 2592 1

Оптимизация затрат - Cost optimization 992 1

CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность 379 1

HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2383 1

Туризм деловой - Corporate travel - Командировки - Системы управления командировками - Деловые поездки - Bleisure-путешествия 1428 1

СВО - Специальная военная операция на Украине - Спецоперация на Украине 885 1

Здравоохранение - Реабилитация 463 1

Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4502 1

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6728 1

Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3851 1

Транспорт - ДТП - Дорожно-транспортное происшествие 970 1

ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 3179 1

Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 5073 1

Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 22180 1

Microsoft Worktrend Index 8 1

CCWF - Call Center World Forum 39 2

CNews FORUM Информационные технологии завтра 1298 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1483074, в очереди разбора - 722727.
Создано именных указателей - 203669.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Unify OpenScape Contact Center

СОБЫТИЯ

Unify OpenScape Contact Center и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

CRM

Email-рассылки

ИТ-безопасность

VPS

Техника

Как правильно почистить ноутбук или ПК от пыли и мусора: советы ZOOM

Бесплатные нейросети для генерации видео, доступные в России: выбор ZOOM

Лучшие умные часы с измерением артериального давления: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается