ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 67599 468
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 31664 432
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 908 214
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 52422 200
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 414 200
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10571 198
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 20458 196
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 10372 176
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21719 160
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30426 129
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16135 126
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1943 123
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2344 122
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24695 121
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7011 112
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11312 99
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12790 97
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6829 89
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 28766 87
LCNC - Low-code - Low Coding - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1294 82
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 563 82
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 13662 72
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12954 70
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3349 70
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 14671 68
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11677 68
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11840 67
ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 131 65
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5637 62
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3690 62
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12250 59
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 455 56
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3160 55
Управляемость - Manageability 1766 55
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 9616 54
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4944 54
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4120 52
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7636 52
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24859 51
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4852 50