Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

ИТ Проспект Chat2Desk

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание организации — book@cnews.ru

08.07.2026		Сеть клиник «Ультрамед» обновила ИТ-систему, исключила потери заявок и ускорила запись пациентов на 20% 1
14.12.2023		Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов 1
28.03.2019		Представлено решение Korus CRM \| Messengers для Microsoft Dynamics 365 1

Публикаций - 3, упоминаний - 3

ИТ Проспект и организации, системы, технологии, персоны:

Voxys - Воксис - Инфо-контент (Beeper) - Комфортел (Comfortel) - Телеком-Экспресс - ЛоджиКолл - аутсорсинговый call-центр 73 1

Сигурд-Айти - Sigurd IT company 13 1

Авантелеком 37 1

Voxlink - Вокс Линк 2 1

Ростелеком 11067 1

Cisco Systems 5383 1

Meta Platforms - Facebook 4638 1

1С 9738 1

Корус Консалтинг ГК - Корус консалтинг ДМ 1519 1

Telegram Group 3022 1

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1102 1

VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 5095 1

1С Первый Бит - 1С:Бухучет и Торговля 996 1

OpenAI 625 1

Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 87 1

Каскад КПЗ АО - Краснодарский приборный завод 156 1

Camunda - Camunda Services GmbH 50 1

Фотодженика - Photogenica - фотобанк 1847 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 9116 1

HeadHunter Group - HH Group - Хэдхантер 1312 1

ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли 3169 1

DPD Group - Dynamic Parcel Distribution - ДПД Рус - Армадилло бизнес-посылка 154 1

Ингосстрах СПАО 487 1

АльфаСтрахование СГ 406 1

Avito Holding AB - Авито Холдинг - Кех еКоммерц 1795 1

Холодильник.ру - Holodilnik.Ru - Эдил-Импорт 88 1

Абсолют Страхование - ранее ИСК Евро-Полис 56 1

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9660 3

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 55033 2

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36904 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8428 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4574 2

Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4947 1

Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 299 1

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1178 1

Человеческие ресурсы - Подбор персонала (кадров) - Набор персонала - Поиск работы - Recruitment - Рекрутинг - Рекрутмент - Applicant Tracking System, ATS - Система управления кандидатами - Система автоматизации рекрутинга 1720 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6150 1

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12405 1

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2869 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26641 1

Машинное зрение - Распознавание - Recognition 4128 1

Бронирование - Booking 1048 1

Hot Spare - Горячий резерв - Горячее резервирование - технология резервирования электронного оборудования 93 1

Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 771 1

Рабочий календарь - Календарный план - Work Calendar - Calendar Plan - Онлайн-органайзер 1136 1

Автоответчик - Answering machine 218 1

Оповещение и уведомление - Notification 6181 1

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 444 1

On-premise - Он-премис - модель локального развёртывания программного обеспечения 1343 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 10081 1

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 24139 1

Кибербезопасность - НСД - Несанкционированный (неправомерный) доступ к информации - контроль целостности - компрометация (криптография) - Compromise Assessment - Data security 3156 1

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7631 1

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18431 1

Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 8532 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8767 1

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 27090 1

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3893 1

MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6737 1

QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 2329 1

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 733 1

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 26522 1

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3425 1

Process Mining - Процесс Майнинг - Процессная аналитика - глубинный анализ процессов 360 1

MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 5148 1

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7512 1

EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного (электронного) обучения - онлайн-образование - 2371 1

OpenAI - ChatGPT 782 1

Авантелеком - Sfera GPT - система речевой аналитики 3 1

Voxys - OmniVox - омниканальная чат-платформа 7 1

Rakuten Viber 670 1

Meta Platforms - WhatsApp Messenger 1300 1

Ростелеком - Mango Cloud Systems - Mango Office - Манго Офис - Mango Centrex 355 1

CNews - CNewsMarket - ИТ-маркетплейс 812 1

Microsoft Dynamics 365 149 1

Asterisk - FreePBX - Asterisk Management Portal (AMP) 96 1

Корус Консалтинг - Korus CRM Messengers 4 1

Корус Консалтинг - Korus CRM 4 1

Microsoft Dynamics CRM 565 1

Stafory - робот Вера 382 1

Microsoft Dynamics 1199 1

Корус Консалтинг - Korus Forecast 27 1

Потишний Роман 11 1

Шишмарев Сергей 36 1

Бабкин Николай 24 1

Дубровская Анна 21 1

Вирясов Владислав 36 1

Торубарова Элеонора 4 1

Зубрицкая Христина 3 1

Кочетова Вероника 5 1

Лошкарева Наталья 16 1

Курганович Татьяна 4 1

Пушкарёва Вера 4 1

Конохов Максим 4 1

Палин Виталий 4 1

Савин Николай 3 1

Гришин Семен 1 1

Бар-Бирюкова Мария 107 1

Стащак Сергей 1 1

Россия - РФ - Российская федерация 168957 1

Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 3639 1

Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1813 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 54248 2

Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 10584 2

Blacklist - Чёрный список 722 1

Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load - Экспедирование 9286 1

Здравоохранение - Психология - Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 1163 1

Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 11532 1

HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2375 1

Транспорт общественный - Такси - Таксопарки - Таксомоторные парки 1227 1

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6702 1

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7978 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27743 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6640 1

CNews Conferences - CNews Конференции - Агентство маркетинговых коммуникаций 2204 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1480098, в очереди разбора - 724570.
Создано именных указателей - 202865.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

ИТ Проспект Chat2Desk

СОБЫТИЯ

ИТ Проспект и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

RPA

IP-телефония

VDI

S3-хранилище

Техника

Как правильно почистить монитор компьютера и телевизор: советы ZOOM

Лучшие приложения, которые помогут сохранить зрение: выбор ZOOM

Лучшие умные обогреватели в 2026 году: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается