Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.11.2025 «Корус Консалтинг» и «Пуск» заключили соглашение о партнерстве по внедрению K-Team HRM
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
14.11.2025 ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
13.11.2025 «МТС Optimus» поможет татарстанцам в управлении малым бизнесом
Операционные CRM для финансового сектора
12.11.2025 «ВейвАксесс» ускорила онбординг на 30% с локальным чат-ботом на основе ИИ
12.11.2025 В портфель решений ГК Softline вошла SimpleOne B2B CRM
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
10.11.2025 25+ докладов про genAI: что ждет участников Conversations в декабре?
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
10.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг операционных CRM для финансового сектора
10.11.2025 BPMSoft расширяет сотрудничество с Высшей школой бизнеса
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
05.11.2025 Инфраструктура для интернета вещей: роль CMP/M2M-платформ в цифровой экономике
05.11.2025 «МТС ID для бизнеса» автоматизировала процесс верификации в сервисе «Финсеть.рф»
05.11.2025 «Норбит» внедрила CRM-систему для «Кыргызтелекома»
31.10.2025 SL Soft FabricaONE.AI и НППКТ подтвердили совместимость платформы для создания ИИ-агентов Robovoice и операционной системы «ОСнова»
30.10.2025 Цифровая зрелость: 85% компаний используют различные ИТ-решения
30.10.2025 MWS AI выпустила новую LLM семейства Cotype с продвинутыми агентными навыками
29.10.2025 ИИ не взлетит без команды: кого не хватает финансовым организациям
29.10.2025 «Корус Консалтинг» и ITConstruct объявляют о стратегическом партнерстве по внедрению K-Team HRM
28.10.2025 Как ИИ помогает автоматизировать работу с документами
27.10.2025 IBS завершила проект по сопровождению и доработке CRM-системы для группы компаний «Солар»
27.10.2025 GreenData представила конструктор для создания корпоративных ИИ-ассистентов с управляемой безопасностью GreenBox
27.10.2025 CorpSoft24 обогатил продуктовый портфель аналитикой Modus
26.10.2025 Low-code платформа или low-code система: что выбрать
24.10.2025 Интеграции с Profitbase, Wise и «Базисом» соединят рынок девелоперов и ЖКХ: Doma.ai представила расширенную экосистему
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
23.10.2025 «Труконф» представил модуль для интеграции с Telegram, ChatGPT и другими решениями
23.10.2025 MFA снижает эффективность брутфорс-атак до 1%
22.10.2025 Рынку инженерного ПО предсказали бурный рост до 66 миллиардов рублей
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
21.10.2025 Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
20.10.2025 BSS-AI и группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ
Корпоративные LMS-платформы 2025
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
17.10.2025 «Единый ЦУПИС» внедрил Altcraft Platform при поддержке Novardis
17.10.2025 Что такое Сакура PRO?
15.10.2025 ИТ-директором ГК «Интерлизинг» назначен Сергей Захаров
15.10.2025 Более половины компаний используют инструменты управления данными: исследование VK CXhub
15.10.2025 «Норбит» внедрит ИИ-ассистента для «Асконы»
14.10.2025 60% компаний уверены в пользе ИИ и CRM, но используют их лишь 30%
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
09.10.2025 «Диасофт» и «Самолет Банк» подписали соглашение о технологическом партнерстве для комплексной цифровой трансформации банка
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
08.10.2025 Обновление отечественной облачной системы для бизнеса «Мегаплан»
08.10.2025 Обновлена функциональность «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» на новой архитектуре «1С:РМ» редакции 5
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
06.10.2025 «Систематика»‎ пополнила продуктовый портфель российской CRM-системой SimpleOne
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.