Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


05.09.2025 Завод Polair усилил контроль качества 35 тыс. наименований продукции с помощью «1С:ERP»
18.09.2025 «Ростелеком» и ИСП РАН создадут отечественные конвейеры безопасной разработки программных продуктов и сервисов
22.09.2025 Замена иностранного ПО в аэропортах обойдется почти в 2 млрд руб. Шереметьево уже сэкономило миллиард
07.10.2025 1С:Апрель Софт автоматизировал учет и управление качеством продукции в Faberlic с помощью «1С:LIMS Управление лабораторией предприятия»
02.10.2025 В АИС «МФЦ-Капелла» настроено взаимодействие с мессенджером Max
10.10.2025 В России запустили программу по обучению госслужащих работе с ИИ, чтобы поднять цифровую грамотность
14.10.2025 Компания «Медси» улучшила клиентский сервис с помощью ИИ-агента SL Soft FabricaONE.AI
15.10.2025 Atlas расширил функциональность систем хранения данных
15.10.2025 «Электрорешения» совместно с ИТ-интегратором «ФТО» запустили адресный склад в «1С:ERP», повысив точность исполнения заказов
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
22.10.2025 Consid.WMS внедрена на складе компании «Стройпарк» в Томске
05.11.2025 Фонд Потанина купил долю разработчика нейросети для «стройки домов без нервов и не вставая с дивана»
14.11.2025 ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
17.11.2025 «Ростелеком» и Т2 автоматизировали общение с техподдержкой
08.12.2025 Год российских платформ: как техногиганты толкают ИИ в финсекторе
28.11.2025 ИИ-агенты SL Soft FabricaONE.AI интегрированы в amoCRM
05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
10.12.2025 Путин: Нельзя потерять молодых граждан, «которые вместо того, чтобы думать, будут просто нажимать кнопочку»
10.12.2025 «Элар» создала цифровой архив инвентарных дел для Центра кадастровой оценки Иркутской области
11.09.2015 Сеть магазинов дизайнерской мебели Casanova наладила учет на складе и запустила CRM на базе FirstBIT ERP
26.05.2003 "Инверсия" автоматизирует "Севкавинвестбанк"
17.11.2000 Platinum Software меняет название на"ЭпикРус" и выводит на российский рынок новые программные продукты
20.01.2015 Создана CRM-система для производителей мебели
02.12.2015 «Системы и Технологии» и «Управление ВОЛС-ВЛ» будут совместно развивать ИТ-инфраструктуру электросетевого комплекса «Россетей»
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
09.08.2019 ВТБ запустил в контакт-центре голосового помощника
23.01.2020 «Аплана» внедрила программных роботов в банке «Россия»
18.11.2019 Разбор рынка SD-WAN: какие существуют решения и кому они нужны
26.03.2018 Как трансформировать бизнес, не поставив его под угрозу
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
14.11.2016 Замминистра связи и массовых коммуникаций Алексей Козырев о новом электронном правительстве
16.04.2015 «Домашние деньги» внедрили систему зонирования для оптимизации работы персональных менеджеров
04.06.2015 Bell Integrator протестировал сайт Сбербанка на платформе Backbase
07.06.2017 BINO CX запускает в России сервис для проведения проверок розничных сетей
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
04.06.2021 Криворукие пользователи сломали установщик программ, появления которого в Windows ждали 35 лет
17.02.2021 Лучшие подарки на 23 февраля: выбор ZOOM
04.08.2021 «Мегафон» запустил сервис для анализа эмоциональной окраски разговоров
18.08.2021 Власти написали правила для сбора банками и госорганами биометрии граждан
18.12.2013 Что умеет камера за 250 тысяч рублей? Тестируем Hasselblad Lunar
27.12.2011 Пользователи АБС Diasoft FA# могут управлять себестоимостью банковских продуктов и качеством ИТ-услуг с помощью решения ProLAN
30.10.2009 «Неофлекс» оптимизировал работу call-центра «Меткомбанка»
18.12.2009 «Ростелеком» расширил возможности единого центра обработки вызовов
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
14.05.2007 APSolutная защита сети возможна?
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
10.11.2006 "Росинтер Ресторанс" оптимизирует управление ИТ-инфраструктурой
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414375, в очереди разбора - 727839.
Создано именных указателей - 189489.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.