Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


14.09.2018 Конференция CNews «ITSM 2018: новая роль ИТ в цифровой компании»
21.08.2018 Конференция CNews «ITSM 2018: новая роль ИТ в цифровой компании»
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
16.07.2018 Техносерв Cloud стал клиентом нового машинного зала ЦОД IXcellerate
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
05.03.2018 Panasonic Россия выбрал облако Техносерв Cloud
08.02.2018 «Красный Куб» мигрировал в облако Техносерв Cloud
13.12.2017 «Техносерв» вошел в число лидеров рейтинга CNewsServices 2017
04.12.2017 Техносерв Cloud предоставил Aldo Coppola услуги виртуального ЦОДа
09.11.2017 Банк «Открытие» взял на вооружение «классификатор» от Preferentum
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
26.10.2017 Никита Дергилев -

Рост IaaS провоцирует переход к гибридным облакам

04.10.2017 «Тим Драйв» обеспечивает непрерывность бизнес-процессов в облаке Техносерв Cloud
18.09.2017 «Техносерв» завершил внедрение ITSM-системы ServiceNow
15.08.2017 «Техносерв» начал раздавать из «облака» Oracle, PostgreSQL, MySQL и MS SQL
11.07.2017 «Техносерв Cloud» подготовился к приему платежных карт
06.06.2017 Axoft предложил бесплатную техническую поддержку 1 и 2 уровней
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
05.04.2017 Банк «Открытие» перевел ITSM-систему на PostgreSQL
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
24.03.2017 «1С:ITIL Корп» поддерживает методологию ITAM
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
27.10.2016 CTI прошла аудит на соответствие трем стандартам ISO
27.09.2016 «РТ-Информ» автоматизировал управление ИТ–услугами в «Ростехе»
20.06.2016 «Онланта» управляет средой печати территориальных органов Росимущества
17.05.2016 IaaS в ритейле: опыт сети магазинов Hamleys
28.04.2016 «Крок» предложил новую услугу для оптимизации затрат и повышения надежности ИТ
11.11.2015 «Центральная пригородная пассажирская компания» оптимизировала управление перевозками с помощью «Крок»
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

08.09.2015 «М.Видео» оптимизировала службу техподдержки сотрудников с помощью «Крок» и «АйДиЭм Лаб»
12.03.2015 «Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
18.12.2014 «Техснабэкспорт» оптимизировал ИТ-обслуживание сотрудников с помощью «Крок»
10.11.2014 Крок: С позиции эксплуатации ИТ-сервисов у ITSM просто нет альтернативы
25.08.2014 «Онланта» поддерживает системы «Российского союза автостраховщиков»
07.03.2014 Отечественные ЦОДы стремятся к стандартизации
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
28.11.2013 «ИТСК» создала единую корпоративную диспетчерскую службу для подразделений «Сибура»
09.10.2013 Португалия активизирует использование СПО
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
13.06.2013 Алексей Ромашкин: Клиенты всегда требуют «костюм на заказ»
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439491, в очереди разбора - 728675.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.