Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


07.02.2025 Композитная архитектура — стратегия, которую выбирают лидеры
07.02.2025 Nord Clan представит обновленную HR-платформу c искусственным интеллектом на CNews «Цифровизация HR 2025»
10.02.2025 ИТ-интегратор «Первый Бит» автоматизировал полный цикл транспортной логистики для компании 2K-line
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
18.02.2025 «Поинтер» и Elma анонсировали модуль для автоматизации и ускорения работы с отзывами
19.02.2025 «Авантелеком» автоматизирует работу Единой службы «122» в нескольких регионах России
20.02.2025 ИТ-холдинг «Т1» и «Шереметьево Хэндлинг» автоматизировали процесс сервисного обслуживания самолетов
26.02.2025 МТС Exolve реализовал сервис речевой аналитики для «АтомЭнерго»
28.02.2025 «Обит» запускает направление практических решений на базе искусственного интеллекта
04.03.2025 E1 Card внедрила систему BPMSoft для автоматизации CRM-процессов
05.03.2025 «КомьюнитиТех»: цифровой ассистент «Ева» сократит выполнение рутинных задач у комьюнити-менеджеров до 60%
11.03.2025 «Делимобиль» инвестирует в запуск собственного распределительного центра запчастей
19.03.2025 Холдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ
19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
24.03.2025 Топ-7 доводов в пользу выпуска регуляторной отчетности из хранилища данных
26.03.2025 «Элар» внедрил современное решение для архива Махачкалы
27.03.2025 D-Link представляет новую серию стекируемых 10G управляемых L3-коммутаторов DXS-3410 с Uplink-портами 25G SFP28
31.03.2025 «Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
04.04.2025 «Поинтер» объединил отзывы с крупных агрегаторов доставки еды в единый кабинет
04.04.2025 «ООО «Холинс» внедряет систему электронного архива «Этлас» в Нижневартовской окружной клинической больнице
11.04.2025 Программа школьников и ученых Пермского Политеха предотвратит аномалии в 3D-печати металлических изделий
11.04.2025 «Агропромкомплектация» тиражирует EAM-систему «1С:ТОИР Корп» на шести заводах
16.04.2025 SimpleOne представляет ITSM 1.15.0 с виджетом «Быстрые ответы» для автоматизации коммуникаций в техподдержке
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
21.04.2025 Нейросеть «Авито» A-Vibe научилась анализировать данные из диалогов и определять готовность клиентов к покупке автомобиля
23.04.2025 Market.CNews опубликовал рейтинг low-code платформ 2025
25.04.2025 Опрос Arenadata: почти 90% компаний заинтересованы во внедрении ИИ
28.04.2025 «Телфин» повышает качество коммуникаций в компании «Софтпрезидент»
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
29.04.2025 Naumen разработал автоматизированную систему управления ИТ для АО «Федеральная пассажирская компания»
14.05.2025 Экосистемы в B2B: как работают сценарии в сельском хозяйстве, недвижимости и ритейле
15.05.2025 В речевой аналитике BSS автоматизированы калибровочные сессии отдела контроля качества
22.05.2025 МТС Exolve подключил профессионалов аутсорсинга к виртуальной АТС
22.05.2025 Ведомство по контролю за алкогольной и табачной продукцией отдает полтора миллиарда за переход на отечественную СУБД
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
26.05.2025 Прогноз «Монк Дидижтал Лаб»: среднее число ИТ-сбоев в России в 2025 году вырастет на 15-20% из-за активного использования ИИ-кодинга
27.05.2025 «К2Тех» перевел компанию «Айсберри» на «1С:ERP»
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
30.05.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг российских BPM-систем
28.05.2025 ИТ-компания Wellsoft представила обновление платформы Wellsoft Elements
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
28.05.2025 Bergauf внедрила Axelot WMS
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
29.05.2025 В Архангельске запустили ИИ для мониторинга благоустройства
09.06.2025 «СОДИС Лаб» и Larix завершили интеграцию своих решений на базе BIM
16.06.2025 Как построить объект вовремя и не превысить бюджет
19.06.2025 «Ростелеком» и АФК «Система» внедрят «Медиалог 2.0» в «Медси»
04.07.2025 Вход по «Сбер ID» теперь доступен на более чем 50 тыс. онлайн-ресурсов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370146, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 178277.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.