ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 77182 252
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35340 224
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 920 213
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1183 146
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11949 113
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2999 96
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2242 89
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11963 81
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32874 74
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 24713 70
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 60219 66
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3545 61
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26926 58
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 527 50
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 33837 49
ISACA - COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 81 48
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами - Система управления ИТ-инфраструктурой 744 47
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8055 46
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3521 43
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12805 43
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7657 43
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12632 39
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23871 39
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13721 38
SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17774 36
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12569 34
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 199 34
EMS - Element Management System - Система управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры, устройствами и конфигурациями -  ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой - System Management Software 404 33
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5515 33
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 15673 32
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 2005 31
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1380 30
Problem Management - Управление проблемами 70 30
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4692 29
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1062 28
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 20989 28
ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 204 28
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3298 28
Управляемость - Manageability 2149 27
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13569 26