Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
18.04.2022 «МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
18.12.2023 «Флант» выводит на рынок экосистему Deckhouse для построения корпоративной инфраструктуры
19.02.2025 «Авантелеком» автоматизирует работу Единой службы «122» в нескольких регионах России
29.05.2025 В Архангельске запустили ИИ для мониторинга благоустройства
12.04.2022 «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
14.05.2025 Экосистемы в B2B: как работают сценарии в сельском хозяйстве, недвижимости и ритейле
17.09.2025 ИТ-холдинг «Т1» представил рынку ИИ-агентов для работы с большими данными
04.07.2019 Большинство российских предприятий пока не готовы к «Индустрии 4.0»
14.06.2016 «Еврологистика» оптимизировала работу складов с внедрением Infor SCE
01.02.2021 «ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk
09.04.2013 Сотрудники ЭТП «Газпромбанка» прошли обучение работе с СЭД «Е1 Евфрат»
12.09.2013 «Инфосистемы Джет» модернизировали систему управления инцидентами в аэропорту «Шереметьево»
15.03.2012 Новосибирский НИИ патологии кровообращения им. Е.Н. Мешалкина строит хранилище данных на базе решений IBM
26.12.2011 «Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
24.01.2019 R-Style Softlab и Asseco Georgia перевели Liberty Bank на АБС RS-Bank V.6
18.08.2020 «Билайн» использует AI для адаптации сети под индивидуальные запросы миллионов клиентов
13.10.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
10.10.2017 «Татэнергосбыт» повышает качество обслуживания клиентов с Abbyy FlexiCapture
06.04.2021 IBS Platformix развернула систему организации доступа посетителей для ФНКЦ ФМБА
02.08.2021 «Эдит про» автоматизирует процесс технологического присоединения «Ленэнерго»
25.02.2014 Amdocs презентует на MWC 2014 новые решения
12.05.2014 «Росавтобанк» перешел на автоматизированную банковскую систему Diasoft FA#
27.11.2014 В «ОПК» разработана автоматизированная система электронной идентификации изделий
22.01.2013 HP Service Manager оптимизировал управление расписанием, транспортной безопасностью и ресурсами МЖД
12.12.2013 Как ИТ меняет аэропорты
17.12.2013 Облака – шанс для российской ИТ-индустрии
17.01.2012 «Альфа-Банк» оптимизировал свой бизнес с помощью HP Quality Center
02.11.2012 Многопрофильная клиника «Медел» в Казани оптимизировала обслуживание пациентов с помощью «1С:Предприятия 8.2»
07.02.2011 Минэкономразвития внедряет АИС управления внешнеэкономической политикой России
22.07.2011 БИТ автоматизировал салон красоты «Солнышко» на базе системы «БИТ:Красота 8»
19.02.2010 Deutsche Bank внедрит АБС на базе решений SAP
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
02.06.2009 «Астерос» построила три ЦОД для МТС
30.01.2008 ЦОД для телекома: чего хотят операторы?
24.01.2008 КРОК провел миграцию АБС «Эталонбанка» на платформу IBM Power6
05.03.2008 «Армада» создаст единое информационное пространство ОСАГО
25.07.2008 В ИС районов ЦАО установят систему управления очередью
26.04.2007 РЖД продает билеты в онлайне
31.07.2007 «Бизнес-Диалог» автоматизирует работу отделов продаж и маркетинга
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414840, в очереди разбора - 727537.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.