Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт


16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
25.02.2020 Как цифровые сотрудники помогают бизнесу повысить эффективность и победить рутину
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
21.04.2020 Сергей Черкасов, «ФосАгро»: Бизнесу нужны системы, позволяющие получать данные здесь и сейчас
31.05.2019 Российские ИТ-компании выходят из стагнации и возобновляют рост
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
10.06.2020 Как перестать тонуть в море документов и устранить риск потери клиентов
23.06.2020 «Мэйнфреймы навсегда». Почему проекты их замены часто заканчиваются неудачно
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
15.12.2020 «Лестэр ИТ» снизила стоимость интеграционных решений для платформы ИРС «Перевозки»
10.12.2020 Удаленный доступ: виртуализируем по-новому
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
12.09.2016 Российские «облака»: экономическая целесообразность победила
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
16.06.2015 «Актион» стал инвестором облачного сервиса для торговли и склада «Класс365»
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
21.03.2021 VMware vSphere: как получить максимум от облака
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
16.04.2014 Metro Cash & Carry об исследовании больших данных
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
01.09.2014 Экосистема партнеров Microsoft: теперь в облаках
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
21.11.2014 Облака: от теории к практике
21.03.2014 Банки могут пересмотреть ИТ-бюджеты
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
25.03.2013 Ритейлеры оценили преимущества BI
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
18.03.2013 Интеграция СЭД: разбираем узкие места
26.06.2013 Big Data и мобильность стали драйверами рынка BI
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
19.09.2013 Операционист банка станет финансовым консультантом
03.12.2013 Конференция CNews "BPM: Современные тенденции в управлении"
11.12.2013 CNews приглашает на конференцию «ИКТ в Ритейле 2014»
04.10.2012 Внедрение Oracle ERP в "Ростелекоме": экватор пройден
12.04.2012 «1С-Битрикс» запустил SaaS-сервис на серверах Amazon
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
13.08.2012 Yota отказалась от Oracle Siebel в пользу Microsoft Dynamics
05.03.2011 CMS для сайта компании: критерии выбора
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
24.05.2011 Виктор Орловский: В будущем "Сбербанк" будет оказывать ИТ-услуги сторонним компаниям
19.09.2011 Банкам нужна новая ИТ-архитектура - FLEXTERA
22.09.2011 SolverMate: электронная почта может больше
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
11.10.2011 Работа с клиентами: аналитики исследовали новую нишу СЭД
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
27.11.2009 BPM системы покупаются в дополнение к СЭД
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
19.03.2008 Дмитрий Рыбаков: Автоматизация — это гонка вооружений
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
17.07.2008 Вышел новый номер журнала CNews
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
16.05.2005 ИТ-гиганты устремились в новый сектор ПО
02.12.2004 Siebel намерен покончить с CRM-самоделками в России
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
18.01.2002 "Обинко" завершила проект по внедрению CRM-системы для компании "Ак-Цент Микросистемс"
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
24.10.2002 "Обинко" создала систему учета поставок медоборудования для "Тангенс Медсистемы"
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
08.08.2013 Валерий Бакушин - Цель мобилизации бизнеса — экономия времени клиентов


27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
30.07.2014 Борис Михалин - Механизм in-memory для аналитики – как двигатель для Формулы-1
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
21.10.2016 Екатерина Постоюк -

Чтобы успевать за ЦБ, приходится дробить ИТ-проекты

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
28.12.2020 Кирилл Булгаков, «Техносерв Консалтинг» -

У крупных компаний сформировалась потребность в ресурсном аутсорсинге

04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

CNews: ИТ-тренды 2022
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

31.03.2022 Почему бизнес меняет подходы к управлению мобильными устройствами
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
19.07.2022 От ERP до Jira: импортозамещение глазами российских компаний
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
14.07.2022 7 шагов для быстрого внедрения «Р7-Офис» в больших компаниях
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
07.02.2023 Отечественная платформа уменьшает сроки разработки программных документов
24.03.2023 Только 30% российских лизинговых компаний планируют переход на новые ИТ-решения или задумываются о смене софта
10.04.2023 «Биржа грузоперевозок ATI.SU» запустила API для анализа цен
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
26.07.2023 Luxe Retail, «Т1 интеграция» и «Сервионика» стали партнёрами
Юрий Мацыгин, НОТА: Российские инхаус-решения не имеют аналогов на мировом рынке
Как перейти с Jira на ТУРБО
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
20.03.2024 Marketing Logic разработала RPA-систему B-Travel для делового туризма
28.06.2024 Станислав Гоц -

Станислав Гоц, Lamoda: У цифровизации есть обратная сторона кадровый голод

30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
16.09.2024 «Альфа-Капитал» рассказал о возможностях ИИ в финсекторе
30.08.2024 Дмитрий Деев -

Дмитрий Деев, «ВсеИнструменты.ру»: На рынке по-прежнему сохраняется дефицит доступных ресурсов ЦОД

22.10.2024 MR Group заменила 70% функциональности своей CRM благодаря переходу на отечественную систему BPMSoft
29.10.2024 UIS автоматизировала клиентские процессы в CRM на базе BPMSoft
05.12.2024 Платформизация банковских ИТ изменила расстановку сил
28.11.2024 «Битрикс24» представил новые инструменты для бизнеса в обновлении «Гравитация»
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
23.12.2024 Спрос на собственные e-commerce продукты «Корус Консалтинг» на базе платформы «Бустрейд» вырос в два раза
25.02.2025 Российская ИT-компания «Финтех-маркет» запустила первый в России специализированный маркетплейс для МФО
16.04.2025 Как функционируют и в каких направлениях развиваются СЭД сегодня
24.04.2025 CEO Trinity Monsters запустил стартап WaiWai: AI-агенты для B2B-продаж
28.04.2025 «Аренамастер» внедрила билетную систему собственной разработки на «Live Арене»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361210, в очереди разбора - 755634.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153