Разделы


Уланов Арсений


Публикаций - 3, упоминаний - 3

Уланов Арсений и организации, системы, технологии, персоны:

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 647 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3759 3
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3201 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19711 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23538 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6222 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28589 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27039 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12305 2
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 948 1
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов 181 1
Онлайн-мониторинг 67 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4180 1
ЦОД ТРК - территориально-распределенные катастрофоустойчивые центры обработки данных - ЦОД Сетевая инфраструктура 272 1
Multimedia - Мультимедиа - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5572 1
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 710 1
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 425 1
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 208 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14928 1
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 323 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6551 1
DQ - Data Quality - Качество данных - Актуальность данных 312 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11022 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1005 1
Масштабируемость - Scalability 2932 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2673 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9827 1
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13589 1
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 188 1
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды 5574 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7860 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5365 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8157 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4830 1
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3432 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60233 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 48090 3
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45729 3
Абонентская база - Абонентская плата 5693 2
Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 691 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10404 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4582 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг - активная маркетинговая стратегия 1981 1
Здравоохранение - Психология - психологическая поддержка - психоанализ - психическое здоровье 1166 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 5381 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7532 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285524, в очереди разбора - 806738.
Создано именных указателей - 145340.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.