Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.12.2025 Глеб Мельников -

Глеб Мельников, «РосБизнесСофт»: Когда CRM не справляется, на помощь бизнесу приходит ERP-система

29.11.2025 «Альфа-Капитал» признан лучшей управляющей компанией по использованию ИИ в клиентском опыте в 2025 году
28.11.2025 ELMA представила платформу корпоративных AI-агентов Cortex на ELMA DAY’25
28.11.2025 Где и как работодатели хранят персональные данные соискателей и работников
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
28.11.2025 На «Авито» стали массово предлагать ИИ-агентов для бизнеса
28.11.2025 ИИ-агенты SL Soft FabricaONE.AI интегрированы в amoCRM
28.11.2025 Doma.ai: цифровизация приходит в старый фонд — больше половины домов уже используют CRM, мобильные приложения и чат-боты
28.11.2025 Рекордный рост спроса на ИИ-тренеров в России и зарплаты до 300 тысяч рублей
27.11.2025 Сутки вместо 14 дней на подключение нового партнера и другие чудеса low-code
27.11.2025 OkoCRM представила собственные интеграции с Telegram и Max
26.11.2025 Сергей Репринцев назначен директором по продуктовой стратегии HRlink
26.11.2025 Аналитика «МТС Exolve»: бизнес стал в 2 раза чаще объединять виртуальную телефонию с CRM
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
25.11.2025 SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) формирует новое направление SL Soft Flow, объединив ECM и BPM экспертизу
25.11.2025 Deckhouse Kubernetes Platform расширяет возможности хранения и управления данными
24.11.2025 Исследование «Телфин» и OkoCRM: клиенты готовы ждать ответа не более 10 минут
24.11.2025 Nord Clan разработала пилотную версию решения «Меняй и живи» для компании «Плюс»
24.11.2025 «Корус Консалтинг» обновил HRM-платформу K-Team для «Топ-Сервис»
21.11.2025 SimpleOne выходит на рынок LATAM
21.11.2025 «Авандок.Платформа» от «Корус Консалтинг» на базе ОС «Альт» обеспечит импортонезависимую инфраструктуру для управления документооборотом и корпоративным контентом
21.11.2025 Павел Каштанов -

Павел Каштанов, «Синтеллект»: С ростом доверия компаний к ИИ мы видим все больше областей его применения в проектах СЭД

20.11.2025 I-SYS и Chatme.ai объявляют о стратегическом партнерстве для создания интеллектуальных бизнес-решений
19.11.2025 Исследование hh.ru: 83% российских компаний уже внедряют цифровые решения в свои бизнес-процессы
19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
18.11.2025 Новые сервисы в системе интернет-банкинга «СберБизнес» помогут предпринимателям увеличить прибыль
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
18.11.2025 МТС автоматизировала операционные процессы сервиса «Ситибайк» с помощью «Мобильных сотрудников»
17.11.2025 Павел Перов -

Павел Перов, «Корус Консалтинг»: Платформы для управления информацией эволюционируют в системы знаний

17.11.2025 «Корус Консалтинг» и «Пуск» заключили соглашение о партнерстве по внедрению K-Team HRM
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
14.11.2025 ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
13.11.2025 «МТС Optimus» поможет татарстанцам в управлении малым бизнесом
Операционные CRM для финансового сектора
12.11.2025 «ВейвАксесс» ускорила онбординг на 30% с локальным чат-ботом на основе ИИ
12.11.2025 В портфель решений ГК Softline вошла SimpleOne B2B CRM
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
10.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг операционных CRM для финансового сектора
10.11.2025 BPMSoft расширяет сотрудничество с Высшей школой бизнеса
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
05.11.2025 Инфраструктура для интернета вещей: роль CMP/M2M-платформ в цифровой экономике
05.11.2025 «МТС ID для бизнеса» автоматизировала процесс верификации в сервисе «Финсеть.рф»
05.11.2025 «Норбит» внедрила CRM-систему для «Кыргызтелекома»
31.10.2025 SL Soft FabricaONE.AI и НППКТ подтвердили совместимость платформы для создания ИИ-агентов Robovoice и операционной системы «ОСнова»
30.10.2025 Цифровая зрелость: 85% компаний используют различные ИТ-решения
30.10.2025 MWS AI выпустила новую LLM семейства Cotype с продвинутыми агентными навыками
29.10.2025 ИИ не взлетит без команды: кого не хватает финансовым организациям
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431520, в очереди разбора - 729203.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797