Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4408 55
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2984 55
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22436 55
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6277 55
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8421 55
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3272 54
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6896 53
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25881 52
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7649 51
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3938 50
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 426 50
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5839 48
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1976 47
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8381 46
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1378 46
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 3171 46
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6212 45
СКИМ - системы контроля и мониторинга 2423 44
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6435 44
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 12611 43
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 6051 42
EMS - Element Management System - Система управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры, устройствами и конфигурациями -  ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой - System Management Software 395 42
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2344 41
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2561 40
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 12777 38
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1056 37
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9615 37
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 5751 36
Problem Management - Управление проблемами 70 36
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 5097 36
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4926 35
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1338 34
Оповещение и уведомление - Notification 5659 34
EAM - Enterprise Asset Management - Plant Asset Management software - Система управления промышленными активами - ТОиР - ТОРО - Системы технического обслуживания и ремонта оборудования - УФАП - Управление фондами и активами предприятия 1068 34
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7331 33
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9980 33
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1584 33
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7176 32
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 1458 32
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Enterprise-решения - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 2258 31