Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


14.05.2026 «Диасофт» расширяет функциональность продукта «Депозитарный учет» в микросервисной архитектуре
28.04.2026 Экосистема Naumen и собственные разработки «Ситидрайва» ускорили работу контакт-центра на 62% при росте нагрузки
24.04.2026 Mango Office добавила резюме диалогов и тематики разговоров в интеграцию с ELMA365
23.04.2026 «Свеза» внедряет искусственный интеллект на комбинате в Вологодской области
14.04.2026 Как ВТБ, «Сбер», Т-Банк импортозамещают ПО и с какими проблемами они сталкиваются
14.04.2026 «Телфин» внедряет транскрибацию и саммари звонков в «Битрикс24» для ИИ-анализа коммуникаций с клиентами
10.04.2026 Опрос Arenadata: количество ИИ-проектов российских компаний почти не растет
06.04.2026 Voxys получил три победы в премии «Хрустальная гарнитура» за проекты с «ОТП Банком», «Вкусно — и точка» и собственную HR-экосистему
31.03.2026 Robort by 3Logic Group обеспечил новый уровень сервиса в отеле DoubleTree by Hilton Tyumen с помощью робота-официанта
26.03.2026 Владимир Лидерман -

Владимир Лидерман, «Сигма»: Энергетический рынок перешел к осознанному выбору зрелых импортонезависимых ИТ-решений

19.03.2026 «Свеза» поделилась опытом внедрения ИИ в промышленности
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
13.03.2026 В здравоохранении скоро появится цифровая экосистема медицинских сервисов
13.03.2026 РАУ ИТ завершила сделку по приобретению «АйТи План»: интегратор усилил экспертизу в фармацевтике и химпроме
06.03.2026 Калининград и Алжир запускают совместные цифровые проекты: Voxys и Engisoft.net подписали соглашение о международном технологическом сотрудничестве
02.03.2026 Завершилось внедрение Directum HR Pro в УК «БамСтройМеханизация»
02.03.2026 В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
24.02.2026 «Телфин» автоматизировал работу отдела продаж туристической компании «Прогулки»
13.02.2026 Люди стоят дешевле. Нейросети не заменят операторов колл-центров – они слишком дороги и никому не нравятся
03.02.2026 Тренды и антитренды: чего ждет ИТ-рынок за горизонтом 2026 года
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
12.12.2025 Игорь Вороной, «Финтех-маркет»: Автоматизация кредитных заявок сокращает время одобрения с 10 минут до 15 секунд
12.12.2025 «Открытые технологии виртуализации» открывают исходный код отказоустойчивого сервиса хранения ev3.Storage
10.12.2025 «Элар» создала цифровой архив инвентарных дел для Центра кадастровой оценки Иркутской области
10.12.2025 Путин: Нельзя потерять молодых граждан, «которые вместо того, чтобы думать, будут просто нажимать кнопочку»
09.12.2025 D-Link представила новые аппаратные контроллеры Nuclias Connect DNH-1000 и DNH-3000
08.12.2025 Год российских платформ: как техногиганты толкают ИИ в финсекторе
08.12.2025 Proptech Solutions усилила платформу для отелей Digital Concierge ИИ-ассистентом от «ВейвАксесс»
05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
28.11.2025 ИИ-агенты SL Soft FabricaONE.AI интегрированы в amoCRM
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
17.11.2025 «Ростелеком» и Т2 автоматизировали общение с техподдержкой
17.11.2025 Объединить — значит выиграть: платформы для разработки выходят на новый трек
14.11.2025 Компания «ПО Электротехник» внедрила электронный архив «Этлас»
14.11.2025 ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
Операционные CRM для финансового сектора
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
06.11.2025 Как автоматизировать управление уязвимостями в ритейле с распределённой инфраструктурой
05.11.2025 Фонд Потанина купил долю разработчика нейросети для «стройки домов без нервов и не вставая с дивана»
05.11.2025 «Норбит» внедрила CRM-систему для «Кыргызтелекома»
31.10.2025 VAS Experts предложил операторам связи стратегию защиты сетевой инфраструктуры от перегрузок и DDoS-атак
30.10.2025 «Телфин» оптимизирует работу компаний с помощью автоматического тегирования звонков
22.10.2025 Consid.WMS внедрена на складе компании «Стройпарк» в Томске
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
15.10.2025 ИТ-директором ГК «Интерлизинг» назначен Сергей Захаров
15.10.2025 «Электрорешения» совместно с ИТ-интегратором «ФТО» запустили адресный склад в «1С:ERP», повысив точность исполнения заказов
15.10.2025 Atlas расширил функциональность систем хранения данных
14.10.2025 Компания «Медси» улучшила клиентский сервис с помощью ИИ-агента SL Soft FabricaONE.AI
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1441925, в очереди разбора - 729579.
Создано именных указателей - 194265.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
1 1

erid: 2W5zFGGq8dF

Рекламодатель: ООО «Маинд Крафт»

ИНН/ОГРН: 7813286694/1177847289290