Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


23.04.2026 Эксперименты с ИИ: разрыв между крупными и малыми банками растет
23.04.2026 Рейтинг SaaS-компаний России по итогам 2025 г.: рынок продолжает расти, но темпы замедляются
21.04.2026 Исследование «Архитех ИИ»: искусственный интеллект превращает россиян в армию full-stack-разработчиков
21.04.2026 Алексей Зобнин -

Алексей Зобнин, Minervasoft: Без базы знаний вы тратите деньги на ИИ-ассистентов впустую

20.04.2026 «Битрикс24» запускает тестирование VibeCode — платформы, на которой бизнес создает приложения с ИИ за минуты
20.04.2026 Облачная инфраструктура для малого и среднего бизнеса: какие сервисы используют компании и как выбирают провайдера
20.04.2026 GreenData: российские компании делают ставку на low-code
17.04.2026 ИИ + лоукод: как вернуть инвестиции в автоматизацию за три месяца
17.04.2026 «Корус Консалтинг» запустил B2B-портал для Unilin на базе «Бустрейд»
15.04.2026 «Умная доставка» от «Норбит» теперь доступна в VK Cloud
15.04.2026 Merlion и Appliner заключили дистрибьюторское соглашение
15.04.2026 Ловушка универсальности: почему систему управления услугами нельзя выбирать по списку функций
14.04.2026 «Росагролизинг» ведет корпоративную коммуникацию в отечественном мессенджере eXpress
14.04.2026 «Телфин» внедряет транскрибацию и саммари звонков в «Битрикс24» для ИИ-анализа коммуникаций с клиентами
14.04.2026 ИТ на стройке: как вложиться с максимальной отдачей
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
10.04.2026 Just AI Agent Platform выходит в облако для ускоренного внедрения ИИ-агентов в малом и среднем бизнесе
09.04.2026 Дефицит графических ускорителей заставил бизнес сменить тактику для ИИ
09.04.2026 Интеграция taskITnow с поддержкой ИИ: ICL Soft и «Грависофт» объявили о партнерстве
08.04.2026 СЗ «Развитие» перевёл 90% бронирований квартир в онлайн за первый месяц продаж
08.04.2026 Onellect автоматизировал планирование маршрутов для «Биокодекс» с помощью BPMSoft и «Яндекс Маршрутизации»
07.04.2026 Искусственный интеллект в строительстве: Сбербанк помогает ГК «Гранель» повысить эффективность бизнеса
06.04.2026 Академия ритейла и Yandex Cloud исследуют новые сценарии применения нейросетей
06.04.2026 Voxys получил три победы в премии «Хрустальная гарнитура» за проекты с «ОТП Банком», «Вкусно — и точка» и собственную HR-экосистему
03.04.2026 В Санкт-Петербурге создали универсальную цифровую регистратуру для оперативной обработки обращений пациентов
02.04.2026 Карта ИТ-лидеров CNewsMarket
02.04.2026 Главным направлением развития ИИ в 2026 г. становится внедрение ИИ-агентов
01.04.2026 «Альтиус Лаб» объединила продажи и сервис на платформе Elma365
01.04.2026 Почему PDF в России стал хаосом: разные программы по-разному читают один и тот же файл
31.03.2026 Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
31.03.2026 «Ростелеком» достиг 50% автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ
30.03.2026 IT Task внедрила SimpleOne ITSM и SimpleOne B2B CRM
30.03.2026 IBS расширяет направление ИТ-сервисных услуг
30.03.2026 «Ростелеком» достиг 50-процентной автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ
27.03.2026 targetai запустила подписку для внедрения генеративного ИИ в клиентский сервис «под ключ»
27.03.2026 «1С-Рарус» расширил возможности коммуникаций и обновил интерфейсы в «1С:CRM»
27.03.2026 Амурские компании инвестируют в сетевую телеком-инфраструктуру
26.03.2026 Владимир Лидерман -

Владимир Лидерман, «Сигма»: Энергетический рынок перешел к осознанному выбору зрелых импортонезависимых ИТ-решений

26.03.2026 Более 90% компаний не получают системной отдачи от ИИ
26.03.2026 MCN Telecom добавил интеграцию с Elma365 на телеком-платформу
26.03.2026 Агрофирма сократила время обработки заявок на 30% и в четыре раза ускорила работу с клиентами
25.03.2026 «Норбит» завершила доработку CRM для фонда «Хранители детства»
25.03.2026 Исследователи разработали новую методологию оценки работы ИИ-ассистентов на русском языке
24.03.2026 Onlinetours запускает сервис «Адвентура» — B2B‑онлайн‑платформу для турагентов
24.03.2026 SimpleOne (корпорация ITG) оценила потенциал африканского рынка для расширения международной экспансии
23.03.2026 Merlion и Primo RPA объявили о начале стратегического партнерства
23.03.2026 Как меняются подходы к сопровождению ИТ-систем
23.03.2026 Заказчики попробовали российские СУБД — претензий нет
19.03.2026 DPD в России завершила модернизацию голосового ассистента в контактном центре
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1464938, в очереди разбора - 724617.
Создано именных указателей - 199574.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.