Мировой рынок средств автоматизации работы с кадрами, HR Tech, растет не очень быстро, но неотвратимо. В нашей стране этот процесс идет с некоторым запозданием, однако и на нем есть продукты на любой вкус, включая комплексные платформы, использующие средства искусственного интеллекта.
Мировой рынок растет, пусть и небыстро
Большинство оценок размера мирового рынка HR Tech в 2021-2022 гг. колеблются в пределах $20-25 млрд. Так, в исследовательской компании SkyQuest полагают, что в 2021 г. он составлял $24,02 млрд, а в 2028 г. достигнет $35,7 млрд (ежегодный темп роста — 5,8%). Fortune Business Insights дает оценки $22,9 млрд в 2021 г., $24 млрд — в 2022 г., $39,9 млрд — в 2029-м. Рост — на 7,5% ежегодно.
Крупнейший региональный рынок, по общему мнению, — североамериканский. Например, Fortune Business Insights оценивает его в 2021 г. в $11,3 млрд, это чуть менее половины всего рынка HR Tech.
Темпы роста HR Tech могут показаться не очень впечатляющими на фоне аналогичных показателей динамики облачного рынка или рынка средств безопасности. Однако надо учитывать, что большая часть функционала в «кадровой» области уже внедрена, во всех опросах около 80% респондентов говорят, что у них используются какие-либо решения по управлению персоналом.
Для чего чаще всего используются решения HR Tech В крупных компаниях продукты для работы с «кадрами» позволяют автоматизировать практически все процессы взаимодействия с сотрудниками
В развитие рынка в последние пару лет внесла свой вклад и пандемия коронавируса, которая заставила компании инвестировать в средства обеспечения удаленной работы и контроля. А в ближайшие годы рынок HR Tech может получить некоторое ускорение за счет решений, использующих искусственный интеллект. Так, 71% опрошенных KPMG в 2021 г. ответили, что собираются внедрять ИИ-решения для повышения эффективности сотрудников.
Впрочем, есть куда расти цифровизации работы с кадрами и в традиционных областях. Например, в ходе исследования 2019 г. Deloitte Global Human Capital Trends выяснилось, что только 11% респондентов располагают всей необходимой информацией о своих сотрудниках и могут выдать ее в режиме реального времени, 97% признали, что знают о своих сотрудниках далеко не все, что хотели бы.
HR Tech в России: от Excel до ИИ
Достоверных оценок размеров российского рынка HR Tech пока нет, можно предположить, что он, как обычно, составляет 1–2% мирового. Соотношение инвестиций, по данным венчурного фонда HR&ED-tech в 2021 г. приблизительно такое. «В мировом масштабе» в HR-решения было вложено $3,6 млрд, в российский рынок за первые три квартала — $26,1 млн. В 2022 г., как полагает Евгения Украинцева, директор по продукту GP OrgManager, компания Forpeople, инвестиционный ландшафт и России, и мира изменился кардинально, правда, пока непонятно, в какую сторону. «Очевидно, что объем инвестиций, который шел к нам от западных компаний и капиталов, сейчас прекратился, — говорит она. — Хватит ли внутренних инвесторов для того, чтобы вкладываться в HR Tech — пока вопрос».
Впрочем, полагает Евгения Украинцева, крупнейшие сделки, прошедшие в 2022 г., показывают, что, вероятно, объемы инвестиций внутри страны достаточны, чтобы развитие не останавливалось. «С другой стороны, отсутствие западных потоков инвестиций компенсируется тем, что крупнейшие российские инвесторы теперь основным фокусом будут видеть российский HRTech, а не зарубежный, в чью сторону они также смотрели раньше», — резюмирует она.
Свою лепту в инвестирование готово внести государство: поправками, принятыми в апреле 2022 г. к Постановлению №550, объем грантового финансирования увеличился с 50% до 80% от общего финансирования проекта. При этом максимальная сумма грантов выросла до ₽500 млн, а для особо значимых проектов может составить ₽6 млрд.
Косвенным свидетельством довольно быстрого роста российского рынка HR Tech может служить то, что суммарная выручка топ-20 участников рейтинга (₽5,1 млрд), на 41% больше, чем суммарная выручка крупнейших 20 компаний (из числа участников данного рейтинга).
Что касается уровня цифровизации работы с кадрами, то данные опросов несколько противоречивы. Так, исследование рекрутингового агентства Hays в предковидном 2019 г. дало формально неплохую картину, основные «кадровые» функции автоматизированы у довольно большого процента респондентов.
Уровень автоматизации основных HR-функций в российских компаниях
Некоторые аспекты работы с кадрами неплохо автоматизированы, но некоторые — практически «чистый лист»
Но, во-первых, почти половина опрошенных Hays — российские офисы международных компаний, а большинство опрошенных — представители крупных структур. А во-вторых, при всем богатстве выбора HR-решений, в пункте «Наиболее популярные сервисы для упрощения рабочих процессов» 82% респондентов выбрали «Excel» (стадия автоматизации рабочих процессов посредством электронных таблиц неизбежна, они в свое время заменяли и CRM-, и SRM-, и даже ERP-системы). Второе место (всего с 25% голосов, можно было указывать более одного продукта) заняли «Программы для управления проектами», в число которых вошел довольно разношерстный набор средств автоматизации, включая GoogleDisk.
Впрочем, уровень цифровизации HR очень разнится от отрасли к отрасли. По данным исследования SAP и Deloitte, уже в 2019 г. самые продвинутые отрасли (ИТ, финансовая сфера, металлургия и горная добыча) имели средний показатель более 2, в то время как, например, образование и строительство — в среднем 1,6.
В 2020–2021 гг. интерес к решениям в сфере HR, по оценке HR&ED-tech, существенно вырос, был осуществлен ряд крупных сделок. Опрашивая компании, которые в эти два года внедрили какие-либо HR-решения, в HR&ED-tech выяснили, что продукты стартапов на этом рынке малопопулярны. Большинство заказчиков или выбирают решения крупных вендоров или разрабатывают решения сами — например, «свое» ПО предпочитают для оценки навыков сотрудников или управления вознаграждениями.
Стадия развития любого софтверного рынка «пишем свое» обычно следует за стадией «хватит и Excel». При этом решения крупных вендоров обычно используют те или иные средства искусственного интеллекта. То есть нынешний диапазон уровней автоматизации HR-процессов в России — «от Excel до ИИ» — чрезвычайно широк и дает надежду на относительно быструю цифровизацию процессов работы с кадрами.
Господдержка и правовая поддержка цифрового HR
Порой тормозом прогресса становится недостаточно современная нормативно-правовая база. Однако в России еще в 2019 г. были внесены изменения в законодательство, предусматривающие переход от бумажных трудовых книжек к учету сведений о работниках в электронной форме (федеральный закон № 439-ФЗ). В 2021 г. было разрешено создание, подписание, использование и хранение работодателем и работником документов, связанных с работой, оформленных в электронном виде без дублирования на бумажном носителе (федеральный закон №377-ФЗ).
Эти законы, вкупе с появлением правового статуса самоисполняемых контрактов («смарт-контрактов») (федеральный закон №34-ФЗ, 2019 г.) и появлением возможности использования «облачной» электронной подписи (федеральный закон №476-ФЗ, 2019 г.) позволили работодателям существенно сократить временные затраты на ведении бумажного документооборота, дистанционно вести собеседования, принимать на работу, подписывать документы электронной подписью и дистанционно же заключать трудовые договоры с помощью смарт-контрактов в рамках трудового законодательства.
Поделиться
