Разделы


Naumen - Наумен
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей


18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
28.01.2020 В контакт-центре банка «Россия» внедрены решения Naumen
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
27.05.2015 Отечественному рынку поможет импортозамещение
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
31.01.2013 CIO обращаются к социальным сетям при выборе техники
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
04.04.2013 «Рапида» в 3 раза уменьшила срок подключения новых партнеров с помощью Naumen Service Desk 4.0
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
01.11.2012 Naumen Contact Center помогает администрации Оренбурга вести диалог с горожанами
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
30.10.2006 Naumen анонсировала версию CRM 3.4
02.11.2006 В Москве состоялся Customer Management Congress
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
21.02.2023 Naumen представила систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286168, в очереди разбора - 806690.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.