Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий


27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
28.05.2018 «Корус Консалтинг» внедрил систему автоматизации процессов сервисных подразделений в сети магазинов «Да!»
21.06.2018 Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО
31.08.2018 Банк «Возрождение» выполнил миграцию ITSM-системы на платформу bpm’online
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
24.03.2015 Terrasoft обновила систему для профессионального управления сервисом bpm’online ITIL service
30.06.2015 Deskwork будет реализовать проекты на основе решений Terrasoft
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
13.03.2017 ОТР провела ИТ-аудит и разработала ИТ-стратегию для Hamkorbank
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
23.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
11.05.2021 Василий Белов, ITGLOBAL.COM: Интеграторы, которые не приспособились к сервисной модели, будут отмирать
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
10.11.2014 Крок: С позиции эксплуатации ИТ-сервисов у ITSM просто нет альтернативы
04.03.2014 «Инлайн Груп» автоматизировала ИТ-службу «Северского трубного завода»
14.03.2014 AltegroSky оптимизировал управление ИТ и взаимодействием с клиентами с помощью Naumen
14.07.2014 Softline оптимизировала систему поддержки пользователей КАМАЗ
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
13.11.2013 «К-раута» и MAYKOR: ИТ-аутсорсинг по международным стандартам
21.03.2013 «АльфаСтрахование» получило сертификат качества ИСО/МЭК 20000-1:2011 благодаря OmniTracker 
12.11.2013 Open Text купил разработчика ITSM-решений ICCM Solutions и представил новое приложение для управления ИТ-услугами
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
22.03.2012 Минздрав обещает ввести жесткий контроль за ИТ-проектами
16.04.2012 Правительство: с 2013 г. несогласованные ИТ-проекты будут вне закона
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
01.09.2011 Страховщики преодолели кризис: свидетельствуют сервера
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
19.09.2011 Владимир Сердюк: Как бизнесу получить качественную информацию
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
11.01.2010 Как управлять имиджем ИТ-систем
07.12.2010 Аутсорсинг обслуживания ПК: как СМБ не ошибиться с выбором
24.12.2010 «Метроком» внедрил систему управления информационно-телекоммуникационными услугами
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
22.06.2009 Обслуживание ERP-системы: вдвоем удобнее
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
09.11.2009 Orange предлагает консалтинговые и интеграционные услуги для унифицированных коммуникаций Microsoft
17.12.2009 TopS BI построил единую службу поддержки АБС «Банка ВТБ»
02.04.2008 ИТ-бенчмаркинг. Опыт "Лукойл-Информа"
08.04.2008 Базы данных: как защититься от инсайдеров?
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
10.11.2008 Денис Калинин: Время аутсорсинга пришло
01.12.2008 Михаил Порядин: Кризис "подтолкнет" рынок аутсорсинга в России
24.03.2008 Новый ITBM от Touchpaper: эффективное управление процессами отдела кадров
07.06.2008 CIO Congress «Белые ночи IT»: итоги
16.07.2008 Avocent завершила приобретение Touchpaper Group Limited
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
29.08.2008 SAP R/3 объединила подразделения Siemens в 60 странах
15.09.2008 «ВымпелКом» автоматизировал аудит ИБ на базе Cisco NCM
01.03.2007 Процессное управление ИТ: как не "утопить" проект?
24.05.2007 ECM+BPM+EAI: первое решение сделано в России
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
09.08.2007 HP PPM: куда уходят проектные ресурсы?
23.08.2007 Microsoft: как избавиться от хаоса в ПО
18.10.2007 Энн Буррис: развитие аутсорсинга в России неизбежно
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
01.06.2007 HP расширяет портфель решений Service Management
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
27.11.2007 Мэтр мировой ИТ-индустрии Билл Кертис впервые проведет практические семинары в России
30.11.2007 Мэтр мировой ИТ-индустрии Билл Кертис впервые проведет практические семинары в России
19.01.2006 В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
30.01.2006 Продажи ПО НР в России выросли на 77,4%
29.05.2006 Стратегия развития ИТ в электроэнергетике. Опыт ОГК-2
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
21.07.2006 ИТ-компаниям придется дать волю сотрудникам?
20.10.2006 Softmart получает права на дистрибуцию решения IT Symphony
12.04.2005 "ГВЦ Энергетики" переходит на ITIL
13.04.2005 На этой неделе заканчивается регистрация участников 11-го российского CIO-Форума
14.04.2005 Завтра заканчивается регистрация участников 11-го российского CIO-Форума
15.04.2005 Сегодня заканчивается регистрация участников 11-го российского CIO-Форума
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
11.05.2004 3 июня пройдёт конференция "Управление ИТ-услугами на предприятии: как преодолеть разобщенность ИТ и бизнеса?"
28.11.2003 Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты
30.09.2002 Курс по IT Service Management впервые пройдет в России
25.12.2015 Сергей Кондарев - Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры – вопрос психологии заказчика
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
13.10.2022 Создатели Astra Linux купили российского разработчика СУБД на базе PostrgreSQL
31.01.2023 Консалтинг в IdM: намечаем дорожную карту
29.08.2023 ITSM box поможет «Айти» предложить заказчикам умную автоматизацию сервисных процессов
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
28.09.2023 Состоялся релиз Elma365 Service Desk 2.0
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
01.12.2023 А был ли ITIL?
08.08.2022 Менеджмент информационной безопасности: принципы, задачи и перспективы развития
07.12.2023 «1С-Рарус» за четыре месяца помог сети Desport открыть первые магазины
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
12.01.2024 Производитель отечественных СХД «Аэродиск» отказался от Jira в пользу российской системы
29.02.2024 Опыт «Трансмашхолдинг» по внедрению интеграционного решения DATAREON
11.03.2024 ГК Softline становится стратегическим партнером Lasmera (ГК «ИТ Эксперт»)
09.09.2022 Секреты инцидент-менеджмента: как компании могут повысить свою эффективность
03.10.2024 Как вовремя находить уязвимости в программном обеспечении
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.