Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY
27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
19.09.2018 Платформа-конструктор: как создать ИТ-инфраструктуру без программистов?
01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
20.12.2018 Компания Comindware признана крупнейшим разработчиком BPMS по итогам 2018 г.
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
08.09.2015 «М.Видео» оптимизировала службу техподдержки сотрудников с помощью «Крок» и «АйДиЭм Лаб»
05.02.2016 ЕRPSсan Security Monitoring Suite от Digital Security интегрирован с платформой Splunk
23.05.2016 Comindware выпустила новую версию Comindware Business Application Platform
15.11.2016 Comindware Business Application Platform вошла в Единый реестр российского ПО
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
20.03.2017 Comindware автоматизирует ИТ-инфраструктуру сети ресторанов «Чайхона №1»
18.05.2017 Comindware автоматизирует бизнес-процессы Hertz
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
04.07.2017 Comindware автоматизировала корпоративное обучение в крупнейшей в США сети аптек CVS Pharmacy
02.08.2017 Резидент Сколково автоматизировал бизнес-процессы лидеру американского медстрахования
15.08.2017 «Техносерв» начал раздавать из «облака» Oracle, PostgreSQL, MySQL и MS SQL
22.08.2017 «Системный софт» предложил российским разработчикам продукты Riada
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
02.06.2021 «М.видео-Эльдорадо» внедрила решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
28.01.2014 «Инфосистемы Джет» спроектировали КИС для Российского агентства по страхованию экспортных кредитов и инвестиций
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
02.07.2014 Определился топ-15 тем форума «Вся банковская автоматизация 2014» по итогам опроса банков
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
25.09.2012 «АК Барс» банк внедрил систему управления инцидентами на основе Microsoft System Center 2012
04.08.2011 Cleverics подвела итоги использования OmniTracker для автоматизации бизнес-процессов за 2 года
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
13.04.2010 Unistaff Payroll Solutions автоматизирует управление ИТ-услугами на базе Epicor ITSM
13.12.2010 Управление бизнес-процессами: эксперты решили отделить ACM
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
25.07.2008 ИТ-инфраструктура: банки начинают апгрейд
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
15.03.2007 FrontRange Solutions приобрела enteo Software
20.02.2006 Александр Слесаренко: Неординарные проекты - наша специализация
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
26.09.2014 Руслан Вагизов - ИТ-аутсорсинг идет в банки
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
17.03.2022 Comindware запускает программу ускоренного импортозамещения Terrasoft, SAP, Oracle и Microsoft
17.03.2022 Comindware заменит решения SAP, Oracle, Microsoft, Terrasoft и других уходящих компаний
30.03.2022 Российская low-code платформа GreenData помогает в достижении импортонезависимости
30.03.2022 Продуманная замена решений Terrasoft, SAP, Oracle и Microsoft
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
20.04.2022 Comindware рассказала о скрытых рисках импортозамещения ПО
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
31.10.2022 Российская ИТ-компания GreenData примет участие в CNews FORUM
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
21.06.2023 «Ингосстрах-инвестиции» повышает качество сервиса с помощью BPMSoft
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
Импортозамещение 2023
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
22.08.2023 iiii Tech и GreenData заключили стратегическое партнерство в направлении автоматизации бизнес-процессов
25.08.2023 Управление на основе данных: как выбрать АРМ-систему
03.10.2023 IXcellerate перешел на отечественную платформу SimpleOne ITSM
16.10.2023 GMCS стала партнером Comindware
25.10.2023 Softline стала авторизованным партнером «ИТ эксперт»
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
22.12.2023 NDBC и Comindware подписали соглашение о сотрудничестве
25.12.2023 Исследование Konica Minolta: российский бизнес определился с приоритетами развития ИТ-решений на 2024 год
26.01.2024 ITglobal.com автоматизировала корпоративные продажи с помощью SimpleOne B2B CRM
21.02.2024 Тренд внедрения ИИ в бизнес: SimpleOne интегрировала ИИ-инструменты Ainergy в свои решения
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
11.03.2024 ГК Softline становится стратегическим партнером Lasmera (ГК «ИТ Эксперт»)
12.03.2024 Компания Directum вошла в тройку лидеров рейтинга крупнейших игроков рынка BPMS по версии CNews
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
12.03.2025 Максим Завьялов -

Максим Завьялов, K2 Cloud: Импортозамещение в финсекторе будет оставаться крайне актуальным ближайшие годы

22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362425, в очереди разбора - 754625.
Создано именных указателей - 175606.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153