Неделя в Сети: Новый год, новая экономика, новые надежды и подведение итогов

Корпорация Intel подготовила обзор своих ключевых достижений. Это 38 новых микропроцессоров, полная оптимизация ОС Windows XP под передовые возможности процессора Pentium 4, поставки новых 64-разрядных процессоров Intel Itanium для центральных серверов, неоценимый вклад в развитие беспроводных устройств и многое другое.

Linux в целом довольна уходящим годом и, с весьма обоснованными радужными надеждами, продолжит завоевание рынка ОС в 2002 году.

И еще одна новость из стана Linux. "Коммерсантом года" - обладателем Ежегодной премии World Technology Award в этой номинации - стал Линус Торвальдс (Linus Torvalds): человек, разработавший ядро ее операционной системы, да и вообще известный немалым вкладом в развитие технологий, меняющих мир к лучшему.

Несмотря на текущий экономический спад, оборот мирового рынка телекоммуникаций достиг в этом году объема в $1,4 трлн., что на 8% больше прошлогоднего показателя. "Возьмемся за руки, друзья, чтоб не пропасть поодиночке", - споют представители этого сектора за новогодним столом. Ну, может, и не споют, но подумать об этом они уже подумали. Только слияния помогут рынку телекоммуникаций уверенно расти и развиваться в наступающем году.

На минувшей же неделе стали известны некоторые результаты одного уже состоявшиеся объединения. Об увольнении части сотрудников объявил провайдер "Голден-Телеком". На войне как на войне: в борьбе за место под солнцем без потерь не обойтись.

Подводя итоги маркетинговой акции по продвижению решений e-commerce в СНГ, Oracle и Compaq отметили, что сотрудничество позволило российским компаниям получить доступные и эффективные решения для трансформации их традиционного бизнеса в электронный. Как много скрывается за этими простыми словами! При наших вечных трудностях - от несовершенства законодательства до банального технологического отставания от всего мира - без помощи таких гигантов индустрии нам одним просто не справиться. Хотя мы тоже стараемся, спору нет. Тот же, уже неоднократно упоминавшийся, закон "Об электронной цифровой подписи", был, наконец, одобрен Советом Федерации, что знаменует серьезную победу: одно из необходимых условий для вступления России в ВТО выполнено.

Высокие технологии в минувшем году еще ближе подошли к жизни простых граждан - того и гляди, ворвутся и станут совсем привычными каждому! Речь о том, что Госдума приняла законопроект, согласно которому налоговая декларация может представляться как на бумажном носителе, так и в электронном виде. Подобное признание электронных документов в стране, где без "бумажки" мы - известно кто, - это крупное достижение.

Технологии все более упрощают нашу жизнь. Оператор сотовой связи МСС отныне принимает платежи в том числе и через интернет; а сотрудничество Центрального телеграфа с компанией КиберПлат.ком сделало возможным любые порывы души, вроде "Грузите апельсины бочками", телеграфировать через Сеть - и даже туда, где Сеть пока развита слабо. Вслед за Центральным телеграфом, Министерство путей сообщения тоже продолжает доказывать, что XXI век для него - не пустые слова. И пусть качество, возраст и удобство наших поездов кое-где такие, что не удивили бы и Анну Каренину, а равного нашему сервиса не встретишь, наверное, даже в Уганде... Все это - не заслуживающие внимания мелочи. Ведь основным направлением инвестиционной политики МПС России в 2001 году будет развитие информационных технологий на железных дорогах, и это дает надежду на решительное движение отрасли в сторону прогресса.

Новый год требует новой экономики - это резонно. И, бесспорно, все большую роль в экономике будет играть электронная коммерция. После праздников, на свежую голову, каждый из нас может принять участие в выработке определения этих двух понятий. Лучшие формулировки будут опубликованы в бизнес-справочнике "Информационные технологии. Путеводитель по новой экономике", а пока, подводя итоги прошлого года, нелишне будет вспомнить тех, кто не понаслышке знает об e-commerce и достиг в этом немалых успехов.

Речь о eBay. Этот знаменитый онлайновый аукцион называют "народной компанией". Она покорила рынок свежим дыханием демократии: здесь решающую роль играют покупатели. И год за годом поступают новые свидетельства ее успеха.

На настоящий момент eBay объединяет свыше 38 миллионов участников. В подавляющем большинстве это - частные лица, которых привлекает возможность совершать торговые сделки на необычайно выгодных условиях. Простота в использовании и огромная аудитория; цену устанавливают покупатели, а продавцы кровно не заинтересованы обманывать... Вот он - потребительский рай.

Дела eBay настолько хороши, что их не пошатнула даже сентябрьская трагедия в США. В то время как представительства практически всех сфер бизнеса, одни за другими, погрузились в беспросветный период финансовых неудач, eBay потерялатолько 5 миллионов долларов в первую после атаки неделю. А когда дни шока остались позади, уровень продаж поднялся до 71%, объем сделок достиг $194.4 миллиона, что превзошло ожидания на 3%. Но дальше - больше. На последнюю четверть уходящего года аналитиками был спрогнозирован еще 5%-ный рост - до $200 миллионов или более, а продажи 2002 года ожидаются поистине фантастическими: рост на 40%, объем сделок около $1 миллиарда, а прибыль возрастет на 56%, составив $150 миллионов. В целом, за последние пять лет оборот EBay вырос на 115874%.

Конкуренты могут отдыхать. По словам руководителя финансовой службы Amazon.com Inc. Уоррена Дженсона (Warren C. Jenson), "эти ребята сделали убийственную работу". Комментарии излишни - лучше просто не скажешь.

А пока конкуренты изнемогают от зависти, представители крупного бизнеса - от IBM до Walt Disney - не упускают момент и вовсю стремятся пользоваться достижениями eBay. Как оказалось, это - лучшая площадка для сбыта любых товаров, от актуальных и пользующихся спросом - до каких-нибудь устаревших моделей фенов или электрояйцеварок, выпущенных с избытком и теперь безнадежно заполняющих склады.

Компания, в свою очередь, расширяет свое присутствие в обществе, выйдя из виртуальности в реальный мир с крупными рекламными акциями: от колонок в газетах до специальных программ на телевидении.

Секрет популярности eBay прост: покупатель решает. Этот бесхитростный принцип, продолжая воплощаться, привлекает все новых и новых пользователей. Демократия не на словах, а на деле оказывается необычайно выгодна обеим сторонам. Руководство компании действительно чутко прислушивается к мнению клиентов. Во-первых, это просто полезно: помогает держать руку на пульсе покупательского спроса. А во-вторых, следя за кипением жизни аукциона как бы со стороны, хозяева не теряют при том связи с собственным детищем, вовремя успевая вмешаться в случае необходимости. Потому сайт прирастает новыми рубриками и сервисами, а все нововведения принято выносить на голосование и только затем реализовывать. Например, желая упорядочить продуктовый каталог и облегчить поиск товара, хозяева опросили по электронной почте 1,2 миллиона пользователей. Из 10000 откликнувшихся 95% ответили положительно.

Дмитрий Балдин, «РусГидро»: Вынужденный переход на open source приводит к увеличению поверхности кибератак

безопасность

Интересно, что и Amazon, и Yahoo!, и другие компании пытались создать нечто подобное: эдакие виртуальные "барахолки", где люди могли бы сами продавать все, что пожелают, с возможностью обсуждения в форумах и связью с руководством напрямую... Но их затеи не удались: eBay неожиданно быстро, не прилагая при том особых усилий, смог занять лидирующую позицию монополиста. Причем, в отличие от другого, всем известного, монополиста программного обеспечения, пользователи выбирают eBay не от безысходности, а сознательно предпочитая этот аукцион всем другим.

Нынешняя твердая позиция eBay на рынке e-commerce позволяет руководству аукциона инвестировать в его развитие значительные средства. Например, за три минувших месяца президент компании Маргарет Уитман (Margaret C. Whitman) увеличила ассигнования новых проектов на 10%, объясняя свое решение уверенностью в быстром обороте денег за счет огромного числа пользователей.

Да что там число пользователей... Выросла и территория охвата. Успешной оказалась экспансия компании в Европу, а сам онлайновый аукцион давно вырвался за пределы только собственного сайта, и теперь большинство крупных компаний проводят сделки под маркой eBay на своих страницах в Сети. Отсюда совершенно логическим кажется шаг eBay по созданию собственной платформы e-commerce. Помогая другим сайтам подключиться к своей аукционной системе, компания продвигает свое программное обеспечение, базирующееся, разумеется, на разработках своего партнера, компании Microsoft. По существу, в целях eBay - стать отдельной, единственной и неповторимой, операционной системой для электронной торговли.

Конечно, все просто и безоблачно не бывает. Несмотря на постоянный успех, и eBay сталкивается с рядом проблем. Достаточно пары лотов со спорами сибирской язвы - и за одну ночь компания понесет миллиардные убытки и потеряет свою ведущую позицию на рынке. В целях безопасности посетителей eBay разработала ряд правил, не дающих развернуться шутникам, недобросовестным продавцам и преступникам, но и лазейку всегда можно найти, да и от случайностей никто не застрахован. Но не только это беспокоит руководство компании. Сейчас eBay начинает испытывать некоторые неудобства от выбранного курса на демократию. Маргарет Уитман, не желая останавливаться на достигнутом, постоянно предлагает те или иные пути развития, которые все чаще наталкиваются на косность масс, и ситуация доходит до конфликтов. Так, продвижение крупных коммерческих фирм простые граждане воспринимают чересчур близко к сердцу, считая едва ли не личным оскорблением.

8 задач, чтобы перезапустить инженерную школу в России

импортонезависимость

Кстати, и основатель аукциона, Пьер Омидиар (Pierre Omidyar), беспокоится, что возрастающее участие крупных продавцов изменит лицо eBay и негативно повлияет на уникальную культуру компании. "Если мы потеряем это - мы потеряем все", - уверен он. Объединенную мощность миллионов пользователей компании господин Омидиар считает важнейшим достижением.

Тем не менее, у руля eBay стоит госпожа Уитман - энергичная леди, полная решимости проводить свои идеи в жизнь. А ее позиция очевидна: все активнее разбавлять публику "блошиного рынка" серьезными клиентами. Пока - только разбавлять, о вытеснении речи не идет. Но напрасно ли били и бьют тревогу завсегдатаи крупнейшей в мире барахолки? Чем же кончится пока только лишь зарождающееся противостояние культур? Это станет ясно в будущем... - году ли, или просто в неопределенном будущем - посмотрим.

А наш отечественный аналог eBay, интернет-аукцион Molotok.ru, не так давно с шумом отпраздновал свое двухлетие. Но если главный источник дохода для вышеупомянутого гиганта зарубежной e-commerce - это процент со сделок, то наши бизнесмены с молотком куда скромнее. Еще свежи в памяти воспоминания о пятизначных валютных суммах за лоты "застекольщиков", - но нет, сливок с этого Molotok.ru не снимает, предпочитая жить исключительно за счет рекламы.

И верно, роль рекламы нельзя недооценивать. Подводя итоги 2001 г., большинство исследовательских компаний делают вывод, что за минувший год роль интернета как универсального средства рекламы и продвижения брендов значительно возросла. Несмотря на общий спад рекламного рынка, доходы интернет-компаний от размещения рекламы продолжали расти, и цифры звучат серьезные: около 40%. А в России даже появилась Ассоциация Агентств Интернет-Рекламы, объединившая в своих рядах компании, работающие в области интернет-маркетинга. Своими основными задачами ассоциация называет усиление значимости интернета в России и расширение рынка интернет-рекламы. Как говорили классики марксизма-ленинизма, цели ясны, задачи поставлены - за работу, товарищи!

А чем же порадовала нас собственно Сеть за минувшую неделю?

Стало известно, что простые онлайн-игры пользуются в Сети феноменальной популярностью, а наибольший интерес североамериканской части обитателей интернета вызывают сайты о религии. Несколько недель, прошедших со дня запуска платных музыкальных сервисов MusicNet и Pressplay, показали: народ уверенно продолжает отдавать предпочтение пиратским файлам.

А поисковая система Google взяла насебя труд подытожить приоритеты ценностей пользователей в уходящем году, составив и опубликовав ежегодный рейтинг.

Из вновь появившихся сайтов стоит отметить виртуальное представительство Белого Дома, а также Дом-музей Мао Цзэдуна. Первый следовало бы открыть давно, да, видимо, как-то все недосуг было; и только в свете последних событий возможность свести контакты с посетителями к минимуму, а безопасность - к максимуму, подстегнула создателей на сотворение этого детища. А возникновение последнего (из упомянутых) сайтов обязано 108-й годовщине Великого Кормчего. Исключительно китайская версия не дает нам возможности по достоинству оценить вклад в интернет ЦК Коммунистического союза молодежи Китая, так что придется поверить им на слово: раз уж зажгли звезду, значит, кому-то это было нужно. Тем же китайцам, которых в гнилую заграничную Сеть в этом году пускать перестали - следовательно, ничего иного, как расширять и углублять местный интернет, Поднебесной не остается.

К концу года принято подбивать итог всему, даже такой напасти, как вирусы. Согласно самым скромным оценкам, сумма экономического ущерба, нанесенного мировой экономике в ходе эпидемий компьютерных вирусов, составила $10,7 млрд.; звучат и более масштабные цифры. Что же поделать, если вирусописатели - совершенно особая категория преступников, чье поведение никоим образом не укладывается ни в одной здравомыслящей голове? Их отношение к мощнейшей информационной системе мира - интернету - скорее похоже на разборки в песочнице. "Преступники себя так не ведут. Совершенно исключено, чтобы грабитель оставлял записку с автографом, с гордым сообщением о том, что это именно он совершил преступление", - размышляет один нью-йоркский полицейский. Но, несмотря на убытки и очевидный вред, преследованию авторов вирусов мешает целый ряд проблем. По словам представителей специальных агентств по борьбе с компьютерными преступлениями, штат таких отделов весьма немногочисленный, и в первую очередь ему приходится заниматься компьютерным мошенничеством, взломами, детской порнографией, а уж до вирусов дело доходит не всегда. Но даже те, кто был уличен в написании вредоносных программ и пойман с поличным, в основном отделываются легким испугом. Законодательство большинства стран просто не знает, под какую статью подвести это преступление, и дело кончается условным сроком или несколькими часами работ на благо общества.

Не хочется на подобной унылой ноте заканчивать последний обзор в году. Накануне Нового Года принято думать о приятном и надеяться, что все плохое останется в прошлом. И есть все шансы быть уверенными в том, что у технологий вообще и интернета в частности впереди - большая и светлая дорога. Ведь если даже дети решительно предпочитают SMS шоколадкам - что же говорить о взрослых!

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка