IBM анонсировала пакет для управления ИТ-процессами
IBM анонсировала программный продукт управления «сервисами по запросу» для корпоративных пользователей IBM Tivoli Unified Process.В понятие «сервис по запросу» в данном случае входят автоматизированное обновление установленных на рабочих станциях программных продуктов, изменение конфигурации компьютеров и другие возможности. По мнению директора IBM Tivoli по стратегии Майка МакКарти (Mike McCarthy), пакет позволит «дисциплинировать»
Каждый шаг, определенный в ITIL, отражен в программе, говорит МакКарти. Клиенты учатся, как вносить изменения в систему, как сделать нужные шаги в нужном месте, и какое ПО для этого необходимо. Онлайновый инструмент можно загрузить с сайта IBM.
На очереди в этом году два новых решения. Продукт IBM Tivoli Change and Configuration Management Database (БД управления изменениями и настройками) представит набор информации из множества баз данных, который, по мнению создателей, представляет единый взгляд на запуск приложений на десятках серверов. IBM Tivoli Process Managers пакет «под ключ» для автоматизации