Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Столяр Дмитрий

СОБЫТИЯ

11.10.2013		Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт 1
30.09.2013		Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 1
30.09.2010		Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров 1

Публикаций - 3, упоминаний - 3

Столяр Дмитрий и организации, системы, технологии, персоны:

Ростелеком - Центел - Центральный телеграф 420 2

МТС - МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 877 2

Т1 Сервионика - Айтеко - iTeco - Ай-Теко 1149 2

DIS Group - Data Integration Software - Дата Интегрэйшн Софтвер 206 2

Т1 Сервионика - Servionica 278 2

Panasonic Russia - Панасоник Россия - Панасоник Рус 90 2

KMS Lighthouse 14 2

Panasonic Corporation - Matsushita Electric Industrial - Miyazaki Matsushita Electric Industrial 2694 1

Google LLC 12815 1

Deutsche Post DHL - DHL Express - DHL Supply Chain 128 2

Почта России ПАО 2395 2

Экоокна 4 1

Связной ГК 1402 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26588 3

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 731 3

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4567 3

Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 29927 2

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36827 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8406 2

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24782 2

Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3652 2

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3603 2

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9406 2

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями - Корпоративные базы знаний 903 1

Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1230 1

Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 6699 1

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13822 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6142 1

Контактный центр - Callback - call back - коллбэк - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон 320 1

Онлайн-мониторинг 97 1

Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5946 1

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1171 1

Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 462 1

Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 299 1

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18374 1

NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 279 1

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 26442 1

Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6852 1

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7616 1

Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 7335 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8748 1

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8783 1

ЦОД ТРК - территориально-распределенные катастрофоустойчивые центры обработки данных - ЦОД Сетевая инфраструктура 381 1

DQ - Data Quality - Качество данных - Актуальность данных 539 1

Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 13637 1

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 13038 1

IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1326 1

Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 771 1

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11965 1

API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 5382 1

U.S. Department of Defense - U.S. Space Command GPS - Global Positioning System - Система глобального позиционирования 5277 1

МТС - МТТ YouMagic Softphone 41 1

Google Search - Googlearchy - Гугл Поиск - Гуглеархия 534 1

Google Mobile Services - GMS - Google Mobile App 97 1

Школьников Николай 26 2

Кацоев Алексей 17 2

Макаров Станислав 118 2

Белов Дмитрий 5 2

Уланов Арсений 3 2

Ражанская Екатерина 3 2

Кисимова Наталья 5 2

Кудрявцева Наталья 12 2

Щеглов Алексей 3 1

Велесевич Алена 5 1

Лосев Сергей 46 1

Носков Денис 2 1

Носков Константин 241 1

Россия - РФ - Российская федерация 168664 3

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 48133 2

Россия - ПФО - Саратовская область - Саратов 938 1

Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1753 1

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14868 1

Америка - Американский регион 2210 1

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 55109 1

Европа 25033 1

Россия - ЦФО - Ивановская область - Иваново 352 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58529 2

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 54155 2

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11775 1

Здравоохранение - Психология - психологическая поддержка - психические расстройства - психоанализ - психическое здоровье - психоэмоциональное здоровье 1565 1

Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 6104 1

MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Influencers Control Center, ICC - инструмент для хранения и управления аккаунтами бренда - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг 2779 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8582 1

Здравоохранение - Психология - Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 1160 1

Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 7715 1

Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 18431 1

Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 6177 1

HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5856 1

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12445 1

РБК - РосБизнесКонсалтинг 11600 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8683 2

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 865 1

CNews Conferences - CNews Конференции - Агентство маркетинговых коммуникаций 2200 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1478385, в очереди разбора - 724327.
Создано именных указателей - 202592.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Столяр Дмитрий

СОБЫТИЯ

Столяр Дмитрий и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

VPS

S3-хранилище

DRaaS

Онлайн-бухгалтерия

Техника

Обзор ноутбука ASUS ExpertBook Ultra: легкий и мощный бизнес-флагман

Наводим порядок в ленте ВК: как настроить под себя алгоритмы ВКонтакте

Обзор моноблока Acer Aspire C27-2G: рабочее пространство без лишних сложностей

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается