Статья

Марина Король: карьера в ИТ с дошкольного возраста

Интеграция Бизнес-приложения
мобильная версия

Традиционно считается, что управление компанией — дело сугубо мужское. Особенно, если приходится управлять ИТ-компанией, которая занимается такой, казалось бы, не свойственной «слабому» полу деятельностью, как реализация проектов по внедрению систем автоматизированного проектирования. Тем не менее, практика показывает, что далеко не каждому мужчине-руководителю удается, избежав давления, создать в среде своих подчиненных атмосферу творческой самоотдачи. В то время как высококвалифицированных ИТ-специалистов среди женщин, которых обычно отличает большая гибкость, довольно много. Правда, не каждая из них решается нести на себе бремя руководства компанией. Может быть, зря? О сегодняшнем дне компании CSoft, входящей в группу компаний Consistent Software, о новых решениях в области САПР, об особенностях работы на российском рынке систем автоматизированного проектирования, а также о том, сложно ли женщине руководить компанией, в интервью CNews.ru рассказывает генеральный директор компании CSoft Марина Король.

CNews.ru: Бизнес Consistent Software достаточно разноплановый. Сочетание разных направлений деятельности помогает управлять компанией или нет? Как в Consistent Software разделены функции управления и насколько пересекаются различные направления деятельности компании?

Марина Король: Действительно, на первый взгляд наш бизнес может показаться разносторонним: на российском рынке поставщиков систем автоматизированного проектирования наша компания известна и как разработчик программного обеспечения, и как дистрибьюторская компания, и как компания-интегратор — поставщик комплексных решений в области САПР (систем автоматизированного проектирования). Эти три направления нашей деятельности появились и постепенно сформировались за достаточно длинный исторический период. Нам уже четырнадцатый год, а для российской IT-компании это солидный стаж.

Разработка, дистрибуция, интеграция — это совершенно разные виды бизнеса. И действительно, эффективно управлять компанией, в которой все они сочетаются, — задача не из легких. Но именно такой подход обеспечивает нам стабильность и высокую конкурентоспособность на рынке. Ведь направления, которыми мы занимаемся, тесно связаны и неотъемлемы друг от друга.

Сегодня у нас одновременно идет около трех десятков проектов по разработке программных продуктов, в которых занято восемь отдельных команд разработчиков в разных городах страны. Эти программы предназначены для решения задач автоматизированного проектирования, конструирования, технологической подготовки производства, планирования, управления производством. Они применяются в различных отраслях машиностроения, промышленного и гражданского строительства.

В качестве дистрибьютора наша компания поставляет широкоформатное периферийное оборудование для САПР ведущих мировых производителей, а также целый ряд отечественных и зарубежных разработок ПО в этой области. Так, мы представляем программную продукцию Autodesk, и сегодня наша компания — старейший и крупнейший в России дистрибьютор Autodesk. Мы имеем также дистрибьюторские договоры с EDS PLM Solutions, c MSC.Software Corporation, AceCAD Software, Research Engineering, Alias и многих других.

Все программы, попадавшие к нам на дистрибуцию, тщательно отбирались, анализировались на совместимость с продуктами, уже имеющимися в нашем арсенале. Мы стараемся не допускать конкуренции внутри своих продуктовых линеек.

Конечно, дистрибуция ПО в области САПР — это достаточно понятный, прозрачный и не очень сложный бизнес. Он сродни другим видам дистрибуции. Мы понимаем, что для дилера важно иметь низкие входные цены, наличие товара на складе и доступ к богатой товарной номенклатуре. Но есть и особенности: никогда эта дистрибуция в области САПР не была и не будет «коробочной». Чтобы продавать эти высокотехнологичные продукты, дилерам необходимо обладать высочайшей квалификацией. Поэтому мы серьезное внимание уделяем подготовке дилерской сети, проводим множество тренингов для региональных партнеров, стараемся держать их на хорошем техническом уровне, обеспечивать информационную и рекламную поддержку.

Король Марина Георгиевна, генеральный директор компании CSoft, входящей в группу компаний Consistent Software

Родилась в Москве, свой день рождения отмечает 14 января.

Закончила факультет «Техническая кибернетика» по специальности «Прикладная математика» Московского института инженеров транспорта (МИИТ).

В настоящее время завершает обучение на вечернем отделении в Высшей школе международного бизнеса (ВШМБ) Академии народного хозяйства при правительстве РФ. Специальность — «Стратегический менеджмент и предпринимательство» по программе MBA.

Практически вся профессиональная деятельность Марины Король связана с вопросами создания и внедрения систем автоматизированного проектирования (САПР) на предприятиях различного профиля.

С 1990 года работала в Инженерном центре Союза архитекторов. Участвовала в ряде проектов по автоматизации проектной деятельности архитектурно-строительных организаций и подразделений.

В 1992 году пришла работать в компанию Steepler Graphics Group, где на протяжении пяти лет возглавляла Учебный центр, специализирующийся на обучении трехмерному моделированию, визуализации и анимации.

С 1997 года работает в компании Consistent Software. Начинала свою карьеру в этой компании с должности руководителя отдела дистрибуции программного обеспечения, затем стала директором по продажам программного обеспечения, в настоящее время — генеральный директор входящей в группу компаний Consistent Software фирмы CSoft, занимающейся вопросами интеграции и комплексной автоматизации промышленных предприятий и проектных организаций.

Замужем, воспитывает дочь. Свободное время старается проводить с семьей. Любит путешествовать и кататься на роликах. Стремится не пропускать книжных новинок, кинопремьер и новых театральных постановок.

CNews.ru: А как давно вы занялись проектами в области САПР?

Марина Король: Самое молодое направление деятельности Consistent Software — это системная интеграция и поставка комплексных решений в области САПР, которой мы стали заниматься около трех лет назад. Я не очень люблю термин «интеграция», потому что обычно он подразумевает поставку компьютерной техники, телефонию и прокладку локальной сети. Так вот это ровно то, чем мы не занимаемся вовсе: мы приходим к заказчику, когда все это уже сделано. Но, к сожалению, более подходящего термина, чем «интеграция» подобрать пока не удалось. Эта деятельность предполагает длительную работу с конкретным заказчиком, как правило, — крупными институтами или проектно-конструкторскими подразделениями. Обычно проекты по созданию и внедрению САПР длятся от полугода до двух лет и даже более.

И теперь, если резюмировать все вышесказанное, — получается, что мы создали в высокой степени устойчивую компанию. Сами разрабатываем, сами осуществляем дистрибуцию, используя стабильную и надежную дилерскую сеть, сами внедряем сформированные решения в рамках крупных проектов у серьезных заказчиков. Причем зачастую в сложных внедренческих проектах с нами участвуют наши региональные дилеры. Вот так тесно переплетаются бизнесы нашей компании.

Кстати, сегодня только в наших московских офисах работает порядка 160 человек. А если считать вместе со штатом наших региональных представительств, то нас уже около 300.

Для того чтобы столь сложным образом устроенная компания была управляемой, нами были созданы отдельные юридические лица, каждое из которых занимается одним из видов бизнеса. Стратегические решения, затрагивающие все направления, принимаются советом директоров. Представляя группу компаний Consistent Software, мы, тем не менее, являемся различными юридическими лицами. В частности, фирма CSoft, генеральным директором которой являюсь я, отвечает за интеграцию. Consistent Software Distribution — это дистрибуция программных продуктов и оборудования, а Consistent Software Development — это разработка ПО.

Со временем оформилась структура этих фирм. Правда, пока процессы реструктуризации еще не завершены, и мы продолжаем частично пользоваться едиными ресурсами: и людскими, и финансовыми.

CNews.ru: Какое направление Consistent Software считает основным? Какую долю оно занимает в бизнесе компании? Есть ли планы по дальнейшему расширению спектра деятельности?

Марина Король: На сегодня, безусловно, самым важным для нас является самое молодое направление — интеграция и комплексные решения, доля которого в оборотах Consistent Software составляет около 30%. Но по уровню усилий, вкладываемых в этот бизнес, по степени важности, это направление имеет для нас наивысший приоритет. Оно находится на этапе становления.

Поэтому наши ближайшие планы связаны и с внутренней реорганизацией, и с более четким выделением разработки, дистрибуции и системной интеграции с точки зрения полного разделения ресурсов.

Что касается расширения спектра деятельности, то здесь есть и планы, и конкретные шаги. Мы всерьез готовы заняться поставками современных станков и инструмента. Сейчас наши специалисты запускают у заказчиков в работу станки с ЧПУ, помогают создавать сложнейшие программы для этих станков, поставленных другими фирмами. А теперь мы будем это делать на станках, которые сами же и поставим.

У нас непременно появятся новые программные разработки. То, какие направления мы стремимся охватить, я по вполне понятным причинам не хотела бы афишировать.

Есть у нас и новые планы в отношении ранее известных продуктов: на международный рынок теперь будут поставляться не только программные продукты серии Raster Arts, как это было ранее, но и наши механические приложения. И это далеко не все.

CNews.ru: Согласны ли вы с тем, что САПРу в России пока уделяется недостаточное внимание? Не в этом ли причина отставания российских инженерных разработок от западных — есть множество интересных идей, которые не могут быть достойным образом реализованы?

Марина Король: На мой взгляд, в России трудятся лучшие инженерные умы, но иногда, в силу отсутствия у наших специалистов необходимых мощных современных инструментов, разработка новых изделий занимает существенно больше времени, чем могла бы. Проверить множество вариантов конструктивных решений, провести анализ, работая по старинке, намного дольше и сложнее.

Радует то, что предприятия, производящие космическую технику, а также ключевые предприятия военно-промышленного комплекса сегодня уже располагают необходимыми для решения своих задач программными и техническими средствами.

Но если смотреть на проблему автоматизации более широко, то картина здесь не очень радостная. Еще довольно часто в проектно-конструкторских службах стоят кульманы. Автоматизация носит локально-очаговый характер. Инженеры, конструкторы — энтузиасты САПР — добиваются автоматизации своих рабочих мест и решают свою частную задачу. Смежникам в соседних отделах передается выполненный на плоттере чертеж. Ни о каком сквозном проектировании, ни о какой коллективной работе речи не идет. Конечно, эффективность такой работы выше, чем «ручного труда», однако такой «половинчатый» подход не повышает конкурентоспособность предприятия в целом, не дает ему совершить качественный скачок. Этого можно добиться, подходя к вопросам автоматизации комплексно, стремясь охватить все структурные подразделения.

У нас много успешных предприятий, буквально задыхающихся от объемов заказов. Дальновидные руководители осознали, что помочь осилить это количество работы может только внедрение современных информационных технологий. Обычно сильное воздействие на таких руководителей производит знакомство с тем, как организована работа на предприятиях подобного профиля за рубежом.

Предположим, что вследствие серьезной технической политики руководство проводит серьезные инвестиции в САПР: обновляется компьютерная техника, предприятие оснащается сетевым оборудованием, производится закупка программных средств, тщательно отобранных и в точности соответствующих потребностям. К сожалению, зачастую на этом все и заканчивается: руководство считает свою миссию выполненной и ждет результатов. В то время как с этого момента все только должно начинаться!

И это очень болезненная для меня тема. Бизнес CSoft состоит в том, чтобы проводить подобные проекты по комплексной автоматизации и привести их к тому моменту, когда все работает так, как это было задумано изначально, когда система выходит на запланированный уровень эффективности и окупаемости.

Но, в отличие от «классических» проектов системной интеграции, успех в проектах САПР в значительно большей мере определяется действиями самого заказчика, а не компании-интегратора. Для понимания я назову лишь несколько факторов, усложняющих внедрение этих систем, а иногда и приводящих к замораживанию этих проектов.

Порой на предприятии не создается инфраструктура, необходимая для масштабного внедрения САПР. Нет структурного подразделения, выступающего в качестве движущей силы этого процесса. Отдел САПР не наделяется необходимыми полномочиями и не в состоянии «бороться» с производственными отделами за внедрение САПР. Нет собственного учебного класса, который просто необходим, когда количество работающих превышает 100 человек.

Предприятие часто не готово производить реинжиниринг своих бизнес-процессов и отказываться от существующих технологий работы, а для успеха проекта это просто необходимо.

Порой организации трудно совместить выполнение жестких производственных планов с массовым переобучением персонала и реорганизацией работы.

Кроме того, за последнее десятилетие конструкторские бюро и проектные институты утратили большое количество ценных специалистов. Сейчас сотрудниками этих организаций являются в основном инженеры и конструкторы предпенсионного возраста. Молодежь среди них стала появляться совсем недавно.

Добавьте к этому нестабильность в руководстве и политике предприятий — по-прежнему в экономике продолжаются процессы реструктуризации и смены собственников. В такие моменты вопросы внедрения САПР надолго отодвигаются, поскольку требуют серьезных административных ресурсов.

Я назвала лишь несколько проблем, с которыми приходится сталкиваться предприятиям в процессе внедрения САПР. К сожалению, их значительно больше. Но я с оптимизмом смотрю на происходящее и верю, что руководители нового поколения смогут справиться с ними.

CNews.ru: Какие продукты в области САПР кажутся вам наиболее приспособленными для российских заказчиков? Согласны ли вы с тем, что «наши» программные продукты вне конкуренции по степени их адаптации и ценовым характеристикам? Как с этими критериями соотносятся программные продукты, разработанные Consistent Software?

Марина Король: Нельзя сказать, что какие-то продукты более или менее приспособлены для России. Они могут больше или меньше подходить под нужды конкретных заказчиков, задачи которых различаются — и по масштабности, и по возможности исполнения. На мой взгляд, наиболее приспособленной для конкретного заказчика оказывается та совокупность программных и аппаратных решений, которую ему предложил честный интегратор, сделав это после обследования существующих методов работы этого заказчика и изучения его потребностей. Поэтому говорить о том, что российскому заказчику лучше подходят отечественные продукты, мне кажется, не совсем корректно.

Вот есть, например, программный продукт Unigraphics — довольно дорогостоящий и очень мощный по своим возможностям. У него не существует отечественного аналога. Есть целый ряд задач, которые нельзя решить системами более низкого уровня. Если заказчик вырос до его использования, мы предлагаем ему этот продукт.

Естественно, выполняя собственные разработки, мы исходим из потребностей российского заказчика, и наши программы с самого начала адаптированы под его нужды. Очень часто наши решения состоят из лучших западных программных продуктов и наших собственных прикладных разработок, работающих совместно.

Только российские продукты пока не могут полностью покрыть потребности заказчиков. Кроме того, многие предприятия работают совместно с иностранными компаниями, предъявляющими определенные требования к используемым программным продуктам.

Если рассказывать о собственных программных продуктах, то в первую очередь имеет смысл рассказать о наших самых первых разработках — серии программ Raster Arts, включающую программы Vectory, Spotlight, RasterDesk. На российском рынке они действительно вне конкуренции, но они также продаются, а главное — покупаются в 65 странах мира на 20 языках, включая японский и китайский.

Представьте себе задачу. Российское предприятие продает военную технику по контракту за рубеж. Обязательным условием заказчика является предоставление всей технической документации в электронном виде с текстами (например, на английском или французском языке). Справиться с этой задачей в разумные сроки можно лишь с использованием технологий, реализованных в этих программных продуктах.

В архиве находятся чертежи продаваемой техники, в виде синек, деформированных от длительного хранения. После сканирования получается растровое изображение, которое обрабатывается на предмет удаления «мусора», фильтруется, устраняются перекосы и искажения. Очищенный и поправленный таким образом растровый чертеж, все еще представляя собой совокупность точек, тем не менее, может быть отредактирован, и не в стиле Paintbrush или Photoshop, а как векторный. Искусственный интеллект, заложенный в программе, распознает в этой совокупности точек примитивы и «видит» либо окружность, либо линию, либо текст и т.д. У нас есть заказчики, у которых установлено по 20-30 рабочих мест для этих целей, на каждом из которых ежедневно обрабатываются десятки чертежей.

Многие наши программные продукты не имеют аналогов на рынке. Например, системы для проектирования контрольно-измерительных приборов и автоматики, трехмерной разводки кабелей и т.д. Ценовой диапазон наших собственных разработок составляет от $400 до $8 тыс. за одно рабочее место.

CNews.ru: Насколько часто вам приходится сталкиваться с подделкой ваших продуктов?

Марина Король: Пиратские копии программных продуктов разработки Consistent Software продают на Горбушке, предлагают на пиратских сайтах в интернете. Бороться с этим очень сложно. Однако сам факт их присутствия на черном рынке говорит о том, что эти продукты хорошо известны и востребованы.

Однако отрадно то, что у большинства наших заказчиков уже есть понимание, что покупать нужно не только компьютеры и оборудование, но и программные продукты.

CNews.ru: Существует мнение, что российские заказчики сейчас развиваются столь стремительно, что ИТ-партнеры за ними едва поспевают. Как вы считаете, насколько эта тенденция характерна для такой области, как САПР? В чем вам приходится тянуть клиентов за собой, а в чем — они опережают ваши возможности?

Марина Король: На мой взгляд, в целом для нашей области это не характерно. Иногда нам приходится иметь дело с заказчиками, ставящими задачи, решение которых проработано нами только на теоретическом уровне. Тогда мы вместе идем по пути практической проработки каких-то сложных решений. Но таких случаев не более 5%.

Поэтому обычно мы сами знакомим заказчика с имеющимися на сегодня технологиями и даем рекомендации по их использованию, выявляем пригодность тех или иных решений для конкретного случая, помогаем их осваивать.

Случается, что клиентам нужен такой продукт, или тот функционал, который пока не разработан. В этом случае мы можем говорить о том, что потребности заказчиков опережают наши возможности. В ряде случаев таким образом заказчики инициировали наши новые разработки.

CNews.ru: Есть ли у Consistent Software «легенда компании»? Расскажите о том, как компания начинала свой бизнес. Какие традиции, праздники сохранились до сегодняшнего дня?

Марина Король: Не знаю, можно ли назвать это легендой… В 1989 году собралась группа разработчиков, которая решила создать новый программный продукт. Это было в те времена, когда в России не существовало коммерческого рынка программных продуктов в принципе. А уж о том, чтобы можно было эту разработку продавать внутри страны и жить на эти деньги, не могло быть и речи.

Первые разработки были посвящены векторизации и гибридному редактированию отсканированных чертежей. Тогда появились программы Vectory и Spotlight. Благодаря счастливому стечению обстоятельств, удалось выйти на внешний рынок и начать там продажи своих программных продуктов.

Поскольку наши первые потребители были европейцами, у компании появилось столь непривычное для российского уха название — Consistent Software, — которое хорошо воспринималось на западном рынке. Продажи за рубежом оказались успешными и программы заняли достойное место на международном рынке. Но для того, чтобы создать рынок у себя на родине, надо было для начала иметь внутри страны достаточное количество широкоформатных сканеров — иначе нашим программам и векторизовать было нечего. Мы договорились с ведущими мировыми производителями такой техники и начали ее поставки в Россию. Постепенно эти технологии становились все более востребованными, стали появляться дилеры, сформировалась мощная дилерская сеть. Так в нашей компании появилась дистрибуция. Спектр поставляемого оборудования расширялся и пополнялся другой широкоформатной периферийной техникой — плоттерами, дигитайзерами, инженерными системами ведущих мировых производителей.

Чуть позже появилась дистрибуция «чужих» программных продуктов, решающих те или иные задачи в области проектно-конструкторской деятельности. Число наших собственных разработок приближается к трем десяткам. Вот таким путем шло развитие.

За годы работы в нашей компании сложился коллектив с особым серьезным отношением к делу. Руководство компании смогло сформировать такую среду, что вновь поступающие не могут вести себя иначе, чем здесь принято, и стараются соответствовать этому стилю. У нас очень работоспособный коллектив, профессионалы, работающие с большой самоотдачей. В компании отсутствует текучка кадров. За все эти годы от нас уволилось не более пяти человек.

Одна из давних традиций Consistent Software: наши сотрудники, возвращаясь из поездок по России или из-за рубежа, привозят небольшие сувениры. У нас уже собралась огромная коллекция таких подарков, и каждый из них хранит информацию о том, кто и из какой точки мира привез эту вещь. Эту мини-выставку могут осмотреть все посетители нашего офиса.

Мы сохраняем традиции корпоративных праздников. Ежегодно вместе отмечаем встречу Нового года: выезжаем в какой-нибудь отель, где подводим итоги года и отмечаем лучших сотрудников.

В мае вместе с семьями сотрудников отправляемся в пансионат, расположенный в одном из живописнейших мест Подмосковья, «на шашлыки». Несмотря на то, что компания растет, такие мероприятия не перестают сохранять некую «домашнюю атмосферу» и корпоративный дух Consistent Software.

CNews.ru: Что вас привело в ИТ? Как вы пришли в компанию, где работали и учились ранее?

Марина Король: В ИТ я пришла, можно сказать, еще в детсадовском возрасте. Дело в том, что моя мама была руководителем отдела в вычислительном центре одного из отраслевых ведомств тогдашнего Советского Союза. И когда я приходила к ней на работу, мне очень нравилось смотреть, как в машинном зале змеятся в шкафах магнитные ленты, как моргают оранжевые циферки, отражающие состояние регистров, как переключаются тумблеры. Все это меня завораживало и привлекало.

Поэтому, когда пришло время выбирать профессию, я определилась достаточно легко. И поступила на факультет технической кибернетики МИИТа (специальность — «прикладная математика»).

Собственно, вся моя производственная деятельность так или иначе связана с темой автоматизации проектирования. Я занималась этими вопросами и в закрытом институте, где работала по распределению, и в инженерном центре при Союзе архитекторов, который тоже занимался внедрением информационных технологий в практику архитекторов. Затем была руководителем учебного центра по компьютерной графике и анимации компании Steepler.

С 1997 года я работаю в компании Consistent Software. Пришла сюда в качестве руководителя отдела программного обеспечения. Постепенно это направление росло, и, когда оно оформилось в отдельную компанию, я естественным образом стала ее генеральным директором.

CNews.ru: Мешает ли вам как руководителю то, что вы — женщина?

Марина Король: Внутри нашей компании я никаких проблем не ощущаю. Напротив, здесь есть ряд преимуществ. К уважению моих коллег ко мне как к руководителю компании добавляется уважение ко мне как к представительнице слабого пола. Благодаря тому, что я женщина, мои просьбы и поручения воспринимаются более адекватно и менее критично. Отсутствует извечный момент состязательности, который присущ отношениям между мужчинами.

А вот при общении с заказчиками ситуация несколько иная. Мне приходится иметь дело с руководителями со стороны заказчика, большинство из которых — мужчины. Иногда в процессе переговоров я ощущаю, что они, возможно, прошли бы эффективнее, будь я мужчиной. Слово мужчины в определенных условиях было бы более весомым. Ведь есть такие вещи, которые из уст женщины не должны звучать ни при каких условиях, а мужчинам это дозволительно. В таких случаях путь к достижению цели становится немного длиннее.

CNews.ru: Как вы относитесь к проблеме свободного времени? Если оно появляется, чем вам нравится его заполнять?

Марина Король: К свободному времени я не отношусь как к проблеме. Сейчас, когда мне приходится совмещать работу с вечерним обучением, мне остается только правильно распределить свое время по воскресеньям, да еще в летние каникулы.

Домашние хлопоты не являются сколько-нибудь сложной проблемой для меня. Во-первых, у меня есть помощница по хозяйству, которой я доверяю нелюбимые домашние дела, во-вторых, очень помогают и поддерживают мой муж и моя пятнадцатилетняя дочь. Но есть некоторые дела, которые я стараюсь никому не доверять. Например, я сама делаю покупки и с удовольствием готовлю свои фирменные блюда.

Я люблю встречаться с близкими мне людьми — родными и друзьями, стараюсь, чтобы время между нашими встречами не было слишком длительным. Мне нравится кататься на роликах вместе со своей дочерью.

Второй год подряд я провожу отпуск в Калининградской области на Куршской косе. Там замечательное место, которое очень подходит для отдыха при моем насыщенном образе жизни. С одной стороны — это море, песчаный и очень малолюдный пляж. Дорога на море проходит через сосновый лес, в котором почему-то совсем нет комаров. Неподалеку находится пресный залив, на самый берег которого выходит лес с огромными дикими зарослями малины, ежевики и смородины. Совсем рядом — величественные песчаные дюны. Когда бродишь по их пескам, ощущаешь себя в другом измерении. И все это разнообразие можно увидеть в течение одного дня. Это «самый правильный» для меня отдых, который полностью затягивает и погружает. Он необходим мне после напряженного года, когда ежедневно встречаешься с десятками людей и принимаешь множество важных решений. Двухнедельного отдыха достаточно, чтобы вернуться полной сил, энергии и желания работать.

CNews.ru: Спасибо.