Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14855 51
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2843 49
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 392 47
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 959 46
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3169 45
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2440 45
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 13045 45
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5646 44
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8920 44
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4461 43
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2407 39
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2098 39
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2432 38
LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1590 37
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1205 37
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3540 37
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3402 35
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 397 34
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27155 34
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4023 33
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6002 33
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 12980 32
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 1364 32
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 422 31
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 12284 31
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5856 30
Оповещение и уведомление - Notification 5365 30
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 4065 29
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11303 29
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 439 29
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 976 29
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1451 29
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2234 28
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4683 28
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11963 28
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3677 27
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1269 27
Управляемость - Manageability 1943 27
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2406 26
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 164 26