Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение


17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
14.12.2015 Как обеспечить безопасность платежных сервисов
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
10.05.2017 SAP и Объединенная металлургическая компания объявили о результатах международного аудита ИТ-процессов в ОМК
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
12.12.2014 Российский рынок ИТ-услуг в долларовом выражении сократится на 10% в 2015 г.
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
09.09.2014 Schneider Electric интегрировала ПО StruxureWare с системой управления конфигурациями от HP
24.11.2014 OmniWay подвел итоги эксплуатации процесса управления изменениями и конфигурациями в «Банке Интеза»
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
21.08.2012 Татнефть: Переход на аутсорсинг – это вопрос зрелости
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
27.11.2012 «Рольф» управляет ИТ-услугами с помощью OmniTracker
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
31.05.2011 ЕСМ обретает человечность
07.02.2011 Система MaxPatrol на защите активов национального банка «Траст»
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
12.07.2011 Bell Integrator внедрит решения BMC Software в НБ «Траст»
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
20.05.2010 «Газпром трансгаз Самара» автоматизировала ИТ-инфраструктуру с помощью Epicor ITSM
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
22.05.2008 «Аэрофлот» модернизирует ИТ-инфраструктуру с помощью решений HP
31.07.2008 «ГУП Экономика» будет продвигать Epicor ITSM на российском рынке
18.12.2008 «М.Видео» управляет изменениями в ИТ-инфраструктуре с помощью решения assyst
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
01.02.2007 «Главмосстрой» оптимизирует ИТ-процессы с «Итилиум»
15.05.2007 29 мая состоится конференция "Управление ИТ-услугами на предприятии"
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
07.12.2006 Подведены итоги экзамена на международный сертификат "Практик ITSM"
18.12.2006 ВЭБ оптимизирует ИТ-деятельность
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
26.06.2003 ITSM: розничная торговля уходит от дорогих и закрытых систем
30.10.2003 "Ай-Теко" внедрила процесс управления конфигурациями в ТНК-BP
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT
14.08.2002 Pink Elephant присвоила решениям Hewlett-Packard статус Enhanced PinkVerify
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
22.12.2023 Сеть магазинов Desport (ex. Decathlon) за три недели внедрила российскую ITSM-систему SimpleOne, способствуя запуску магазинов по всей России
04.07.2024 В системе Altevics завершена разработка всех основных ITSM-процессов
16.10.2024 «Газпром ЦПС» обеспечил поддержку растущему бизнесу с помощью Naumen Service Desk
28.11.2024 Отечественный разработчик «Рикитлаб» запускает TIKITRIK Asset Management для управления активами и ресурсами ИТ
25.02.2025 «Рикитлаб» запустил партнерскую программу для продвижения Tikitrik
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1359934, в очереди разбора - 756261.
Создано именных указателей - 174808.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153