Информационные технологии находят применение в самых различных сферах, в том числе и в городском хозяйстве. Развитие таких сервисов привело к формированию концепции «умного города», в котором критические для населенного пункта процессы реализуются на базе современной ИТ-инфраструктуры. Как правило, это предполагает наличие разветвленных магистральных сетей, к которым подключены различные объекты города. Кроме того, необходим дата-центр и единый центр управления городскими системами – это мозг «умного города», куда стекается информация с различных датчиков – нервных клеток цифрового мегаполиса.

Внедрение ИТ приносит пользу как жителям города, так и бизнесу, а также повышает эффективность городской жизнедеятельности. «Рост проникновения широкополосного доступа в интернет на 10% приводит к росту ВВП на 1%, а каждые 1000 подключений способствуют созданию 80 новых рабочих мест», – говорит директор по коммуникации российского офиса Ericsson Анастасия Тимошина.

Среди игроков отрасли существует разнообразие мнений насчет того, что именно следует называть «умным городом», а что – нет. Собственно, нет и единого термина, используемого специалистами: кто-то говорит об «умных» городах, кто-то – об «интеллектуальных», кто-то – о «зеленых». Можно выделить несколько концепций, разработанными ведущими мировыми производителями оборудования. Все они призваны решать примерно одни и те же проблемы, но «фокус» у решений разный.

«Подключенные сообщества»

Компания Cisco продвигает идею Smart & Connected Communities («умные и подключенные сообщества»), предполагающую строительство фиксированных сетей связи, на базе которых реализуются различные сервисы: управление транспортом, ЖКХ, недвижимостью, организация безопасности, оказание услуг граждан (электронное правительство, образование, медицина). Термин, выбранный Cisco, подчеркивает, что речь идет не о построении централизованной системы, а о реализации отдельных сервисов, которые должны повысить уровень жизни граждан, производительность рабочих мест и эффективность управления городом.

Большое внимание в проектах американской компании уделяется видео-сервисам. Например, в Дании в муниципалитете Гульдоргсунд (Guldborgsund) была построена система видеоконференцсвязи для общения местных жителей с властями. В результате удалось сократить затраты на содержание администрации, а граждане стали реже лично обращаться в приемные чиновников. Система ВКС была реализована через специальные «цифровые будки» (digital booths). Население Гульдорсугда – более 60 тыс. человек.

Еще один проект был реализован Cisco в пригороде Парижа Дранси (Drancy), население которого также составляет около 60-70 тыс. жителей. Здесь была построена высокоскоростная оптоволоконная сеть FTTH, охватившая все жилые дома, офисы и муниципальные учреждения. К этой же сети было подключено более 300 камер видеонаблюдения. По данным местной полиции, число преступлений снизилось на 30%, настолько же выросла раскрываемость совершенных правонарушений.

Центр управления городом

Конкуренты Cisco из IBM называют свою концепцию Smarter Сities. Здесь акцент сделан на анализ данных и построение эффективной модели управления городом. Разработка получила название «умный операционный центр» (Intelligent Operations Center), в котором аккумулируется информация, поступающая от различных городских служб: показания датчиков электро- и водоснабжения, изображения с уличных камер безопасности, сведения из баз данных систем здравоохранения, образования, МЧС и т.п. Сюда же попадают отзывы граждан из социальных медиа.

«Умный центр» IBM был построен в Рио-де-Жанейро после разрушительного наводнения в 2010 г. Сейчас здесь проводится анализ данных из более 30 муниципальных департаментов, а также от компаний ЖКХ и транспортных фирм. Цель сотрудников центра не только минимизировать урон от стихийных бедствий, но также оптимизировать управление городскими службами в преддверии Олимпиады и Чемпионата мира по футболу.

Мегаполисы без выбросов парниковых газов

Немецкая Siemens предлагает развивать зеленые технологии в рамках инициативы Sustainable Cities («экологичные города»). Специалисты этой фирмы считают, что главное свойство современного города — это воздействие на окружающую среду, которое можно компенсировать за счет современных информационных технологий. В числе решений Siemens программное обеспечение для умных сетей электрораспределения (Smart Grid), интеллектуальные здания и системы мониторинга водоснабжения, продукты по управлению транспортной инфраструктурой, здравоохранением, системы безопасности.

В 2012 г. инженеры Siemens оснастили датчиками метрополитен Лондона, который является крупнейшим потребителем энергии в столице Великобритании. По данным на 2008 г., на него приходилось 2,8% расхода электричества столицы и 0,4% в масштабах всей страны. В настоящий момент датчики установлены на всех станциях, а администрация подземки проводит анализ данных с целью выявить места нерационального использования энергии.

Города подключаются к 4G

Компания Ericsson, как и Cisco, во главу угла ставит построение сетевой архитектуры, однако в данном случае больше внимания уделяется развертыванию беспроводных сетей LTE, благодаря чему подключение объектов городской инфраструктуры происходит прямо «из воздуха». Из проектов, реализованных компанией, можно назвать комплекс интеллектуальных счетчиков и датчиков на сети энергоснабжения Ausgrid, который был развернут в Сиднее в 2011 г. Для транспортировки данных используется беспроводная технология LTE.

В Европе Ericsson строит умный и экологически чистый район в шведской столице («Королевский морской порт»), где к 2030 г. будут созданы 10 тыс. домохозяйств и 30 тыс. рабочих мест, а уровень выбросов углекислого газа при этом будет равен нулю. Наконец, в Африке скандинавский производитель оборудования строить LTE сеть для администрации Йоханнесбурга, которой планирует на основе беспроводной инфраструктуры превратить город в цифровую столицу черного континента.

Городская операционная система

Также следует отметить португальскую разработку, которая получила название городская операционная система PlanIT (Urban Operating Systems PlanIT, UOS). Платформа была создана в рамках строительства с нуля города будущего в долине PlanIT. Предполагается, что в 2015 г. здесь смогут разместиться 1150-225 тыс. человек. Город будет начинен огромным количеством датчиков – более 100 млн. На базе этих данных планируется реализовать большое количество городских сервисов как для жителей, так и для работников муниципальных служб. Городская операционная система призвана обеспечить доступ к этим сервисам на широком количестве устройств. UOS это открытый проект, однако разработка некоторых специализированных приложений ведется в закрытом режиме.

Какие городские службы «поумнеют» благодаря ИТ?

Естественно, перечисленные разработки не исчерпывают все многообразие решений, которые есть на рынке. Также следует понимать, что продукты различных компаний выступают не только в качестве конкурентов, но и в качестве взаимодополняющих друг друга сервисов.

Большинство экспертов сходятся в том, что в «умном городе» должны быть следующие элементы: «умные» транспортные системы; мониторинг и управление расходованием электричества, тепла, воды; автоматизация образования и здравоохранения (электронные карты пациентов, навигационный мониторинг за каретами скорой помощи); системы безопасности (например, «умные» камеры наблюдения, которые могут информировать о подозрительных ситуациях); единое окно для оказания электронных услуг, зеленые технологии.

Например, российская компания «Интеллект Телеком», разработавшая концепцию «Безопасный интеллектуальный город», выделяют 5 составляющих, которые должны быть реализованы в «умном городе». «Во-первых, это система охраны правопорядка, общественной и личной безопасности, – говорит генеральный директор «Интеллект Телеком» Игорь Темиров. – Во-вторых, это система управления транспортом и дорожным движением (Интеллектуальная транспортная система – ИТС), основное назначение которой в организации согласованной работы светофорной сигнализации и информационных табло, ведение автоматического видеоконтроля обстановки, обеспечение безопасного проезда общественного и специального транспорта».

«В-третьих, это единая диспетчерская служба реагирования на запросы граждан – инструмент городского управления для эффективного взаимодействия граждан и властей города, улучшения контроля за качеством работы городских служб и подрядчиков, выявления нарушений городских норм и повышения уровня информированности жителей города о муниципальных услугах. Такая служба 312 действует в некоторых крупных американских мегаполисах и показала себя очень эффективной».

«В-четвертых, это система управления ЖКХ и коммунальными ресурсами. Она предназначена для эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством на основе информации получаемой от датчиков, внедрения электронных форм взаимодействия между поставщиками и потребителями услуг, снижения операционных расходов, внедрения новых энергоэффективных технологий».

«Пятый элемент умной городской инфраструктуры — это система управления здравоохранением, целью которой является повышение качества и оперативности оказываемых медицинских услуг, расширения их ассортимента, снижения времени ожидания лечения, снижения заболеваемости, персонализации лечения, повышения рождаемости и продолжительности жизни», – заключает эксперт.