Разделы


Naumen - Наумен
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
03.06.2025 «Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
23.04.2025 ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen
27.02.2025 ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
21.02.2023 Naumen представила систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
28.01.2020 В контакт-центре банка «Россия» внедрены решения Naumen
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
27.05.2015 Отечественному рынку поможет импортозамещение
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
04.04.2013 «Рапида» в 3 раза уменьшила срок подключения новых партнеров с помощью Naumen Service Desk 4.0
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
31.01.2013 CIO обращаются к социальным сетям при выборе техники
01.11.2012 Naumen Contact Center помогает администрации Оренбурга вести диалог с горожанами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
02.11.2006 В Москве состоялся Customer Management Congress
30.10.2006 Naumen анонсировала версию CRM 3.4
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417571, в очереди разбора - 727052.
Создано именных указателей - 190142.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.