Разделы


Naumen - Наумен
+
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы


24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
07.10.2019 Как добиться успеха в цифровой трансформации госсектора
20.08.2018 Вытеснение человека. Искусственный интеллект в бизнесе будущего
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
07.11.2018 НИТУ «МИСиС» представил платформу анализа больших данных с мультиязычным поиском
19.11.2020 CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ
01.06.2015 Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
29.06.2021 Российское представительство Drager доверило Naumen автоматизацию работы сервисного центра
13.11.2014 Аутсорсинговый контактный центр City Call мигрирует на платформу Naumen Contact Center
25.11.2014 Вышла новая версия Naumen Service Desk
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
03.12.2012 Вендоры и разработчики: партнерство во имя мира
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
08.12.2011 Naumen модернизировал АИС госзаказа Санкт-Петербурга
27.08.2009 «КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
04.09.2008 «Уралсвязьинформ» оптимизировал ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
18.06.2007 «Синтерра» завершила внедрение системы Naumen Service Desk
27.11.2007 «Фан» автоматизировала процессы управления ИТ
28.08.2006 1 октября откроется Russian CIO Summit 2006
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
02.02.2005 "КомЛайн" внедрила систему Naumen Service Desk Telecom
04.04.2005 Naumen Service Desk 2.2: новая система управления службой поддержки
27.01.2003 Open Source - это джунгли, но каждый имеет шанс стать известным и богатым
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
08.08.2023 «ГЛ инжиниринг» завершила пилот корпоративного поиска на базе Naumen Enterprise Search
20.09.2023 Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на базе Naumen Service Desk
02.10.2023 Конференция CNews «Low-code: как быстро создавать приложения» состоится 10 октября
06.10.2023 Конференция CNews «Low-code: как быстро создавать приложения» состоится 10 октября
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
20.05.2025 «Комос Групп» внедрил «1С:Itilium» для управления ИТ-услугами агрохолдинга
29.05.2025 Dodo Engineering в 2,5 раза ускорила обслуживание и ремонт оборудования с помощью Naumen Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.