Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
Клиентский опыт стал ключевым элементом в стратегиях развития большинства компаний мира. В Gartner говорят, что на успех бизнеса на этом пути...
Аркадий Лобас, «ФлексСофт»: Банки будущего станут экосистемами, в основе которых будут цифровые онлайн-платформы
Сергей Таскин, «Оптивера»: Российский бизнес защищается от убытков из-за сбоев с помощью сервисных контрактов
Как найти функциональную СХД при ограниченном ИТ-бюджете
Государственный институт русского языка им. А.С. Пушкина, осуществляя свою основную миссию — продвижение русского языка в мире, обучает иностранных...
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
Пандемия и связанная с ней экстренная цифровизация потребовали от компаний лучшего понимания корпоративных бизнес-процессов. По данным...
Сергей Пауков, КРОК: Бизнес старается обеспечить безопасность офисных пространств инфраструктурными решениями
Эдгар Пузо, Atos: Бизнес вернулся к переоценке значения ИТ в цепочке добавленной стоимости
Вместо стагнации пандемия вызвала беспрецедентный спрос на вычислительные мощности
Изменения в бизнесе, на которые требовались годы, случились за считанные месяцы. Это сложно было бы представить без перехода многих организаций...
Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
Максим Михайличенко, «ИНГРОСС Лтд»: Надежный ЦОД нельзя построить без качественного проектирования
Российским ИТ-разработкам для атомной отрасли нашли применение в других секторах промышленности
Российские системы для моделирования и инженерного анализа остро необходимы для промышленности страны. Только при наличии таких инструментов...
Как банк «Санкт-Петербург» обезопасил корпоративные сети
Эффективный крупный бизнес невозможно представить без корпоративных сетей. От надежности этой части инфраструктуры зависят уровень клиентского...
