Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


07.07.2021 ТМК и «Синара» оцифруют бэк-офисные сервисы в рамках соглашения с «Террасофт Россия»
21.09.2023 ГК Softline обеспечивает техническое сопровождение инфраструктуры Orac Decor
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
13.11.2018 «АМТ-Груп» помогает контролировать качество работы корпоративной сети Государственного Рязанского приборного завода
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

16.10.2024 «Газпром ЦПС» обеспечил поддержку растущему бизнесу с помощью Naumen Service Desk
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
24.03.2017 «1С:ITIL Корп» поддерживает методологию ITAM
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
12.03.2025 Максим Завьялов -

Максим Завьялов, K2 Cloud: Импортозамещение в финсекторе будет оставаться крайне актуальным ближайшие годы

27.10.2016 CTI прошла аудит на соответствие трем стандартам ISO
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
21.10.2011 Digital Design внедряет единую службу Service Desk на базе OmniTracker
06.06.2017 Axoft предложил бесплатную техническую поддержку 1 и 2 уровней
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
20.06.2016 «Онланта» управляет средой печати территориальных органов Росимущества
04.08.2011 Cleverics подвела итоги использования OmniTracker для автоматизации бизнес-процессов за 2 года
13.07.2009 «Verysell Проекты» разработала стандарты управления ИТ для УК «Металлоинвест»
08.02.2006 "Айтишники" РАО ЕЭС впервые вышли из тени
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
09.10.2013 Португалия активизирует использование СПО
05.09.2012 LANDesk открыла четыре новых офиса в Восточной Европе
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
09.08.2011 ММВБ автоматизировала процессы техподдержки пользователей ИС на базе OmniTracker
02.04.2008 «Ункомтех» доверил «АйТи» техподдержку ИТ-инфраструктуры
11.06.2008 Digital Design внедрила АСУ службы поддержки пользователей в ОАО «РЖД»
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
29.05.2007 Inline Technologies повысит управляемость инфраструктуры "Каустик"
17.04.2006 Управление ремонтами: трудно, но выгодно
13.02.2006 "Открытые Технологии" не догнали ИТ-рынок из-за "Связьинвеста"
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
13.10.2004 РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
23.07.2025 «Инфосэл» и «Лукоморье» объявляют о технологическом партнерстве
04.11.2004 "Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
11.06.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру
28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
10.02.2025 ITglobal.com и SimpleOne объявили о стратегическом сотрудничестве в области ITAM-решений
16.10.2025 Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.