Разделы

Интеграция Конференции Инфраструктура

Как выбрать ВКС-систему? Российский опыт

Спектр применения видеоконференцсвязи активно расширяется. ВКС-продукты сегодня доступны практически всем, а не только крупным корпорациям, имеющим широкие финансовые возможности и высокую потребность в организации междугородних онлайн-совещаний. Хотя итоговая стоимость решения, конечно, зависит от целей и требований к качеству видеосвязи и уровню безопасности. На организованном CNews Conferences и CNews Analytics круглом столе «Видеоконференцсвязь в России: особенности, инновации, опыт», который прошел 29 мая 2014 г., производители представили возможности новых решений, а заказчики поделились опытом применения ВКС-систем для целей бизнеса и госструктур.

Уже через два года видеоконференцсвязью будут пользоваться примерно половина сотрудников компаний, а видеоконференции будут превалировать как метод коммуникаций над электронной почтой и мобильным телефоном. В 2016 г. видеосвязь будут использовать около 50% сотрудников компаний. Это отметил Эндрю Хаг, вице-президент Polycom по системному инжинирингу в регионе EMEA. В данном случае под ВКС понимаются не только специальные системы (видеотерминалы, камеры, мониторы, аудиооборудование и пр.), но и программные и облачные решения.

Рынок ВКС с 2010 по 2012 гг. рос примерно на $15–20 млрд ежегодно, однако в прошлом году просел примерно до уровня 2011 г. – по оценкам IDC, до $2,26 млрд. По внутренним исследованиям компании Mind, российский рынок ВКС растет значительно быстрее мирового. Если мировой с 2013 по 2017 гг. увеличится на 1,7% (в первую очередь за счет прироста доли программных ВКС), то российский – на 17,4%. При этом в России на 7,8% возрастут продажи «железа» и на 32,4% – софтверных ВКС-продуктов.

Мировой и российский рынки ВКС будут расти, однако темпы продаж аппаратных ВКС при этом снижаются

Источник: Wainhouse Research, Mind, 2014

Популярности программных ВКС-решений способствует, например, технология WebRTC (Real-Time Communications; коммуникации в реальном времени), которая позволяет обмениваться потоковыми данными между веб-браузерами по технологии «точка-точка». Она уже поддерживается в Google Chrome (как десктопной, так и мобильной версиями), Mozilla FireFox, Opera. Важны и такие факторы, как расширение использования видеоконференцсвязи в организациях (не только для нужд топ-менеджеров), рост спроса на интеграцию аппаратных и программных ВКС и интеграция видео с решениями Unified Communications (объединенные коммуникации).

ВКС: от терминальной до облачной

Сегодня в России представлен полный ассортимент ВКС-решений – аппаратных, программных, облачных. В ходе круглого стола эксперты обсудили возможности всех классов продуктов. Павел Куделин, независимый эксперт, в своем докладе о применении ВКС в малом и среднем бизнесе отметил, что далеко не всегда традиционное оборудование для видеоконференцсвязи, устанавливаемое интеграторами в переговорных комнатах и конференц-залах, а также применяемое для интеграции различных технических систем, является надежнее и выгоднее для компании по сравнению с программными и облачными ВКС.

Решение Mind – универсальное, рассчитанное на все категории сотрудников компании, – может использоваться и как аппаратное решение, и как виртуализированная ВКС для руководителей региональных филиалов и сотрудников на местах, которые имеют возможность через централизованный сервер общаться между собой. Кроме того, как отметил Владимир Карпенко, руководитель партнерского канала продаж Mind, доступен и шлюз для подключения к такой ВКС-сети внешних участников. Эти технологии пригодны и для госсектора, и для медицины. Годится решение и для мобильных пользователей.

Решение Lifesize Cloud представляет класс облачных продуктов. Именно облака, по словам Александра Баринова, директора по продажам России и стран СНГ LifeSize, призваны удешевить инфраструктуру и упростить организацию видеоконференцсвязи. К сервису могут подключаться традиционные ВКС-сети на базе продуктов Cisco, Polycom и др., мобильные пользователи Android, iOS, Windows, а также веб-сервисы на основе WebRTC. Система поддерживает богатый функционал от ведения общей директории, отслеживания статусов абонентов до многоточечного режима работы абонентов (в количестве до 25), обмена данными и чатом. В настоящее время система развернута в США, ее применение у российских бизнес-пользователей пока только в перспективе. Тем не менее продукты и технологии LifeSize доступны в России через партнеров, одним из которых является компания Polymedia. Виктор Горошилов, руководитель направления ВКС компании Polymedia, рассказал об основных решениях класса виртуализированных ВКС-систем – видеоцентре для записи и трансляции видеоконтента UVC Video Center, видеосервере UVC Multipoint с поддержкой до 120 абонентов и мобильных клиентах UVC ClerSea.

Как будут дальше развиваться ВКС-решения
Рынок видеоконференцсвязи

ВКС-услуги предлагает телеком-оператор «Мегафон». Корпоративная ВКС-сеть компании, действующая, по словам Никиты Карпука, менеджера продукта «Мегафона», уже на протяжении семи лет, охватывает все российские регионы и включает в себя свыше 500 видеотерминалов для кабинетов руководителей и переговорных комнат. По внутренней статистике использования видеоконференцсвязи в «Мегафоне», число кратковременных командировок сроком на 1–3 дня (они в компании составляли примерно 53% всех командировок) снизилось. ВКС в «Мегафоне» используются с такими целями: для обсуждения проектов и задач (65%), проведения совещаний с участием рядовых сотрудников (52%) и топ-менеджеров (36%).

Накопленный опыт использовался при создании клиентских ВКС-решений, которые предоставляют полный набор функций для корпоративной видеосвязи и, благодаря своей защищенности, могут использоваться в сегментах B2B и B2G. При создании сервисов ВКС, как заверил Никита Карпук, был учтен опыт российских и зарубежных операторов, разработан единый интерфейс и обеспечена доступность с различных мобильных устройств. В премиум-конференцию входят видеотерминалы, виртуальные переговорные комнаты и программные клиенты для различных платформ. При этом коммуникационную инфраструктуру можно арендовать у «Мегафона».

В ближайших планах телеком-предприятия – организация видеоконференций между компаниями, партнерство с глобальными операторами телеприсутствия в рамках альянса Global Meeting Exchange. Михаил Марков, руководитель по облачным коммуникациям «МегаЛабс», дочерней компании «Мегафона», выступил на круглом столе во время онлайн-трансляции, организованной на базе облачной ВКС-платформы «Мегафона». Для связи использовалась беспроводная сеть 3G/4G, картинка не распадалась и звук не искажался.

Новые аппаратные системы для ВКС представили компании Avaya, Logitech. В ассортименте Avaya есть не только средства телефонии, но и решения для видеоконфернцсвязи. По словам Александра Паршинцева, ведущего технического консультанта Avaya, эти технологии позволяют создавать как внутрикорпоративные ВКС-сети, так и облачные ВКС-сервисы, предоставляемые рядом российских и зарубежных провайдеров, среди которых «Вымпелком», «Белтелеком», «Еврохим» и др.

Какие сервисы помогают автоматизировать процедуры финансового законодательства
Бизнес

Линейка Avaya Scopia насчитывает около десяти различных продуктов для видеоконференцсвязи от топовых платформ видеоприсутствия (Scopia XT Telepresence platform) до мобильных решений для проведения сеансов видеосвязи и управления «железом». Видеотерминалы поддерживают разрешения вплоть до Full HD, кодируют в формате H.264 HighProfile, а специализированные ВКС-мониторы обеспечивают трансляцию не только видео, но и нескольких потоков данных. Для администрирования ВКС-инфраструктуры Avaya предоставляет программный центр управления, позволяющий проводить сеансы связи и интегрировать решения других производителей, а для оценки готовности коммуникационной инфраструктуры к проведению сеансов видеосвязи – решение для мониторинга видеосети eVident.

Николай Школьников: Ключевое требование к ВКС крупных корпораций и госучреждений - информационная безопасность

Николай Школьников

Николай Школьников, руководитель отдела маркетинга и продаж систем связи компании «Панасоник Рус», оценил динамику российского рынка видеоконференцсвязи, а также рассказал об актуальных вопросах бизнеса, таких как информационная безопасность, и новых трендах.

CNews: Как вы оцениваете динамику российского рынка видеоконференцсвязи в 2014 году? Насколько она коррелируется с мировой?

Николай Школьников: Несмотря на общее падение рынка связи, рынок ВКС продолжает развиваться и еще далек от насыщения. Хотя надо признать, что бурный рост, который прогнозировали аналитики, постепенно замедляется как в РФ, так и в мире. К сожалению, свежей аналитики на эту тему нет, поэтому нам приходится отталкиваться от собственных продаж и субъективного ощущения рынка, основанного на динамике спроса на системы связи в корпоративном и государственном сегментах.

Читать далее

Подписаться на новости Короткая ссылка