Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса

27.03.2026		targetai запустила подписку для внедрения генеративного ИИ в клиентский сервис «под ключ»
27.03.2026		«1С-Рарус» расширил возможности коммуникаций и обновил интерфейсы в «1С:CRM»
27.03.2026		Амурские компании инвестируют в сетевую телеком-инфраструктуру
26.03.2026		Более 90% компаний не получают системной отдачи от ИИ
26.03.2026		MCN Telecom добавил интеграцию с Elma365 на телеком-платформу
26.03.2026		Агрофирма сократила время обработки заявок на 30% и в четыре раза ускорила работу с клиентами
25.03.2026		«Норбит» завершила доработку CRM для фонда «Хранители детства»
25.03.2026		Исследователи разработали новую методологию оценки работы ИИ-ассистентов на русском языке
24.03.2026		Onlinetours запускает сервис «Адвентура» — B2B‑онлайн‑платформу для турагентов
24.03.2026		SimpleOne (корпорация ITG) оценила потенциал африканского рынка для расширения международной экспансии
23.03.2026		Merlion и Primo RPA объявили о начале стратегического партнерства
23.03.2026		Как меняются подходы к сопровождению ИТ-систем
23.03.2026		Заказчики попробовали российские СУБД — претензий нет
19.03.2026		DPD в России завершила модернизацию голосового ассистента в контактном центре
18.03.2026		«Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
16.03.2026		ITFB Group создала единую платформу управления ИТ-ресурсами на базе BPMSoft
16.03.2026		Андрей Нисанов, «ФосАгро»: «Мы не ошиблись с выбором» — о переходе с Oracle EBS на Global ERP
12.03.2026		Novabev Group и «Яндекс Роботикс» автоматизируют складские операции
11.03.2026		На платформе STAQ реализован функционал «Графический конструктор бизнес-процессов» (Workflow)
11.03.2026		ОРД «МедиаСкаут» автоматизировал передачу рекламных данных в ЕРИР
11.03.2026		7 ошибок при внедрении ИТ-решений в МФО и как их избежать
10.03.2026		Основатель TravelLine Александр Галочкин стал совладельцем платформы для автоматизации фитнес-услуг «Фитбейс»
06.03.2026		«Сапран» и SimpleOne заключили партнерство для развития рынка CRM-систем в сегменте среднего бизнеса
05.03.2026		Олег Пашинин, «Росатом»: Наша платформа показала более высокую производительность, чем западные аналоги
05.03.2026		Naumen Service Management Platform получила сертификат соответствия ФСТЭК России
04.03.2026		«Ростелеком» и «УГМК-Застройщик» объединят девелоперские проекты с цифровыми технологиями
04.03.2026		«Мастер Деливери»: более половины ресторанов до сих пор обрабатывают заказы на доставку вручную
04.03.2026		MWS AI добавила в свои продукты возможность создавать ИИ-агентов на любых моделях
03.03.2026		Исследование: каждый третий предприниматель жалеет, что не внедрил автоматизацию раньше
03.03.2026		Timeweb Cloud усилил ИИ‑агентов с помощью MCP

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431243, в очереди разбора - 729074.
Создано именных указателей - 192299.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.