Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25197 52
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 168 51
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3069 51
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6492 49
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21509 49
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7109 48
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2723 47
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4166 46
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5523 46
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5586 45
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5027 45
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14214 44
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1318 44
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 376 43
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13172 43
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 2970 42
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1827 42
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7780 42
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5777 42
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5695 41
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3432 41
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11871 41
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 6097 41
СКИМ - системы контроля и мониторинга 2292 40
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2334 39
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2151 38
EMS - Element Management System - Система управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры, устройствами и конфигурациями -  ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой - System Management Software 331 38
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1028 37
Problem Management - Управление проблемами 70 36
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 11864 35
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9096 33
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6748 32
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16719 31
Оповещение и уведомление - Notification 5140 31
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4745 30
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4407 30
VDI - Virtual Desktop Infrastructure - DaaS - Desktop as a Service - Инфраструктура виртуальных рабочих столов 1605 28
SRM - Supplier Relationship Management - Управление взаимоотношениями с поставщиками - Система управления и планирования закупками 1045 28
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 3954 28
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1342 27