Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


11.04.2019 «Smart technologies» запускает Центр технической поддержки
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
19.09.2018 Платформа-конструктор: как создать ИТ-инфраструктуру без программистов?
08.02.2018 «Красный Куб» мигрировал в облако Техносерв Cloud
05.03.2018 Panasonic Россия выбрал облако Техносерв Cloud
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
16.07.2018 Техносерв Cloud стал клиентом нового машинного зала ЦОД IXcellerate
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
21.08.2018 Конференция CNews «ITSM 2018: новая роль ИТ в цифровой компании»
14.09.2018 Конференция CNews «ITSM 2018: новая роль ИТ в цифровой компании»
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
12.03.2015 «Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
08.09.2015 «М.Видео» оптимизировала службу техподдержки сотрудников с помощью «Крок» и «АйДиЭм Лаб»
11.11.2015 «Центральная пригородная пассажирская компания» оптимизировала управление перевозками с помощью «Крок»
28.04.2016 «Крок» предложил новую услугу для оптимизации затрат и повышения надежности ИТ
27.09.2016 «РТ-Информ» автоматизировал управление ИТ–услугами в «Ростехе»
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
11.07.2017 «Техносерв Cloud» подготовился к приему платежных карт
15.08.2017 «Техносерв» начал раздавать из «облака» Oracle, PostgreSQL, MySQL и MS SQL
18.09.2017 «Техносерв» завершил внедрение ITSM-системы ServiceNow
04.10.2017 «Тим Драйв» обеспечивает непрерывность бизнес-процессов в облаке Техносерв Cloud
09.11.2017 Банк «Открытие» взял на вооружение «классификатор» от Preferentum
04.12.2017 Техносерв Cloud предоставил Aldo Coppola услуги виртуального ЦОДа
13.12.2017 «Техносерв» вошел в число лидеров рейтинга CNewsServices 2017
09.02.2021 HP представила новые сервисы для оптимизации работы ИТ-специалистов
12.04.2021 ITSM 365 интегрирована с платформой мониторинга и интернета вещей Wialon
07.03.2014 Отечественные ЦОДы стремятся к стандартизации
10.11.2014 Крок: С позиции эксплуатации ИТ-сервисов у ITSM просто нет альтернативы
18.12.2014 «Техснабэкспорт» оптимизировал ИТ-обслуживание сотрудников с помощью «Крок»
13.06.2013 Алексей Ромашкин: Клиенты всегда требуют «костюм на заказ»
31.01.2013 CIO обращаются к социальным сетям при выборе техники
22.02.2013 Naumen представила SaaS-версию решения Naumen Service Desk
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
17.01.2011 В России доступна новая версия приложения для автоматизации службы техподдержки LANDesk Service Desk
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.