ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 75391 252
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34690 221
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 893 212
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1154 143
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11721 113
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2904 95
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2184 88
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11757 80
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32410 74
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23930 70
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 58810 64
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3516 61
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26490 58
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 513 49
ISACA - COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 81 48
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 32845 48
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами 712 47
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7865 46
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3473 43
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12611 43
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7505 42
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12483 39
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23468 39
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17511 36
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13560 36
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12348 34
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 197 34
EMS - Element Management System - Система управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры, устройствами и конфигурациями -  ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой - System Management Software 383 33
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5412 33
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 15244 32
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1955 31
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1374 30
Problem Management - Управление проблемами 70 30
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1054 28
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4587 28
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 19750 28
ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 197 28
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3246 28
Управляемость - Manageability 2037 27
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13437 26