Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации


23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
31.05.2019 Российские ИТ-компании выходят из стагнации и возобновляют рост
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
12.09.2016 Российские «облака»: экономическая целесообразность победила
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
16.06.2015 «Актион» стал инвестором облачного сервиса для торговли и склада «Класс365»
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
16.04.2014 Metro Cash & Carry об исследовании больших данных
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
21.11.2014 Облака: от теории к практике
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
12.04.2012 «1С-Битрикс» запустил SaaS-сервис на серверах Amazon
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
24.05.2011 Виктор Орловский: В будущем "Сбербанк" будет оказывать ИТ-услуги сторонним компаниям
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
08.08.2013 Валерий Бакушин - Цель мобилизации бизнеса — экономия времени клиентов


11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
28.12.2020 Кирилл Булгаков, «Техносерв Консалтинг» -

У крупных компаний сформировалась потребность в ресурсном аутсорсинге

14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

CNews: ИТ-тренды 2022
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
29.11.2023 Как подготовиться к сложному интеграционному проекту в субъекте КИИ
Юрий Мацыгин, НОТА: Российские инхаус-решения не имеют аналогов на мировом рынке
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285524, в очереди разбора - 806738.
Создано именных указателей - 145340.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.