Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


12.01.2024 Производитель отечественных СХД «Аэродиск» отказался от Jira в пользу российской системы
11.01.2024 Производитель систем хранения данных и систем виртуализации «Аэродиск» мигрировал с Jira Service Manager на ITSM-систему SimpleOne
10.11.2023 Василий Гурьев, «Инферит ИТМен»: Исследование показало, что в 2024 году бизнес купит именно инфраструктурное ПО
17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
21.09.2023 ГК Softline обеспечивает техническое сопровождение инфраструктуры Orac Decor
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
04.04.2023 «Байкал сервис» автоматизировал поддержку сотрудников при помощи облачной платформы ITSM 365
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
14.03.2023 Партнерская сеть OpenTask обслуживает клиентов на платформе ITSM 365
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
18.10.2022 Подведены промежуточные итоги цифровизации и импортозамещения в России
13.10.2022 Создатели Astra Linux купили российского разработчика СУБД на базе PostrgreSQL
05.10.2022 OCS Distribution начала продвижение российской системы управления ИТ-сервисами от «Инфраменеджер»
16.08.2022 ИТ-консалтинг от ALP ITSM упростит локализацию ИТ-инфраструктуры для зарубежного бизнеса в России
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
19.04.2022 ALP ITSM на 30% сократила расходы на связь с телефонией «Телфин»
19.04.2022 Олег Галкин, Сбер Банк Беларусь: Финансовый сектор принял на себя основной киберудар
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
17.03.2022 Comindware запускает программу ускоренного импортозамещения Terrasoft, SAP, Oracle и Microsoft
17.03.2022 Comindware заменит решения SAP, Oracle, Microsoft, Terrasoft и других уходящих компаний
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

07.07.2021 ТМК и «Синара» оцифруют бэк-офисные сервисы в рамках соглашения с «Террасофт Россия»
12.04.2021 ITSM 365 интегрирована с платформой мониторинга и интернета вещей Wialon
08.04.2021 Поможет ли импортозамещение цифровой трансформации
09.02.2021 HP представила новые сервисы для оптимизации работы ИТ-специалистов
21.06.2019 CNews Forum Кейсы: учимся цифровизации на чужих ошибках
11.06.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру
11.04.2019 «Smart technologies» запускает Центр технической поддержки
13.11.2018 «АМТ-Груп» помогает контролировать качество работы корпоративной сети Государственного Рязанского приборного завода
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
19.09.2018 Платформа-конструктор: как создать ИТ-инфраструктуру без программистов?
14.09.2018 Конференция CNews «ITSM 2018: новая роль ИТ в цифровой компании»
21.08.2018 Конференция CNews «ITSM 2018: новая роль ИТ в цифровой компании»
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
16.07.2018 Техносерв Cloud стал клиентом нового машинного зала ЦОД IXcellerate
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
05.03.2018 Panasonic Россия выбрал облако Техносерв Cloud
08.02.2018 «Красный Куб» мигрировал в облако Техносерв Cloud
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416149, в очереди разбора - 727287.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.