Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2946 50
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 988 49
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2516 47
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5790 47
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 405 47
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9095 47
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3257 45
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 13322 45
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4598 45
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9942 41
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2587 40
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2190 40
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1256 39
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2525 39
LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1753 38
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3479 38
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27547 38
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3651 37
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 418 35
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1043 34
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 1432 34
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11487 33
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 12663 33
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3896 33
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4148 33
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6173 33
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 13238 32
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 4359 31
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 427 31
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 6011 30
Оповещение и уведомление - Notification 5574 30
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1557 30
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1322 29
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 448 29
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4753 29
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12375 29
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2320 28
Управляемость - Manageability 2053 28
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2490 26
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами 714 26