Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


07.08.2025 «Обит» трансформировала клиентский сервис девелопера «Самолет» и группы «Плюс» на базе технологий Naumen
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
05.08.2025 Исследование: цифровизация увеличивает прибыль стоматологических клиник на 30%
30.07.2025 Бутик SVMoscow с RFID-решением от «РСТ-Инвент» снизил потери до нуля и ускорил инвентаризацию в 12 раз
30.07.2025 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2025 года
30.07.2025 Numina завершила проект по автоматизации учета выпуска деталей на платформе ELMA365
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
29.07.2025 BPMSoft подтвердила совместимость с Yandex Cloud
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
28.07.2025 Почему российские компании боятся внедрять ИИ и как это исправить
28.07.2025 ИИ меняет рынок труда: соискатели в 2,7 раза чаще ищут вакансии с ИИ-навыками
24.07.2025 IBS роботизировала бизнес-процессы пивоваренной компании «Балтика» с помощью PIX RPA
23.07.2025 Mymeet.ai назвал ключевые драйверы развития ИИ в России
23.07.2025 «Битрикс24» автоматизирует повторные сделки с ИИ
23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
23.07.2025 Электронное подписание с пациентами стало доступно в облачной МИС SQNS
22.07.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
22.07.2025 ГК «Диета 18» автоматизировала HR-процессы с помощью K-Team HRM от «Корус Консалтинг»
22.07.2025 ИИ в облаке Serverspace ускорил обработку заказов на 32%
17.07.2025 Альфа-Банк перевел CRM для отделений на российскую микросервиcную Java-платформу Axiom Runtime Container
17.07.2025 Как цифровые сервисы помогают сдавать финотчетность в 2025 г.
16.07.2025 «РКС Холдинг» внедрил виртуальную АТС «МТС Exolve»
16.07.2025 «МТС Web Services» выпустила облачную версию сервиса для командной работы MWS Tables
16.07.2025 «МСВСфера Сервер» 9 и BPMSoft подтвердили совместимость
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
10.07.2025 «Контур»: как компании переходят на цифру, и что мешает остальным
10.07.2025 Интерес российских компаний к «умным» CRM и ERP-системам с искусственным интеллектом вырос в два-три раза
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 «Волма» в пять раз ускорила бизнес-процессы с помощью платформы BPMSoft
09.07.2025 «Рег.ру» запустил облачную среду для отечественного e-mail сервиса
09.07.2025 «Зетта Страхование» увеличила продажи на 126% за счет автоматизации звонков
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
08.07.2025 Коммерческое направление Skillaz возглавил Хеннинг Стенхаммар
08.07.2025 Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
08.07.2025 Любовь Родионова -

Любовь Родионова, Arenadata: Мониторинг СУБД снижает производительность на 10% — мы это исправили

07.07.2025 Почему прикладной ИИ для бизнеса невозможен без мультиагентных кластеров
07.07.2025 ГК «АРТ Групп» ускорила обработку заявок с помощью Profitbase и «Битрикс24»
04.07.2025 В «Чатах» от «МТС Линк» появились чат-боты для рабочих уведомлений
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
02.07.2025 «Пешта» ускорила расчет и выполнение заказов с помощью «1С:УНФ 8. Полиграфия 2»
02.07.2025 ValueAI подключил Yandex SpeechKit и Whisper для работы с аудиоданными
02.07.2025 Александр Чеснавский -

Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха

02.07.2025 Брокер Go Invest удвоил клиентскую базу и ускорил маркетинг с помощью low-code платформы ELMA365
01.07.2025 Почти 80% специалистов по управлению персоналом чувствуют себя выгоревшими – сильнее всех других профессий
30.06.2025 «Триафлай» представил новые решения для комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности
30.06.2025 ИИ, PWA и AR — главные технологические тренды на рынке корпоративной мобильной разработки
30.06.2025 Fork-Tech запускает Data Platform — единое пространство для аналитики бизнеса
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432143, в очереди разбора - 729210.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797