Разделы


ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий
+
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение


13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
14.08.2014 Э-правительство будет развиваться в сторону отечественного ПО, самоокупаемости, независимости от Ростелекома
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
16.04.2012 Правительство: с 2013 г. несогласованные ИТ-проекты будут вне закона
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
20.05.2010 «Газпром трансгаз Самара» автоматизировала ИТ-инфраструктуру с помощью Epicor ITSM
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
23.06.2009 «Мосэнергосбыт» оптимизировал систему управления поддержкой ИТ-услуг
17.12.2009 TopS BI построил единую службу поддержки АБС «Банка ВТБ»
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
22.05.2008 «Аэрофлот» модернизирует ИТ-инфраструктуру с помощью решений HP
29.07.2008 HP представила решение для управления конфигурациями
15.12.2008 «АТФ Банк» оптимизировал работу ИТ-подразделений
18.12.2008 «М.Видео» управляет изменениями в ИТ-инфраструктуре с помощью решения assyst
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
23.08.2007 Microsoft: как избавиться от хаоса в ПО
15.05.2007 29 мая состоится конференция "Управление ИТ-услугами на предприятии"
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
01.06.2007 HP расширяет портфель решений Service Management
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
23.05.2006 ФОРС стал партнером Serena
20.10.2006 Softmart получает права на дистрибуцию решения IT Symphony
07.12.2006 Подведены итоги экзамена на международный сертификат "Практик ITSM"
18.12.2006 ВЭБ оптимизирует ИТ-деятельность
22.12.2006 "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
19.12.2005 “Управление приложениями”: сервис начинается с ТЗ
13.05.2005 Serena ChangeMan Professional 9.0 стала доступна в Москве
23.05.2005 IBM анонсировала пакет для управления ИТ-процессами
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
15.12.2005 "Сильвинит" организовал поддержку ИТ-сервисов
30.10.2003 "Ай-Теко" внедрила процесс управления конфигурациями в ТНК-BP
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT
14.08.2002 Pink Elephant присвоила решениям Hewlett-Packard статус Enhanced PinkVerify
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
22.12.2023 Сеть магазинов Desport (ex. Decathlon) за три недели внедрила российскую ITSM-систему SimpleOne, способствуя запуску магазинов по всей России
04.07.2024 В системе Altevics завершена разработка всех основных ITSM-процессов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.