Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Naumen ESM Naumen Enterprise Service Management

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru

14.05.2026		«Газпром-Медиа Холдинг» реализовал сервисную модель работы корпоративной ИТ-функции на базе Naumen 1
		Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ 1

Публикаций - 3, упоминаний - 3

Naumen ESM и организации, системы, технологии, персоны:

Naumen - Наумен 750 3

РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Группа Астра 3057 2

Ростелеком 10935 1

Softline - Софтлайн 3738 1

Telegram Group 2932 1

VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 4955 1

Inventive Retail Group - IRG - Инвентив Ритейл 100 1

ВымпелКом - Билайн Бизнес - Beeline Business 496 1

Мотив - Екатеринбург-2000 - Екатеринбургская сотовая связь 304 1

МТС Веб Сервисы - МВС - MTS Web Services - MWS AI - МТС ИИ - MTS AI - Центр искусственного интеллекта МТС 186 1

Почта России ПАО 2366 2

Газпром ГПМХ - Газпром-Медиа Холдинг 320 2

Интер РАО ЕЭС ПАО 373 2

РЖД - Российские железные дороги 2094 1

Газпром ПАО 1492 1

ГПБ - Газпромбанк 1267 1

Ингосстрах СПАО 478 1

РусГидро ПАО - ГидроОГК 375 1

Росатом - Росэнергоатом Концерн ПАО - Концерн Энергоатом - Российский концерн по производству электрической и тепловой энергии на атомных станциях - Электроэнергетический дивизион Росатома 457 1

ММК - Магнитогорский металлургический комбинат - Магнитогорский меткомбинат 274 1

БСПБ - Банк Санкт-Петербург 208 1

Синара ГК - Sinara Group 122 1

ПСБ - Связь-банк АКБ - Межрегиональный коммерческий банк развития связи и информатики 163 1

Мираторг АПХ - Мираторг Агропромышленный Холдинг 39 1

РЖД - ФПК - Федеральная Пассажирская Компания Российские железные дороги 78 1

Россети ФСК - Российские сети Федеральная сетевая компания - Россети ФСК ЕЭС - Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы ПАО 726 1

СОДФУ АНО - Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного Автономная некоммерческая организация 8 1

Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 13839 1

ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 5664 1

Федеральное казначейство России 1949 1

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 65002 3

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36123 3

Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1214 3

ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 952 3

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 22424 2

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18097 2

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12216 2

ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 219 2

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26164 2

MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6555 2

Кибербезопасность - СЗИ - СрЗИ - Средства защиты информации - Information security tools 5109 2

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25649 2

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7019 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8245 2

LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1915 2

HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 1028 2

Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3576 2

ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 447 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4493 2

PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3581 2

ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами - Система управления ИТ-инфраструктурой 782 2

LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1412 2

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1102 2

MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг 1352 1

Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ИИ-агент - Агентский ИИ - AI-агент - Agentic AI - Агент искусственного интеллекта - Цифровые сотрудники - digital employees - IPA - Intelligent Process Automation - IBA - Intelligent Business Automation 1153 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9903 1

PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 2071 1

SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2305 1

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7447 1

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13108 1

IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 6473 1

Blockchain - Блокчейн - Реплицированная распределённая база данных - DLT - Distributed Ledger Technology - Технологии распределенного реестра 1657 1

ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 28231 1

IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 3322 1

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3810 1

Машинное зрение - OCR - Optical Character Recognition - ICR - Intelligent character recognition - IDR - Intelligent Document Recognition - Распознавание текста, документов и заполнение полей договора - Поточное сканирование документов, анкет 1168 1

Тонкий клиент - Thin client - Нулевой клиент - компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой 2719 1

EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения 2260 1

MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 731 1

DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2871 1

Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional - Postgres Pro Standard 1041 2

Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk 200 2

Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 184 2

Naumen SMP - Naumen Service Management Platform - NSMP 44 2

Базальт СПО - BaseALT - Альт Платформа - Альт ОС 658 1

Ред Софт - Ред ОС - RedOS 1593 1

РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Astra Linux SE - Astra Linux Special Edition 727 1

СКБ Контур - Контур.Фокус 1358 1

Yandex.Browser - Яндекс.Браузер 509 1

Интерфакс СПАРК - система профессионального анализа рынков и компаний 295 1

Naumen Network Manager 14 1

Госзакупки РФ - Официальный сайт для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг - Zakupki.gov.ru - ЕИС - Единая информационная система в сфере закупок 3659 1

Naumen ITSM365 49 1

Naumen SAM - Naumen Software Asset Management 10 1

Naumen Project Ruler 23 1

Naumen CEC - Naumen Сustomer Engagement Center 1 1

Майоров Максим 1 1

Рубин Дмитрий 54 1

Россия - РФ - Российская федерация 165885 2

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14807 2

Россия - УФО - Екатеринбург - Свердловск 4486 1

Россия - УФО - Челябинская область 1508 1

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6160 3

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7792 2

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57595 2

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53385 2

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6583 1

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12296 1

Кибербезопасность - КИИ - Критическая информационная инфраструктура - Critical information infrastructure - Цифровой суверенитет - Digital sovereignty 3793 1

Страхование - Автострахование - ОСАГО - Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств 450 1

TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2474 1

Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5768 1

Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 5572 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6516 1

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11680 1

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16028 1

Трудозатраты - количество времени, необходимое для изготовления одной детали или совершения одной операции одному работнику 311 1

Trademark - Торговая марка - Товарный знак - Торговый знак 3860 1

Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры - санкционное давление - Эмбарго 4005 1

Энергетика - Energy - Energetically 5843 1

Паспорт - Паспортные данные 2844 1

Транспорт общественный - Коммунальный транспорт - Пассажирские перевозки - Public transport - Passenger transportation - муниципальные и коммерческие автобусы, троллейбусы и трамваи 3157 1

Патент - охранный документ исключительного права, авторства и приоритета изобретения, полезной модели, промышленного образца либо селекционного достижения - Изобретательство - Новаторство 1724 1

Reference - Референс 220 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Naumen ESM Naumen Enterprise Service Management

СОБЫТИЯ

Naumen ESM и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

СЭД

BPM

S3-хранилище

CRM

Техника

Обзор Hyundai H-LED55BU7011: доступный 4K-телевизор для домашнего кинотеатра

Лучшие приложения для защиты и поддержки зрения: выбор ZOOM

Наводим порядок в ленте ВКонтакте: подробная инструкция, как настроить под себя алгоритмы ВК

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается