Все больше компаний внедряют аналитические системы для принятия решений и оптимизации производства. В системах бизнес-аналитики, в первую очередь, заинтересованы те отрасли, где анализ больших объемов разнородной информации позволит компаниям оптимизировать производственный цикл, повысить эффективность использования оборудования и взаимодействия с клиентами. В России, как и во всем мире, первыми заинтересовались и стали на путь развития систем бизнес-аналитики банки, телеком-операторы, крупные розничные структуры и государственные предприятия.

Для полноценного использования возможностей BI компаниям часто необходимо либо модернизировать старую инфраструктуру, либо создать новую, способную работать с большими массивами данных в разных форматах. Плюсы модернизации заключаются в том, что проводить ее можно без остановки основных функциональных модулей, устраняя тем самым узкие места в инфраструктуре. Как рассказал на конференции CNews Сергей Белик, независимый эксперт, окончательное решение — строить или модернизировать — в конечном счете зависит от множества разных факторов, в том числе и от местоположения площадок, и от запросов потребителей ресурсов дата-центров. Чем больше развиваются ИТ, тем выше становятся требования к системам хранения данных: здесь и вопросы обеспечения бесперебойного питания, и обязательный минимум требований к пропускной способности каналов, и многое другое.

Количество проектов по модернизации хранилищ данных в стране растет. В 2013 г. прошла волна модернизации в коммерческих банках и розничной торговле.

Причины, толкающие отечественные компании на доработку собственных хранилищ данных, часто бывают диаметрально противоположными, считают в «Ай-Теко». Как рассказал Сергей Сухарев, руководитель BI-практики компании BI Partner, больше половины текущих проектов компании – это доработка существующих хранилищ данных: замещаются базовые информационные системы, появляются новые задачи, происходит расширение систем для решения задач других бизнес-подразделений. Такие проекты являются следствием нормального развития компаний, отмечает эксперт. «С другой стороны, есть проекты по аудиту и реинжинирингу (перепроектированию) хранилищ данных у заказчиков, неудовлетворенных существующей работой аналитики, – рассказывает Сергей Сухарев. – Доля подобных проектов растет постоянно и достигла ~15% в общей массе работ. Основная масса заказчиков – не очень крупный бизнес».

В апреле 2014 г. системный интегратор «Открытые Технологии» завершил модернизацию систем хранения данных в сети розничных гастрономов «Красный Яр». В супермаркетах этой сети ежедневно приобретают товары более 100 тыс. покупателей, а в ассортименте магазина представлено свыше 13 тыс. единиц продукции.

Все финансовые и учетные операции осуществлялись в системе, созданной в 2004 г., до тех пор, пока из-за роста числа магазинов и клиентов СХД не перестала справляться с нагрузкой: некоторые виды отчетов могли формироваться практически 24 часа.

Модернизированная СХД обеспечивает непрерывную, бесперебойную работу торговой сети, сохраняет информацию в случае отказов оборудования, программных сбоев и ошибок персонала. Производительность операций ввода-вывода была увеличена с помощью системы многоуровневого хранения, обеспечивающей автоматическое распределение данных в зависимости от степени их использования. Внедрение также включает два встроенных источника бесперебойного питания, поддерживающие выключение хранилища при отсутствии электричества для корректного завершения записи на диски, и технологию создания кеша из SSD-дисков. «Теперь операционные отчеты у нас формируются в 6-10 раз быстрее. Это позволяет не только получать данные без задержек, но и быстрее принимать финансовые и управленческие решения», – прокомментировал Максим Ваисов, ИТ-директор сети гастрономов «Красный Яр».

Мясокомбинат «Сава» выпускает свыше 200 тонн продукции в сутки и поставляет ее в Башкортостан, Татарстан и другие регионы, а также в Екатеринбург, Тюмень, Москву и страны СНГ. Помимо тонкостей приготовления колбасных радостей, на мясокомбинате озадачены также модернизацией ИТ инфраструктуры предприятия. В октябре 2013 г. была реорганизована логическая структура ИТ-окружения, модернизированы серверные системы и хранилища данных и обновлена система резервного копирования. Обновленная информационно-коммуникационная инфраструктура МК «САВА» работает на базе решений HP, и обеспечивает круглосуточную работу предприятия. Система основана на производительных, масштабируемых и отказоустойчивых решениях с возможностями резервирования вычислительных систем, хранилищ данных, каналов связи и сетевого оборудования на двух серверных площадках.

Причины, толкающие отечественные компании на доработку собственных хранилищ данных, часто бывают диаметрально противоположными, считают в «Ай-Теко». Как рассказал Сергей Сухарев, руководитель BI-практики компании BI Partner, больше половины текущих проектов компании – это доработка существующих хранилищ данных: замещаются базовые информационные системы, появляются новые задачи, происходит расширение систем для решения задач других бизнес-подразделений. Такие проекты являются следствием нормального развития компаний, отмечает эксперт. «С другой стороны, есть проекты по аудиту и реинжинирингу (перепроектированию) хранилищ данных у заказчиков, неудовлетворенных существующей работой аналитики, – рассказывает Сергей Сухарев. – Доля подобных проектов растет постоянно и достигла ~15% в общей массе работ. Основная масса заказчиков – не очень крупный бизнес».

«Вкусные» проекты по модернизации СХД

В апреле 2014 г. системный интегратор «Открытые Технологии» завершил модернизацию систем хранения данных в сети розничных гастрономов «Красный Яр». В супермаркетах этой сети ежедневно приобретают товары более 100 тыс. покупателей, а в ассортименте магазина представлено свыше 13 тыс. единиц продукции.

Все финансовые и учетные операции осуществлялись в системе, созданной в 2004 г., до тех пор, пока из-за роста числа магазинов и клиентов СХД не перестала справляться с нагрузкой: некоторые виды отчетов могли формироваться практически 24 часа.

Модернизированная СХД обеспечивает непрерывную, бесперебойную работу торговой сети, сохраняет информацию в случае отказов оборудования, программных сбоев и ошибок персонала. Производительность операций ввода-вывода была увеличена с помощью системы многоуровневого хранения, обеспечивающей автоматическое распределение данных в зависимости от степени их использования. Внедрение также включает два встроенных источника бесперебойного питания, поддерживающие выключение хранилища при отсутствии электричества для корректного завершения записи на диски, и технологию создания кеша из SSD-дисков. «Теперь операционные отчеты у нас формируются в 6-10 раз быстрее. Это позволяет не только получать данные без задержек, но и быстрее принимать финансовые и управленческие решения», – прокомментировал Максим Ваисов, ИТ-директор сети гастрономов «Красный Яр».

Мясокомбинат «Сава» выпускает свыше 200 тонн продукции в сутки и поставляет ее в Башкортостан, Татарстан и другие регионы, а также в Екатеринбург, Тюмень, Москву и страны СНГ. Помимо тонкостей приготовления колбасных радостей, на мясокомбинате озадачены также модернизацией ИТ инфраструктуры предприятия. В октябре 2013 г. была реорганизована логическая структура ИТ-окружения, модернизированы серверные системы и хранилища данных и обновлена система резервного копирования. Обновленная информационно-коммуникационная инфраструктура МК «САВА» работает на базе решений HP, и обеспечивает круглосуточную работу предприятия. Система основана на производительных, масштабируемых и отказоустойчивых решениях с возможностями резервирования вычислительных систем, хранилищ данных, каналов связи и сетевого оборудования на двух серверных площадках.

А что банкиры?

«Райффайзенбанк» продолжает работать над развитием систем для работы с большими данными, что, в свою очередь, влечет за собой и ряд проектов по модернизации инфраструктуры. Как рассказал в интервью CNews руководитель отдела ИТ-архитектуры, вице-президент «Райффайзенбанка» Сергей Щелчков, ранее в банке управленческая и оперативная отчетность формировалась на основе данных хранилища на платформе SAS, представлявшего собой копии данных оперативных систем с множеством витрин данных.

Для консолидации информации по банкам группы «Райффайзен» было внедрено новое хранилище данных GDWH на платформе Oracle, использующее единую модель данных для всех банков группы «Райффайзен». Но совершенству нет предела, и многие бизнес пользователи системы хотели бы получать отчетность не суточной давности, а более свежую. Как объяснил эксперт, эта задержка вызывается наличием двух хранилищ данных, поэтому сейчас в банке внедряется оперативная область хранения данных (Operational Data Store, ODS), чья модель схожа с моделью GDWH. Внедрение позволит прекратить использовать хранилища данных на двух разных платформах с двумя различными моделями данных и сократить время формирования отчетности: он будет готов на утро дня, следующего за отчетным.

Финансовый холдинг «Лайф» увеличил производительность корпоративного информационного хранилища данных и системы управленческой отчетности при помощи РДТЕХ. Единым корпоративным хранилищем данных пользуются финансовые аналитики и руководители подразделений из семи банков, входящих в финансовую группу. Система должна позволить специалистам в любой момент понять происхождение любой цифры в отчетности, а также отследить ее возникновение на уровне сделок и первичных документов.

Решение увеличить производительность хранилища данных было принято в связи с ростом информации. Как считают в ФГ «Лайф», единое информационное пространство повышает качество отчетности, оперативность ее подготовки и точность прогнозирования, и, следовательно, позволяет банкам группы принимать своевременные управленческие решения.

Комплексный подход к модернизации

Международная горно-металлургическая компания «ЕвразХолдинг» производит сталь, добывает уголь и выпускает ряд продуктов, в том числе 100-метровые рельсы для высокоскоростных магистралей. Компания входит в число пятнадцати крупнейших производителей стали в мире.

Ранее подразделения компании, расположенные в Уральском регионе, обслуживал единый ЦОД. СХД, применяемая в нем, была построена на решениях Hitachi, в 2006 г. соответствовавших уровню Hi-End. К ИТ системам на предприятии отношение довольно строгое: нулевой простой, 100% решаемых в установленный срок инцидентов, минимальные ИТ-бюджеты. Тем не менее, в середине 2012 г. было принято решение модернизировать систему: пригласили вендров, провели оценку и аудит инфраструктуры, перекрестный опрос. Оценка производителей была пристрастной, решили на предприятии: «ЕвразХолдингу» настойчиво рекомендовали внедрить дорогостоящие СХД Hi-End-класса, которые даже с учетом скидки обошлось бы в $5 млн.

Было принято волевое решение: для модернизации использовать системы среднего уровня – HP 3 PAR 7400. Решение от HP соответствовало заявленным требованиям (как и некоторые системы других производителей). В «ЕвразХолдинг» искали систему высокой доступности (не ниже 99,999%), с возможностями горизонтального и вертикального масштабирования, поддержкой средств балансировки между массивами, репликацией данных. Емкость каждой системы хранения данных должна была быть не ниже 40 ТБ, объемы твердотельных накопителей – не менее 8% емкости массива, размер кэша – 32 Гбайт, время отклика – порядка 10 мс и производительность каждой СХД – не менее 40 тыс. I/Ops и каждого контроллера СХД – не менее 60 тыс. I/Ops. Кроме того, срок эксплуатации системы должен был быть не ниже 7 лет, а техподдержки – не меньше 5 лет, (для расширенной поддержки – не менее 1 года).