Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


14.07.2014 Softline оптимизировала систему поддержки пользователей КАМАЗ
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
06.10.2014 «Славянка» оптимизировала ИТ-деятельность и учет аварийных ситуаций в сфере ЖКХ с помощью OmniWay
07.10.2014 «Витте Консалтинг» — новый бренд «Ай-Теко» по управлению активами
01.12.2014 «Газпром нефть» внедрила платформу для управления ИТ-инфраструктурой и организации ИТ-услуг с помощью «Астерос»
18.12.2014 «Ланит» построил систему управления ИТ для «НОТА-Банка»
18.12.2014 «Техснабэкспорт» оптимизировал ИТ-обслуживание сотрудников с помощью «Крок»
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
31.01.2013 CIO обращаются к социальным сетям при выборе техники
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
04.04.2013 «Рапида» в 3 раза уменьшила срок подключения новых партнеров с помощью Naumen Service Desk 4.0
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
17.04.2013 Оборот Digital Design по итогам 2012 г. превысил 1 млрд руб.
22.05.2013 4 июня в Москве состоится конференция BMC Day Russia
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
13.06.2013 Russian Fitness Group оптимизировал работу ИТ-департамента с помощью OmniTracker CleverEngine
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
15.10.2013 VMware оптимизировала свои решения для управления «облаком»
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
18.04.2012 Microsoft выпустила финальную версию решения для управления ИТ-инфраструктурой System Center 2012
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
06.09.2012 ДТЭК автоматизирует процессы ITIL на базе решений IBM
27.11.2012 «Рольф» управляет ИТ-услугами с помощью OmniTracker
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
30.11.2012 Выручка «Армады» за 9 месяцев 2012 г. выросла на 15%
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
11.03.2011 Экспертное мнение: в BPM без практики - никуда
31.05.2011 ЕСМ обретает человечность
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
07.02.2011 Система MaxPatrol на защите активов национального банка «Траст»
14.02.2011 Проект «Ай-Теко» в «Волго-Вятском банке Сбербанка России» завершился сертификацией СУИС по стандарту ISO/IEC 20000:1-2005
11.03.2011 «Дельта банк» автоматизировал управление залоговым имуществом на базе IBM Maximo
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361814, в очереди разбора - 755302.
Создано именных указателей - 175355.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153