ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 73735 249
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34028 221
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 849 208
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1142 143
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11473 112
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2787 95
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2136 88
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11591 80
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31983 74
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23214 70
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 57460 62
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3480 61
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26102 58
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 496 49
ISACA - COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 81 48
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 31975 48
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами 680 47
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3410 43
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12407 43
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7653 43
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7334 40
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12357 39
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23036 38
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13388 36
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17182 34
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 189 34
EMS - Element Management System - Система управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры, устройствами и конфигурациями -  ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой - System Management Software 359 33
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12071 33
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14901 32
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5290 32
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1907 31
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1362 30
Problem Management - Управление проблемами 70 30
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1047 28
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4513 28
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 18663 28
ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 183 28
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3192 28
Управляемость - Manageability 1955 27
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13328 26