Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


05.10.2026 Подтверждена совместимость платформы BPMSoft и «Ред ОС» 8
29.09.2026 ИТ-поддержка «Сумитек» на ELMA365: более 1300 сотрудников, испытание кибератакой, ускорение заявок с дней до часов
14.09.2026 Когда сотрудники находят ответ сами: как ИИ-гид в ITSM-системе разгружает поддержку и бюджет
08.09.2026 Российский рынок ITSM-решений будет расти на 15% в год
08.09.2026 Выход за пределы ИТ: как в России трансформируются ITSM-системы
07.09.2026 «Базис» купил российского «убийцу» Dynatrace
31.08.2026 От хаоса к порядку: преимущества интегрированных платформ управления ИТ-инфраструктурой
12.08.2026 ГК Novaroll построила ИТ-поддержку с помощью «1С:Itilium»
10.08.2026 ИТ-экосистема «Лукоморье» и СЭД Documino стали технологическими партнерами
06.08.2026 SimpleOne: российские компании теряют десятки миллионов рублей в год на ручной обработке обращений в ИТ, HR, и бухгалтерии
28.07.2026 SimpleOne и Oberon заключили партнёрство в области ITSM-систем
27.07.2026 Что должна уметь платформа, чтобы заменить SharePoint, Creatio и Mendix
21.07.2026 IBS провела для «Ленты» нагрузочное тестирование ITSM-системы
17.07.2026 «Корус Консалтинг» и Pyrus объявляют о партнерстве
13.07.2026 «Инферит» и «ИнфраМенеджер» заключили технологическое партнерство
09.07.2026 IRB Family автоматизирует процесс открытия ресторанов на платформе SimpleOne
07.07.2026 Банк «Санкт-Петербург» завершил миграцию на российскую ITSM-систему SimpleOne
07.07.2026 Илья Астахов, «Бинго-Софт»: Управление обращениями + ИИ: безопасный путь от трех‑пяти систем к управляемому стеку
03.07.2026 Российский ритейл меняет подход к ИТ-проектам
25.06.2026 Платформа SimpleOne стала основой сервисной поддержки «Группы Лента»
25.06.2026 Почему разработка без кода становится новым стандартом управления сервисами
15.06.2026 ГК Softline адаптирует SimpleOne под собственные бизнес-процессы, выводя ITSM-систему на уровень корпоративного управления услугами (ESM)
09.06.2026 Артем Хижний -

Артем Хижний, Tikitrik: Серьезные сложности с учетом активов появляются уже после 200–500 сотрудников

04.06.2026 В российских компаниях цифровой хаос. Контроля над ИТ-активами нет, учет ведется абы как
26.05.2026 Комплаенс без бюрократии: эксперт рассказал, как продукты Security Vision помогают соблюдать требования ФСТЭК и разгрузить SOC
22.05.2026 «Гуд Программ» и «Инферит» объявили о партнерстве
20.05.2026 «Ингосстрах» внедрил генеративный ИИ для корпоративной поддержки: 12 тыс. сотрудников получили виртуального ассистента 24/7
19.05.2026 В России создается единая платформа управления ИТ-сервисами и инфраструктурой
19.05.2026 ГК Softline и SimpleOne подписали соглашение о международном сотрудничестве
18.05.2026 Sitronics Group создаст систему диспетчеризации для ЦОД телеком-оператора на Дальнем Востоке
14.05.2026 «Газпром-Медиа Холдинг» реализовал сервисную модель работы корпоративной ИТ-функции на базе Naumen
30.04.2026 BPMSoft подтвердила совместимость с Deckhouse Kubernetes Platform
28.04.2026 Экосистема Naumen и собственные разработки «Ситидрайва» ускорили работу контакт-центра на 62% при росте нагрузки
20.04.2026 Naumen Service Desk Pro стал основой управления ИТ-услугами в Челябинской области
15.04.2026 Merlion и Appliner заключили дистрибьюторское соглашение
15.04.2026 «Северсталь» нашла замену для Microsoft Orchestrator на основе российской платформы автоматизации управления
15.04.2026 Ловушка универсальности: почему систему управления услугами нельзя выбирать по списку функций
09.04.2026 Интеграция taskITnow с поддержкой ИИ: ICL Soft и «Грависофт» объявили о партнерстве
03.04.2026 ГК ТОФС построила единую систему ИТ-поддержки с помощью «1С:Itilium»
01.04.2026 «Альтиус Лаб» объединила продажи и сервис на платформе Elma365
30.03.2026 IT Task внедрила SimpleOne ITSM и SimpleOne B2B CRM
30.03.2026 GreenData внедрила отечественную систему управления обращениями Altevics
24.03.2026 SimpleOne (корпорация ITG) оценила потенциал африканского рынка для расширения международной экспансии
19.03.2026 Омская сеть АЗС «Юнигаз» автоматизировала сервисные процессы с помощью 1С:Itilium
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1479851, в очереди разбора - 724560.
Создано именных указателей - 202815.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.