Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.06.2026 Selectel и Just AI представили совместное решение
25.06.2026 Платформы для вебинаров научились удерживать аудиторию и управлять собранными данными
25.06.2026 CNewsMarket опубликовал первый рейтинг российских платформ для проведения вебинаров
25.06.2026 Российский ИТ-рынок переходит от диалоговых чат-ботов к исполнительным ИИ-средам
25.06.2026 В ГК ВИК в два-три раза сократили ручные операции после внедрения BPM-системы
25.06.2026 В «Жилфонде» разработали ИИ-ассистента для риелторов и руководителей агентств недвижимости
24.06.2026 Ритейл и e-commerce увеличили закупки ИТ-решений для цифровой трансформации на 46%
23.06.2026 Как превратить систему распознавания документов в платформу сквозной автоматизации с помощью ИИ
23.06.2026 Стоимость владения и горизонт окупаемости: компании ждут от внедрения ИИ финансовые результаты
23.06.2026 В SberCRM появились готовые отраслевые профили
22.06.2026 БСПБ и Smart Engines ускорили доступ к банковским услугам в офисах банка
18.06.2026 Новый голос для бизнеса: Calltouch представил «ИИ Оператора»
18.06.2026 «Первый Бит» открывает ИИ-платформу «Бит.Фабрика Агентов»: первый шаг к системному использованию ИИ для бизнес-задач
17.06.2026 Автоматизация производства «Ренессанс»: цифровизация ускорила работу с дилерами в девять раз и обеспечила +200% к прибыли
16.06.2026 Как ИИ влияет на процесс разработки ПО
16.06.2026 Импортозамещение хранилищ данных в банках: почему маркетинг побеждает здравый смысл
16.06.2026 Pyrus примет участие в CNews Forum «Кейсы. Опыт ИТ-лидеров»
15.06.2026 ГК Softline адаптирует SimpleOne под собственные бизнес-процессы, выводя ITSM-систему на уровень корпоративного управления услугами (ESM)
11.06.2026 «1С-Битрикс» и «Ред Софт» обеспечили централизованное управление и безопасность корпоративных ИТ-инфраструктур
10.06.2026 «Телфин» и Yuma объединяют технологии для цифровой трансформации ресторанного рынка
09.06.2026 targetai выпустила LXP c ИИ-наставником для корпоративного обучения
09.06.2026 «ЮMoney» встроила ИИ-рекрутера во внутренний контур: от отклика до собеседования — за один день
09.06.2026 Nord Clan выпустила платформу интеллектуальной обработки документов Nord.OCR
08.06.2026 «Авито Работа»: чаще всего навыки работы с ИИ стали требовать у операторов колл-центров
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг «Унифицированные коммуникации (UC) 2026»
08.06.2026 Платформа «Агентум ИИ» интегрирована с CRM-платформой «Модус» для создания цифровых сотрудников в любых бизнес-процессах
04.06.2026 Х5 завершила проект по роботизации распределительного центра в Московской области
04.06.2026 «Сбер2B» и ГК «Аскона» будут развивать технологии в сфере ИИ
04.06.2026 T2 и Фонд «Сколково» внедрят ИИ в системы управления и мониторинга сети
03.06.2026 Российское агентство впервые автоматизировало подбор услуг с помощью Telegram-бота
01.06.2026 Nodul ускорил выпуск интеграций в шесть раз с помощью ИИ
01.06.2026 Компания bpm и «АРТ-Финтех» объявили о стратегическом партнерстве
29.05.2026 Облачная АТС от «билайн бизнес» показала самый высокий темп роста на рынке в 2025 году
28.05.2026 МТС Exolve подключил сервис речевой аналитики для «Элма Групп»
27.05.2026 Как ИИ и омниканальный подход меняют массовый наем в ритейле: опыт «Азбуки вкуса»
27.05.2026 Энергосбытовый холдинг из числа крупнейших меняет старую биллинговую систему на «1С»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1476779, в очереди разбора - 723955.
Создано именных указателей - 202313.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.