Разделы


Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ ОмниЧат


Публикаций - 4, упоминаний - 4

Ростелеком Контакт-центр упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 40375 4
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5653 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3454 3
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 284 3
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2432 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 18154 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3844 2
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1521 1
QWERTY-клавиатура - ЙЦУКЕН-клавиатура 3264 1
Видеоконтент - видеоролик - видеозапись - видеоизображение - видеоблог - video content - video blog 12761 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 1533 1
Search engine - поисковая система - поисковые технологии - поисковый робот 2696 1
ЭВМ - Электронно-вычислительная машина - Вычислительные комплексы 1096 1
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы 3672 1
VPS - Virtual Private Server - VDS - Virtual Dedicated Server - Виртуальный выделенный сервер - Облачный сервер 940 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3016 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 803 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 9396 1
BookReader - Букридер - Электронная книга (устройство) 1380 1
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 8520 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 4873 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 13546 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9150 1
Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем 2662 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 12904 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1233318, в очереди разбора - 862088.
Создано именных указателей - 118309.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.