Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями


Игорь Кириченко, Naumen
01.09.2025 Directum ESM теперь в облаке и с новыми возможностями
06.06.2025 ИИ-ассистент Ainergy доказал свою эффективность
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
23.04.2025 ELMA365 Service Desk 2.0 прошла аудит ICL Services на соответствие решения практикам ITIL
30.05.2024 Три составляющие кибербезопасности: технологии, процессы, аналитика
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.