Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы


11.04.2019 «Smart technologies» запускает Центр технической поддержки
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
28.04.2016 «Крок» предложил новую услугу для оптимизации затрат и повышения надежности ИТ
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
05.07.2017 «Техносерв» – лидер рейтинга CNews Infrastructure 2016
18.09.2017 «Техносерв» завершил внедрение ITSM-системы ServiceNow
30.01.2014 Schneider Electric и HP предложат платформу для управления ИТ-инфраструктурой ЦОДа
10.11.2014 Крок: С позиции эксплуатации ИТ-сервисов у ITSM просто нет альтернативы
09.09.2014 Schneider Electric интегрировала ПО StruxureWare с системой управления конфигурациями от HP
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
13.06.2013 Алексей Ромашкин: Клиенты всегда требуют «костюм на заказ»
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
23.01.2012 HP: ИТ-специалистам надо учиться разговаривать с бизнесом на одном языке
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
26.08.2005 Михаил Бондаренко: Мы продолжаем быть кузницей ИТ-кадров
04.02.2004 Шамиль Шакиров: Проектный бизнес сравним с джазовой импровизацией
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
18.10.2022 Подведены промежуточные итоги цифровизации и импортозамещения в России
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
25.08.2023 Управление на основе данных: как выбрать АРМ-систему
18.10.2023 Алексей Дашков -

Алексей Дашков, R-Vision: Эффективно защищать инфраструктуру все сложнее при классическом подходе к ИБ
 

10.11.2023 Василий Гурьев, «Инферит ИТМен»: Исследование показало, что в 2024 году бизнес купит именно инфраструктурное ПО
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
12.01.2024 Производитель отечественных СХД «Аэродиск» отказался от Jira в пользу российской системы
17.01.2024 Softline отказалась от британского решения Axios в пользу российского аналога Jira
26.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
11.03.2024 ГК Softline становится стратегическим партнером Lasmera (ГК «ИТ Эксперт»)
30.05.2024 Три составляющие кибербезопасности: технологии, процессы, аналитика
21.08.2024 «Инфосистемы Джет» перешла на отечественную ITSM-систему SimpleOne
28.11.2024 Алексей Ромашкин, «Инлайн Груп»: Нет никакого импортозамещения в том, чтобы перейти с американского софта на азиатский
24.12.2024 Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
14.10.2025 «Квазар» ускорила работу технической поддержки в 2 раза с помощью «1С:Itilium»
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
23.10.2025 M1Cloud внедрил систему мониторинга виртуальной инфраструктуры в реальном времени
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413550, в очереди разбора - 729810.
Создано именных указателей - 189047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.