Получите все материалы CNews по ключевому слову
Ростелеком ЦТ РТК ИТ Плюс Лукоморье Диво ESM-система
- ESM-система «Диво» экосистемы "Лукоморье" состоит из пяти модулей и автоматизирует работу внутренних ИТ-служб: в ней реализован интуитивный интерфейс для подачи обращений, шаблоны типовых заявок и визуальный конструктор процессов. Встроенный ИИ-модуль классифицирует запросы и предлагает решения, снижая нагрузку на службы поддержки.
УПОМИНАНИЯ
09.04.2025 | Техподдержка VK Tech перешла на платформу «Диво» экосистемы «Лукоморье» 1 | |
03.04.2025 | «РТК ИТ Плюс» усилил ИТ-экосистему «Лукоморье» тремя новыми продуктами 3 |
Ростелеком ЦТ и организации, системы, технологии, персоны:
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 12107 1 |
Благов Арсен 33 2 |
Тищенко Ольга 1 1 |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365449, в очереди разбора - 751179.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.