Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.08.2025 «СКБ Контур» и СДЭК запускают совместные ИТ-проекты в Новосибирске ​
28.08.2025 Белорусская розничная сеть «Соседи» оптимизировала маркетинг с помощью BPMSoft
28.08.2025 «Софтлайн Решения» разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами
28.08.2025 Yandex B2B Tech открыла доступ к флагманской модели YandexGPT 5.1 Pro для бизнеса
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
27.08.2025 «Корус Консалтинг» автоматизирует склад готовой продукции Litokol
26.08.2025 Быстрый запуск и гибкая настройка: Kuharen&Co внедрила CRM на ELMA365 за полтора месяца
25.08.2025 «Евроэксперт» в семь раз ускорил подготовку коммерческих предложений благодаря внедрению BPMSoft
22.08.2025 АО «Мельинвест» перешел с устаревшей «1С:КА» 1.1 на современную систему «1С:ERP» 2
21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
20.08.2025 Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
18.08.2025 Управление задачами 2025: от личной эффективности до корпоративных процессов
15.08.2025 «Первый Бит» автоматизировал управление персоналом и расчет зарплаты для 8500 сотрудников СТД «Петрович»
14.08.2025 CorpSoft24 открыла новое направление, связанное с автоматизацией логистики и автотранспорта
13.08.2025 Usystems автоматизировала полный цикл продаж с помощью ELMA365 CRM
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
07.08.2025 «Автомир» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью робота-оператора VS Robotics
07.08.2025 «Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
05.08.2025 Исследование: цифровизация увеличивает прибыль стоматологических клиник на 30%
30.07.2025 Бутик SVMoscow с RFID-решением от «РСТ-Инвент» снизил потери до нуля и ускорил инвентаризацию в 12 раз
30.07.2025 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2025 года
30.07.2025 Numina завершила проект по автоматизации учета выпуска деталей на платформе ELMA365
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
29.07.2025 BPMSoft подтвердила совместимость с Yandex Cloud
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
28.07.2025 Почему российские компании боятся внедрять ИИ и как это исправить
28.07.2025 ИИ меняет рынок труда: соискатели в 2,7 раза чаще ищут вакансии с ИИ-навыками
24.07.2025 IBS роботизировала бизнес-процессы пивоваренной компании «Балтика» с помощью PIX RPA
23.07.2025 Mymeet.ai назвал ключевые драйверы развития ИИ в России
23.07.2025 «Битрикс24» автоматизирует повторные сделки с ИИ
23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
23.07.2025 Электронное подписание с пациентами стало доступно в облачной МИС SQNS
22.07.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
22.07.2025 ГК «Диета 18» автоматизировала HR-процессы с помощью K-Team HRM от «Корус Консалтинг»
22.07.2025 ИИ в облаке Serverspace ускорил обработку заказов на 32%
17.07.2025 Альфа-Банк перевел CRM для отделений на российскую микросервиcную Java-платформу Axiom Runtime Container
17.07.2025 Как цифровые сервисы помогают сдавать финотчетность в 2025 г.
16.07.2025 «РКС Холдинг» внедрил виртуальную АТС «МТС Exolve»
16.07.2025 «МТС Web Services» выпустила облачную версию сервиса для командной работы MWS Tables
16.07.2025 «МСВСфера Сервер» 9 и BPMSoft подтвердили совместимость
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
10.07.2025 «Контур»: как компании переходят на цифру, и что мешает остальным
10.07.2025 Интерес российских компаний к «умным» CRM и ERP-системам с искусственным интеллектом вырос в два-три раза
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 «Волма» в пять раз ускорила бизнес-процессы с помощью платформы BPMSoft
09.07.2025 «Рег.ру» запустил облачную среду для отечественного e-mail сервиса
09.07.2025 «Зетта Страхование» увеличила продажи на 126% за счет автоматизации звонков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416694, в очереди разбора - 727270.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.